Wat een ontzettend slechte service. Retourneren betaal je de volle prijs voor en als je de retour aanmeld krijg je ruim een maand later een reactie. Nooit meer daar bestellen!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wilde nog een mooie style volle outfit scoren voor aantal gelegenheden en was prachtig geslaagd. Betaalbaar en mooie afwerking van kleding en vooral snelle levering. Helaas 1 jurk gaat retour omda... Toon meer
Mijn bestelling is netjes door Luxies verzonden maar door een fout van PostNL helaas pas 1,5 week later geleverd. De kleding valt op maat en ziet er leuk uit maar de kwaliteit is helaas niet sup... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Woensdag wat besteld, bevestiging gehad van betaling en sindsdien radio stilte, er wordt niet gereageerd op e-mails, er wordt niet gereageerd op facebook messenger? Er staat op de website binnen 2... Toon meer
3,3
Gemiddeld
284 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mijn suit besteld en kwam vrij snel aan…
Mijn suit besteld en kwam vrij snel aan mooi pak en een goede service hoop
alleen dat de stof goed blijft na het wassen maar tot nu toe goede ervaring met Luxiez!
1 augustus 2022
Super blij met mijn aankoop!
16 juni 2022
Valt klein en de stof is niet mooi
12 mei 2022
Antwoord van Luxiez
hi! Op de website staat inderdaad dat je een half maatje groter moet nemen. Je kunt de top gewoon retourneren hoor dat is echt geen probleem!
Een super tevreden klant
Super leuke winkel!
Snelle levertijd en top kwaliteit!
De laatste mode trends en veel keuzes
Zeker een aanrader voor elke fashionista
3 mei 2022
Snelle levering en super blij met het…
Snelle levering en super blij met het jurkje! Leuk ingepakt en al met al top. Ga zeker vaker bestellen!
1 mei 2022
Review zonder uitnodiging
TOP!!
Mooie kwaliteit/ kleur vest, mijn retour is netjes afgehandeld en aangepast op mijn factuur. Klanten service is Top!
11 april 2022
Zeker een aanrader
Super leuke websop! Je bestelling is snel binnen en het personeel is heel aardig als je een vraag hebt. Zeker aan te raden om eens een kijkje te nemen op de website.
8 april 2022
Review zonder uitnodiging
Topp
Ik krijg gelijk een mail toen ik had besteld en het was ook nog binnen 2 dagen binnen echt topp
5 april 2022
hele mooie kleding
5 april 2022
Review zonder uitnodiging
Teleurgesteld helaas
Groene co-ord besteld, vond de kleur heel anders dan de website. Helaas op eigen kosten moeten terugsturen. Geruild tegen de beige co-ord, die schijnt enorm door :( Teleurgesteld..
Ruilen werd trouwens wel snel gedaan. Reactie om te ruilen ging ook snel. Dat is wel netjes. Was wel wat netter geweest als er ook nog een mailtje uit was gegaan als het geruilde item was verstuurd. Nu kwam het uit het niets in de brievenbus.
3 april 2022
Ander model gekregen dan op site vermeld
30 maart 2022
Antwoord van Luxiez
Beste Emine,
Ik zie dat je wel de juiste items die op je pakbon stonden hebt ontvangen en geretourneerd. Je hebt dus geen ander model ontvangen. We hebben je intussen ook laten zien wat je hebt besteld. We helpen je graag verder om het juiste model te bestellen.
Wrap Dress
Erg blij met mijn jurk!! En ook nog eens een snelle levering!! Bedankt!
24 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Ik ben Fan!
Een pre-order besteld maar dit over het hoofd gezien. (Mijn fout) Na een halve week een mail gestuurd waar ik meteen antwoord op kreeg. Een dag later had ik mijn bestelling binnen en gues whattt. De broek is Fantastisch en zit super lekker! Ik ben fan.
Zie jullie bij me volgende bestelling 😎
22 maart 2022
Review zonder uitnodiging
jurk
Een hele leuke jurk en goeie kwaliteit, ben er erg blij mee!!
14 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Nieuwste leuke webwinkel
Binnen twee dagen mijn bestelling ontvangen in zeer goede staat en goed verpakt. Heel blij mee!
12 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Goede service en wordt snel geleverd
8 maart 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.