We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Woooz is uiterst onbetrouwbaar, verschillende berichten op sociale media tonen aan dat klanten zich bedrogen en opgelicht voelen omdat ze na het betalen van een bestelling nooit iets hebben ontvangen.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lussa is helaas weer zo'n Shipdropping bedrijf. Steeds ontvang ik geautomatiseerde bericht op mijn vraag waar mijn product( kussen) blijft. Wacht al weken. Bestelling na aanleiding van filmpje van Ha... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf, kussen bij Harry Mens gepromoot, een besteld maar duurde weken voor ik hem kreeg?? Was inmiddels in Spanje en Cirroparcel heeft kussen bezorgd toen ik in t vliegtuig zat????? Was... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb 16 januari 2 kussens besteld kreeg bericht dat het in twee delen zou komen met hetzelfde track en trace nummer. Heb vandaag 1 februari maar 1kussen ontvangen. Track en trace nummer is niet meer... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Algemene winkel

Geschreven door het bedrijf

Lussa is het e-commerce bedrijf dat zich richt op het bieden van hoogwaardige producten en een uitstekende winkelervaring aan klanten in Nederland en België.


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

131 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Woooz is uiterst onbetrouwbaar

Woooz is uiterst onbetrouwbaar, verschillende berichten op sociale media tonen aan dat klanten zich bedrogen en opgelicht voelen omdat ze na het betalen van een bestelling nooit iets hebben ontvangen. Ook wij maken ons zorgen omdat we méér dan 1 week bestelden en nog steeds niks ontvangen hebben. Ik stuur dit alvast door naar FOD-Economie, ik raad iedereen aan hetzelfde te doen!

27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb in januari bestelling gedaan en tot…

Heb in januari bestelling gedaan en tot op heden nog geen kussen ontvangen!! Reeds verschillende mails gestuurd en nooit geen antwoord op gekregen ! Ben mijn geld kwijt denk ik !!!!! Niet bestellen op deze site aub ! Puur bedrog !

8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In januari het kussen besteld n.a.v

In januari het kussen besteld n.a.v. Harry mens. Nu pas ontvangen. Meerdere mails verzonden en wil mijn geld terug!
Nu kijken hoe ik kan retourneren als ik hier lees gaat dat ook niet soepel. Bestel daar dus geen kussen!!!!!!

4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen ster waardig

Geen ster waardig !
Komt uit China, je wordt bedonderd waar je bij bent. Niet in trappen mensen. Wil het retourneren na anderhalf maand gewacht te hebben. Nu moet ik €28 betalen om te retourneren. 1x raden waar naartoe! China!

28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Late levering, maar geweldig kussen

Heel lang gewacht op mijn kussen , ongeveer 7 weken.
Wekelijks gemaild , deze werden wel altijd keurig beantwoord!
2 dagen geleden toch ontvangen met post.nl.
Het is een kwalitatief mooi kussen en na er 2 nachten op geslapen te hebben, kan ik zeggen dat het heel lekker ligt, en mijn nekklachten nu al verminderd zijn !
Rietje

27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lussa kussen nooit ontvangen

21 januari 2025 heb ik een kussen besteld. Naar aanleiding van de uitzending van Harry Mens, tot heden heb ik nog niets ontvangen. Meerdere mails gestuurd maar tevergeefs ? Geen goede reclame ook voor Harrie Mens!

26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wacht al 6 weken op kussen

Ik wacht al 6 weken op kussen. Probeerde vanavond een mail te sturen, maar kan ze niet meer bereiken op hun emailadres. Ca 10 dagen geleden nog wel en toen ook antwoord gehad. Ik denk ook dat dit een malafide bedrijf is en ik naar mijn kussen en geld kan fluiten. Dus mensen let op met dit bedrijf. En dat komt dan bij Harrie Mens in zijn programma dit kussen promoten. Dus TV makers let op met wie je in zee gaat.

24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

18-1-2025 2 kussens besteld ,n.a.v

18-1-2025 2 kussens besteld ,n.a.v. uitzending met Harry Mens.
Je denkt ,dat het dan betrouwbaar is…..
De kussens zijn nog steeds niet geleverd.
Op mails wordt niet gereageerd.
Gewoon opgelicht!
Een gewaarschuwd mens….
Ga dus niks bij dit bedrijf bestellen.
J . Steenhuizen

Kussens met slopen zijn uiteindelijk toch geleverd!
Bedrijf geadviseerd beter met de klant te communiceren door ze bij vertraging hiervan op de hoogte te brengen.

24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weken geleden orthopedisch kussen…

Weken geleden orthopedisch kussen besteld, ontvang niets. Mails verstuurd, waarop hun de schuld bij koeriers neerleggen. Dit loopt nu al weken. Tot op heden nog steeds niets ontvangen. Ze willen ook niet terug betalen omdat ze de handen ervan af trekken en het bij de koerier leggen. Gister nog gemaild geen antwoord. Vandaag gemaild en opeens bestaat hun mail adres niet meer. Vreemde praktijken en raadt aan nooit bij “Lussa” iets te bestellen.

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nog iets ontvangen!

op 18-1-25, 2 kussen besteld nr #6075.
Op 21-1-25 de track en trace ontvangen.
Op 6-2-25 een mail gestuurd met de vraag hoe lang het nog kan gaan duren. Antwoord 7 tot 15 werkdagen.
Maar nu 17-2-25 track en trace werkt niet meer. Klantservice is ook uit gelucht en de online winkel is ook niet meer te vinden.

Als er problemen zijn zet dit dan op de mail naar de klanten of op facebook.

Nu ga ik denken, en twijfelen of we niet zijn opgelicht!! En dat via Harry Mens! Zal hij ook niet blij van worden, denk je wel.

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Door uitzending bij Harry Mens, onbetrouwbaar😢👿

Waardeloos bedrijf, kussen bij Harry Mens gepromoot, een besteld maar duurde weken voor ik hem kreeg??
Was inmiddels in Spanje en Cirroparcel heeft kussen bezorgd toen ik in t vliegtuig zat????? Was niemand thuis en zo voor de deur gezet(getuige van buurvrouw) Lussa klantenservice verwijst naar CirroParcel, alles in t English ( ook zo wat!!) EINDCONCLUSIE Lussa doet zaken met onbetrouwbaar verzendbedrijf en de klant heeft wel betaald en geen kussen. SCHANDALIGE SERVICE

12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij Business Class kunnen oplichters gewoon hun waar verkopen

Het kussen besteld dat in Harry Mens programma aangeprijsd werd. Het bedrijf is gewoon een drop shipper, retourneren blijkt alleen mogelijk via China.
Het kussen arriveerde na 3 weken. Het stonk vreselijk. Na 3 dagen buiten liggen en invriezen is de lucht er een beetje af. Ik kan het nu gaan uitproberen. Dit zelfde kussen kost bij Temu € 19.50
In China bestellen kan ik zelf ook wel.
De redactie van Harry Mens screent dus duidelijk de gasten niet. Het gaat hen alleen om de poen. Je moet flink betalen om in dat programma te komen. Maar het loont kennelijk. Ook ik dacht met een Nederlands bedrijf te maken te hebben.
Goede leer voor de volgende keer, eerst de reviews op Trustpilot lezen.

12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nou waarom komen de bestellen niet

Nou waarom komen de bestellen niet. En kan niets volgen meer. Ik heb kussen besteld aanleiding tv programma harry mens. Maar niets gekregen. Ik denk dat het niet fijn zal zijn als harry mens dit ook meld.

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kussen

11jan gekocht en vandaag 4 feb stond het aan de voordeur . Vacuum getrokken verpakt , ik erger mij dat je denkt bij een Nederlandse website te kopen . En uiteindelijk komt het telkens van China . Ben benieuwd of het kussen geen gebakken lucht is 😊

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

een kussen besteld paar weken geleden…

een kussen besteld paar weken geleden nog niks gehad track en trace werkt ook niet meer

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lussa

Antwoord van Lussa

Beste,

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.

Als het goed is heeft u een track & trace code ontvangen waarmee u uw bestelling kunt volgen.
Mocht dit niet het geval zijn, stuur onze klantenservice even een e-mail op; support@dreambloom.nl zij zullen u verder helpen en van meer informatie met betrekking tot uw bestelling voorzien.

Met vriendelijke groet,
Liesbeth

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit een kussen ontvangen

Ik bestelde het kussen naar aanleiding van uitzending business class op 18 januari 2025. Tot op heden geen kussen maar ook de internetpagina is uit de lucht.

Dat lijkt me een gevalletje oplichting

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lussa

Antwoord van Lussa

Beste,

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.

Als het goed is heeft u een track & trace code ontvangen waarmee u uw bestelling kunt volgen.
Mocht dit niet het geval zijn, stuur onze klantenservice even een e-mail op; support@dreambloom.nl zij zullen u verder helpen en van meer informatie met betrekking tot uw bestelling voorzien.

Met vriendelijke groet,
Liesbeth

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Harry Mens heeft zijn werk niet gedaan!!!

Ik heb ook naar aanleiding van de uitzending van Harry mens de kussens besteld, 2 stuks op 12 januari en nog steeds niets ontvangen.
ik dacht eigenlijk toch wel dat harry de mensen wel screent alvoor ze in het progamma kunnen komen...NOT
Voel me opgelicht! dank je wel Harry mens
90 euro heeft het me gekost voor pure oplichterij en de site is uit de lucht, nou lekker dan....

12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lussa

Antwoord van Lussa

Beste,

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.

Als het goed is heeft u een track & trace code ontvangen waarmee u uw bestelling kunt volgen.
Mocht dit niet het geval zijn, stuur onze klantenservice even een e-mail op; support@dreambloom.nl zij zullen u verder helpen en van meer informatie met betrekking tot uw bestelling voorzien.

Met vriendelijke groet,
Liesbeth

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer