Rezerwacje na twoje konto moze dokonać każdy bez twoje zgody. Powinno być wzrost napisane że rezerwacja jest ważna dopiero od momentu wpłaty 25 % nie ma wpłaty rezerwacja jest anulowana. Niemożna zmie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Świetne miejsce dla rodzin z dziećmi. Do tej pory korzystałem z kempingów, ale pod własnym namiotem, gdyż taka forma wypoczynku zapewniała mi odpowiednie poczucie odskoczni od miasta. Córka jest na ra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
To nasze pierwsze wakacje na kempingu a dzięki LuxCamp niebywale prosto było je rezerwować. Ogromny wybór lokalizacji, przejrzysta wyszukiwarka, dokładnie podane ceny bez ukrytych kosztów. W oczekiw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ludzie w firmie LuxCamp są pomocni i życzliwi i nie zostawiają nikogo bez odpowiedzi. Można się dogadać z nimi na każdym etapie zakupu noclegu czy wycieczki. Dlatego jesteśmy z nimi na dobre i na złe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Realizacja każdego z zamówień może zostać oceniona w skali od 1 do 5 gwiazdek. Klienci mogą ocenić sklep do 6 miesięcy od daty złożenia zamówienia. Na podstawie punktów przyznanych za towar, dostawę i obsługę obliczamy dla każdej dodanej opinii ocenę średnią (średnia arytmetyczna). Łączna ocena sklepu internetowego stanowi średnią wszystkich takich ocen z ostatnich 12 miesięcy. Dodając komentarze, klienci opisują swoje doświadczenia związane z korzystaniem z www.lux-camp.pl
Contactgegevens
Rue du Bachet 14, 1212, Grand-Lancy, Zwitserland
- 022 116 81 07
- lux-camp.pl
4,6
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Obsługa klienta
Sam camping San Francesco w Caorle oceniam bardzo wysoko – miejsce okazało się świetne.
Niestety bardzo rozczarowała mnie obsługa klienta LuxCamp. Przez pomyłkę zarezerwowałam camping o tej samej nazwie, ale w innej części Włoch. Problem zgłosiłam od razu i nie oczekiwałam zwrotu kosztów, lecz próby wypracowania kompromisu.
Mimo wielu rozmów i korespondencji nie zaproponowano żadnej formy rekompensaty – nawet symbolicznego vouchera czy rabatu na przyszły wyjazd. Aby zrealizować wcześniej zaplanowany pobyt nad Gardą, musiałam ponieść dodatkowe koszty noclegów i transportu oraz straciłam dwa dni urlopu na relokację.
Rozumiem, że pomyłka przy rezerwacji była po mojej stronie, jednak liczyłam na większą empatię i indywidualne podejście do klienta. Niestety odpowiedzi na reklamację ograniczały się głównie do powoływania się na decyzję partnera, bez odniesienia się do moich argumentów dotyczących sposobu obsługi.
Szkoda, bo nawet niewielki gest handlowy sprawiłby, że mimo całej sytuacji pozostałoby pozytywne wrażenie z kontaktu z LuxCamp.
7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Dostałam odpowiedź na moje pytania
Dostałam odpowiedź na moje pytania
Uzyskałam pomoc przy zmianach w mojej rezerwacji
18 juni 2026
Antwoord van LuxCamp
Serdecznie dziękujemy za poświęcenie chwili na pozostawienie tego komentarza oraz miłe słowa🤩Pozdrawiamy!
Prosty i intuicyjny system…
Prosty i intuicyjny system rezerwacyjny, wszystko dokładnie opisane, natychmiastowe potwierdzenie drogą email
17 mei 2026
Antwoord van LuxCamp
Serdecznie dziękujemy za pozytywne słowa:) Gorąco pozdrawiamy i życzymy udanego pobytu:)
Drugi raz z lux camp
Drugi raz z lux camp. Wszystko profesjonalnie, szybko i przejrzyście.
26 april 2026
Antwoord van LuxCamp
Hej Michał:) bardzo nas cieszy fakt ponownej rezerwacji:) Serdecznie dziękujemy i polecamy się na przyszłość!
LuxCamp pełna profeska
Strona przejrzyście zrobiona, szybko i wygodnie można zarezerwować. Bogata oferta i bardzo szybki kontakt w razie pytań. Polecam
23 april 2026
Antwoord van LuxCamp
Bardzo dziękujemy za 5 gwiazdek i miłe słowa:) Gorąco pozdrawiamy!
Przez kilka dni nie dostawałem maila…
Przez kilka dni nie dostawałem maila zwrotnego z rezerwacją A kiedy przyszedł to od godziny próbuję się zalogować
8 april 2026
Antwoord van LuxCamp
Dzień dobry Mateusz, dziękujemy za pozostawiony komentarz. Przykro nam, iż odniosłeś takie pierwsze wrażenie. Niestety, nasze wiadomości wysyłane na pocztę niektórych domen wpadają do spam lub są blokowane. Potwierdzenie rezerwacji zostało wysłane tego samego dnia, ale mogło nie dojść na Twoją skrzynkę. Przykro nam z powodu niedogodności i mamy nadzieję, że pobyt będzie udany:) Pozdrawiany serdecznie!
Rezerwacje na twoje konto moze dokonać…
Rezerwacje na twoje konto moze dokonać każdy bez twoje zgody. Powinno być wzrost napisane że rezerwacja jest ważna dopiero od momentu wpłaty 25 % nie ma wpłaty rezerwacja jest anulowana. Niemożna zmienić terminu który wstawisz przez pomyłkę nawet tego samego dnia. Poza tym wszystko jest jak najbardziej super, bardzo wygodna.
6 april 2026
Antwoord van LuxCamp
Dzień dobry Panie Marku, dziękujemy za komentarz. Rezerwacja jest potwierdzona i ważna od momentu otrzymania przez Pana potwierdzenia rezerwacji/faktury. Na dokonanie płatności i potwierdzenie chęci wyjazdu przez Pana jest 3 dni. Po tym okresie, może Pan wpłacić pierwszą część kwoty lub bezpłatnie anulować rezerwację. Aby zmienić termin rezerwacji, należy się skontaktować z naszym centrum obsługi, pomożemy i przedstawimy możliwe opcje. Nie za bardzo rozumiemy opinii, że każdy może dokonać rezerwacji na Pana konto...Aby dokonać rezerwacji online, należy wprowadzić swoje dane adresowe oraz email. Jeśli nie udostępnia Pan tych danych osobom postronnym, to nie użyją ich do dokonania rezerwacji na Pana dane. Jeśli ma Pan jakiekolwiek wątpliwości w tej kwestii lub dodatkowe pytania, zapraszamy do kontaktu z naszą obsługą: https://support.lux-camp.eu/hc/pl/requests/new#undefined Pozdrawiamy serdecznie:)
To już będzie 4 nasz rodzinny wyjazd
Rezerwuję z rodziną wyjaz z LuxCamp już poraz czwarty. A to oznacza, że jesteśmy bardzo zadowoleni. Kontakt z infolinią równiez jest na bardzo wysokim poziomie.
Mnogość ofert i atrakcyjne ceny powodują, że wciąż korzystamy z oferty LuxCamp.
29 maart 2026
Antwoord van LuxCamp
Dzień dobry:) Jest nam niezmiernie miło, bardzo dziękujemy za ten pozytywny komentarz. I cieszy nas fakt, że kolejne wakacje spędzą Państwo za naszym pośrednictwem:) Serdecznie dziękujemy i życzymy fantastycznego pobytu💛
Antwoord van LuxCamp
Super! Bardzo dziękujemy za 5 gwiazdek! Życzymy udanego pobytu:) Agata/LuxCamp
Antwoord van LuxCamp
Dzień dobry:) Miło nam niezmiernie czytać takie komentarze:) Bardzo dziękujemy za pozytywne słowa i życzymy udanego pobytu! Pozdrawiamy, Agata/LuxCamp
Promocyjne ceny
1 maart 2026
Antwoord van LuxCamp
Hej Aleksandra, serdecznie dziękujemy za 5 gwiazdek i gorąco pozdrawiamy:) Agata/LuxCamp
Antwoord van LuxCamp
Dzień dobry Szymon:) Serdecznie dziękujemy za komentarz i pięć gwiazdek:) Pozdrawiamy i życzymy fantastycznego pobytu:)
rezerwacja łatwa i przejrzysta w…
rezerwacja łatwa i przejrzysta w obsłudze, wszystko godne polecenia
2 februari 2026
Antwoord van LuxCamp
Dzień dobry:) dziękujemy za komentarz, jest nam bardzo miło:) Życzymy udanego pobytu i gorąco pozdrawiamy! Aga/LuxCamp
Antwoord van LuxCamp
Dziękujemy za pozytywny komentarz i pozostajemy do dyspozycji:) Gorąco pozdrawiamy:) Aga/LuxCamp
Zamówiłem drugi raz przez LC a skłoniła…
Zamówiłem drugi raz przez LC a skłoniła mnie atrakcyjna oferta i dodatkowy rabat 🙂choć mogłyby być większy 😎
15 mei 2025
Antwoord van LuxCamp
Dzień dobry Sebastian:) Dziękujemy za Twoją ponowną rezerwację i pozytywne słowa:) Życzymy fantastycznego pobytu:) Aga/LuxCamp
Od 2018 roku jeżdzimy na wakacje…
Od 2018 roku jeżdzimy na wakacje dokonując rezerwacji przez LuxCamp, jesteśmy bardzo zadowoleni.
19 januari 2026
Antwoord van LuxCamp
Dzień dobry:) Jest nam niezmiernie miło, gdy czytamy takie komentarze - dzień od razu jest lepszy;) Dziękujemy za wszystkie rezerwacje i życzymy kolejnego udanego pobytu w 2026 roku! Pozdrawiamy, Agata/LuxCamp
Antwoord van LuxCamp
Bardzo nas to cieszy:) Dziękujemy! Agata/LuxCamp
Antwoord van LuxCamp
Dzień dobry Robert:) Dziękujemy za pozytywne słowa! Jest nam bardzo miło:) Pozostajemy do dyspozycji i gorąco pozdrawiamy, Agata/LuxCamp
Jest super :)
Jak zawsze proces rejestracji jest dość prosty i nie sprawia większych problemów :)
28 mei 2025
Antwoord van LuxCamp
Dzień dobry Panie Zbyszku, cieszymy się, że proces rezerwacyjny nie przyprawił Pana o ból głowy;) Życzymy udanego pobytu i polecamy się na przyszłość:) Ania/LuxCamp
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.