Yhteyden saaminen ja asiakaspalvelu suorastaan luokatonta. Kesäaika saattoi vaikuttaa asiaan, mutta puhelinpalvelu oli poissa käytöstä myös niinä aikoina, jotka oli erikseen ilmoitettu www-sivuilla. V... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Osa tilauksesta jäi toimittamatta. Ei palauta rahoja. Kaikenlaista kyllä luvataan sähköposti sähköpostin perään, mutta mitään konkreettista ei tapahdu. Edit: tavarat tulivat lopulta perille. Osto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilaus oli helppoa, erityisesti houkutteli varsin inhimilliset postikulut (3,90€) verrattuna eräiden kilpailevien firmojen postikuluihin samasta tuotteesta (24,90€!!!) Lopulta päädyin kuitenkin noutam... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tein tilauksen8.2.2024, jonka peruin 26.3.2024, koska tilausta ei toimitettu. Nyt myyjä ei suostu palauttamaan rahojani useista pyynnöistä huolimatta. Olen ollut yhteydessä klarnaan, ja he lupasiv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,4
Slecht
98 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Hei!
Kiitos paljon palautteestasi.
Aurinkoista Heinäkuun jatkoa ja tervetuloa ostoksille uudestaan!
Helppous tilata
8 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Moi Jaakko!
Kiitos paljon palautteestasi. Mukava kuulla että tilauksen tekeminen meni helposti ja kaikki toimi hyvin.
Aurinkoista Heinäkuuta ja kesän jatkoa!
Nopea toiminta ja toimitus
7 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Moi Nicklas!
Kiitos paljon palautteestasi.
Hyvää kesän jatkoa!
Tuotetta ei tullut koskaan
Tuotetta ei tullut koskaan. Peruin kaupat, mutta rahatkaan eivät palautuneet.
Päivitys: Rahat lopulta palautettu.
6 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Hei!
Kiitos viestistäsi. Valitettavaa että toimituksen kanssa oli aikoinaan ongelmaa. Kiitos myös että otit yhteyttä että pystyimme reagoimaan asiaan palautusta koskien ja hoitaa sen heti kuntoon.
Hyvää kesän jatkoa!
20 sähköpostiviestiä ja lupausta sekä…
20 sähköpostiviestiä ja lupausta sekä selittelyitä... Loppuksi ei toimitusta mutta rahat palautettiin 2kk jälkeen.
5 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Moi Petri!
Kiitos palautteestasi. Valitettavaa että tilauksesi kanssa oli niin paljon ongelmaa. Raha on siirretty tilitykseen samana päivänä kun tilaus on peruttu. Hyvää kesän jatkoa!
Tuli vuosipäivä odottelulle…
Tuli vuosipäivä odottelulle tavarantoimitukselle tästä liikkeestä. Pari kuukautta sitten aina ystävällinen asiakaspalvelija Ilpo soitti ihan omaehtoisesti ja ilmoitti taas kerran että reilu vuosi sitten tilatut imeytysputket on jo lähes matkalla. Vaan ei ole vielä näkynyt tavaraa.
4 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Tilasin kyseisestä firmasta…
Tilasin kyseisestä firmasta marraskuussa 2022 200€ edestä tuotteita. Ei toimita, ei vastannut alun jälkeen puheluihin eikä sähköposteihin. Ei palautettu rahoja vaatimuksesta huolimatta. Tein rikosilmoituksen, mutta eipä tuostakaan mitään apua ollut. Sain kirjeen poliisilta jossa totesivat että eivät aloita tutkintaa
Päivitetään tilanne 10.3.2024. Rahat on vihdoin palautettu tilille, eli tämä tapaus loppuun käsitelty. Positiivisena loppukommenttina että kauppias soitti ja kertoi että rahat on palautettu Klarnan kautta, minun piti vielä henkilökohtaisesti olla Klarnaan yhteydessä , hautoivat rahoja omalla tilillään ennekuin olin täyttänyt kaavakkeet. Tästä Klarnalle pitkä miinus.
29 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Moi Rauno!
Kiitos paljon palautteestasi.
Pahoittelut vielä että palautuksen kanssa oli viiveitä ja kiitos että ilmoitit asian olevan kunnossa.
Hyvää kevään jatkoa!
Tilattu tavara ei tule
Tilaus laitettu sisään kuukausi sitten. Mitään tavaraa ei Kuitenkaan ole toimitettu.
Ilpo selittelee ja pelaa aikaa. Varastolla kiirettä, kesä sotkee varaston toimintaa, yms. Älkää nyt vaan tilatko mitään sieltä.
19 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Moi Antti!
Pahoittelemme jos toimituksesi oli viivästynyt näin paljon. Kauppa on purettu ja raha palautettu samana päivänä kun teit peruutuksen.
Hyvää syksyn aikaa!
Ostin kesäkuussa 2021 yli 500 eurolla…
Ostin kesäkuussa 2021 yli 500 eurolla ja maksoin verkkopankilla koska luvattiin ilmainen toimitus. useista yhteyden otoista huolimatta en ole saanut tuotteita enkä rahojani takaisin vaikka on kulunut jo 2 vuotta. olen seuraillut kaupan sivuja siitä saakka ja ilmaisen toimituksen raja on laskenut tasaiseen tahtiin ollen nyt 70e. Täys huijarifirma!
15 juni 2023
Review zonder uitnodiging
tuotteen saaminen toimi nopeasti
17 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Moi Risto! Kiitos paljon viestistäsi.
Mukavaa kuulla että olet tyytyväinen. Tervetuloa asioimaan uudestaan!
Lupaillaan tuotteita tulevaksi mutta…
Lupaillaan tuotteita tulevaksi mutta niitä ei tule, jopa seurantakoodikin oli valmiina mutta ei se paketti koskaan lähtenyt matkaan. Huhtikuun alussa tilaus tehty, ~3 viikon kohdilla oli "perjantaina tulossa", ja vajaan kuukauden päästä se oli jo "kerätty", ja piti taas lähipäivinä lähteä tulemaan. Myyjä selittelee puhelimessakin sujuvasti hölynpölyä ja pelaa aikaa. 1,5kk odottelun jälkeen peruin tilauksen.
EDIT: Rahat tilauksesta onneksi palautettiin. Välttäkää tätä "yritystä" kuin ruttoa. Soittelee ja vaatii poistamaan mielestään huonoja palautteita.
25 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Moi Tenho! Kiitos viestistäsi.
Soitimme teille ystävällisesti lähes vuotta myöhemmin koska väitätte edelleen ettei rahoja ole palautettu,
Emme ole pyytäneet poistamaan arvosteluja vaan pyysimme vain ystvällisesti ilmoittamaan että olette vastaanottaeet rahan palautuksen.
Kiitos että ilmoititte että raha on palautettu asianmukaisesti, hyvää kevään alkua!
Lämmitys patterit ostettu ja maksettu…
Lämmitys patterit ostettu ja maksettu 30.11.2022. Kaupat peruttiin tammikuussa 2023. Ja edelleen rahat saamatta vaikka tämä Ilpo lupasi tammikuussa heti hoitaa maksun. Älkää ostako mitään tästä firmasta!!!
Päivitys rahat saatu takaisin. Aikaa kului noi 6kk
30 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Moi Kimmo!
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme että palautuksesi oli tällä tavalla kestänyt. Kiitos että ilmoitit asiasta.
Hyvää talven jatkoa!
Ihminen soitti minulle ja palveli…
Ihminen soitti minulle ja palveli ratkaisukeskeisesti. Erittäin poikkeuksellista nykypäivänä kun robotit ja järjestelmät pyrkii tekemään kokemuksesta vaikean. Saatiin näin tarvittava tuote postiin heti ja talo pysyy lämpimänä!
28 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Moi Jyrki!
Kiitos paljon viestistäsi.
Olemme samaa mieltä että robotteja parempi asiakaspalvelu toteutuu ihmisen kautta, mukava kuulla että olet tyytyväinen.
Hyvää kesän jatkoa!
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Moi! Kiitos paljon palautteestasi. Tervetuloa ostoksille uudestaan ja hyvää loppukevättä!
Saldot ei täsmää, tuotteita ei saa
Verkko kauppa sanoo että tuotteita olisi mutta todellisuus ihan muuta.
yli 3kk ei ole toimitettu tuotetta. Aina sanotaan että tulee ensiviikolla ja lähtee, milloin mitäkin tekosyytä.
Asiakas palvelu todella hidasta ja saa uhkailla jatkotoimenpiteillä.
Eivät ymmärrä lukemistaan vaan kysyvät aikaa pelatakseen. Ei ole ensimmäinen kerta tämän toimijan kohdalla ettei asiat mene yhtään niin kuin pitää. Klarna saisi ottaa maksuvälityksen pois näin surkealta toimijalta
Teillä kaikki tarvittavat tiedot jo. Olisitte hoitaneet asian silloin kun se on ollut mahdollista eikä vältellyt ja venkuloitu asian kanssa kuukausia tyhjillä lupauksilla
Vastaus 8.2.2023
Sain rahat takaisin lopulta, kun päätös siitä ettei niitä taida ikinä tulla. Kiitos siitä mutta se ei poista asiakas kokemusta vuosi sitten ja kun sama toistui uudelleen
Trust pilot olisi poistanut tämän arvostelun, pyynnöstänne, jos en olisi toimittanut mitään dokumenttia ja näin vuoden jälkeen tällainen kysely, kun tuli että oli liputettu vääräksi
Mutta hyvä että ilmeisemmin olette panostamassa palveluun niin se on aina hyvä merkki ja jos muut alkaa saamaan tuotteet ja ongelma tapaukset selvitetään, saa se sitten positiivisia arvosteluita ja nämä vanhat siten luvaa vain historiaa
27 maart 2023
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Hei!
Kiitos paljon vastauksestasi.
Kommentti oli merkattu vain ja ainoastaan henkilöllisyytesi selvittämiseksi, kiitos kun ilmoitit että olet saanut rahan takaisin joten lisäselvittelylle ei enää ole tarvetta.
Hyvää talven jatkoa!
Me emme ole saaneet vieläkään…
Me emme ole saaneet vieläkään syyskuussa 2022 tilattua kiertovesipumppua... välillä kysyvät että perutaanko tilaus vai lähettävätkö sen... mitään ei kuitenkaan tapahdu.... Älkää tilatko täältä mitään!!!!!!!!!!!!
20 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Hei! Kiitos viestistäsi. Olemme lähettäneet sinulle pyynnön toimittaa lisätietoja tilauksestasi että voimme jäljittää henkilöllisyytesi ja täten selvittää asiaa, vastaathan pyyntöön niin asiakaspalvelumme on sinuun heti tänään yhteydessä.
Ostin saippua säiliön
Ostin saippua säiliön, kului reilu pari viikkoa ja mitään ei kuulunut asian osalta. Kysyin sähköpostitse että mikä kestää ja vastaus oli että asia selvitetään nopeasti. Meni reilu viikko ja mitään ei kuulu. Lähetin uutta viestiä muttei vastausta. Lisää viestiä ja taas sanotaan että asiaa tutkitaan nopeasti. Meni reilu kolme viikkoa kun kerrotaan ettei heillä ole tuotetta mistä olin jo maksanut eikä sitä ole enää saatavilla. Nyt odotan rahojen palautusta. Täysin turhaa ajan tuhlausta ja asiakkaan huijausta oli osto kokemukseni kyseisestä yrityksestä.
11 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Moi Joel! Kiitos palautteestasi. Valitamme että saippuasäiliö oli poistunut valikoimasta ja tuote oli jäänyt epähuomiossa ostettavaksi. Raha on palautettu sinulle samana päivänä kun kauppa on peruttu. Hyvää kevään jatkoa!
Laadukkaat jaedullisimmat…
Laadukkaat jaedullisimmat tuotteet.toimitus aik kohtuullinen
3 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Moi Tuomo! Kiitos paljon palautteestasi. Mukava kuulla että olet tyytyväinen. Erinomaista kesän odotusta!
Kaikki sujui hyvin ja nopeasti
Tilaus oli helppoa, erityisesti houkutteli varsin inhimilliset postikulut (3,90€) verrattuna eräiden kilpailevien firmojen postikuluihin samasta tuotteesta (24,90€!!!) Lopulta päädyin kuitenkin noutamaan tuotteen varastolta, koska putkella oli hivenen kiire ja noutoajan sopiminen sujui helposti ja joustavasti sähköpostilla. Voin suositella!
29 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Moi Maikki! Kiitos paljon palautteestasi. Mukava kuulla että olet tyytyväinen. Tervetuloa ostoksille uudestaan ja aurinkoista kesän odotusta!
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Kiitos palautteestasi Marko! Kiva kuulla että olet tyytyväinen. Tervetuloa uudestaan ja mahtavaa kevään aikaa!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.