Yhteyden saaminen ja asiakaspalvelu suorastaan luokatonta. Kesäaika saattoi vaikuttaa asiaan, mutta puhelinpalvelu oli poissa käytöstä myös niinä aikoina, jotka oli erikseen ilmoitettu www-sivuilla. V... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Osa tilauksesta jäi toimittamatta. Ei palauta rahoja. Kaikenlaista kyllä luvataan sähköposti sähköpostin perään, mutta mitään konkreettista ei tapahdu. Edit: tavarat tulivat lopulta perille. Osto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilaus oli helppoa, erityisesti houkutteli varsin inhimilliset postikulut (3,90€) verrattuna eräiden kilpailevien firmojen postikuluihin samasta tuotteesta (24,90€!!!) Lopulta päädyin kuitenkin noutam... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tein tilauksen8.2.2024, jonka peruin 26.3.2024, koska tilausta ei toimitettu. Nyt myyjä ei suostu palauttamaan rahojani useista pyynnöistä huolimatta. Olen ollut yhteydessä klarnaan, ja he lupasiv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,4
Slecht
98 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Yli kolme kuukautta odotellut tilausta
Yli kolme kuukautta odotellut tilausta, sähköposteihin vastaillaan parin päivän - viikon viiveellä jos vastataan ja aina luvataan heti lähettää, pari kertaa luvattu palautta rahat mutta ei ole niitäkään näkynyt
21 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
väärä laite !!!
väärä laite !!!
useisiin yhteydenottoihin ei minkäänlaista vastausta.
todella ala-arvoista toimintaa, älkää hyvät ihmiset ostako täältä mitään!!!!
26 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Tilasin marraskuussa kiertovesipumpun
Tilasin marraskuussa kiertovesipumpun. Onneksi maksoin Klarnalla luottokortin kautta. Tänään tuli ilmoitus hyvitysksestä, saa nhädä vielä tuleeko rahat. Äijä lupasi ja lupasi toimittaa ja just on lähdössä. PS K-raudan yritysmyyjä myi halvemmmalla ko pumpun.
22 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Moi Ville!
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme jos tilauksesi toimituksen kanssa oli ongelmaa. Hyvä kuitenkin kuulla että sait tuotteen nopeasti ja hyvään hintaan.
Raha on palautettu sinulle asianmukaisesti tilauksen peruutuksen jälkeen.
Hyvää syksyn aikaa!
EN TODELLAKAAN suosittele mikäli haluat…
EN TODELLAKAAN suosittele mikäli haluat tavaran suhteellisen nopeasti.Aivan mahdottoman hidas toimitus yli 3kk meni.
Hmm.olisikohan koskaan tullut perille jos itse en olisi ollut aktiivisesti yhteydessä myyjään (myyjä ei ainakaan ollut minuun).:-(
5 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Moi! Kiitos viestistänne. Todella valitettavaa jos toimitus kesti todella kauan. Olisi kiva tietää että mistä tavarasta oli kyse, onko kyseessä ollut jokin tilaustuote vai miksi toimitus on kestänyt että voisimme tämän vielä käydä läpi. Toivotamme sinulle kuitenkin hyvää talven jatkoa ja hyvä kuulla että olet saanut kuintekin tilaamasi tuotteen lopulta.
Ongelmia tilauksessa
Tilasin pienen määrän tuotteita, joita ei koskaan saatu toimitettua. Pitkään oli myös vaikeuksia saada asiakaspalveluun yhteyttä. Kolmen kuukauden päästä maksettu summa kuitenkin lopulta palautettiin ja tapahtunutta on pahoiteltu.
30 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Moi Antti! Isot pahoittelut että tilauksesi käsittelyssä oli niin paljon ongelmaa. Hyvä kuitenkin että asia saatiin kuntoon. Hyvää kevään odotusta!
Kyseistä liikkeestä ei kannata ostaa…
Kyseistä liikkeestä ei kannata ostaa mitään!!! Tilasin joulukuussa osan. En saanut. Sain lopulta puhelimella myyjän kiinni. Luvannut jo pariin kertaan palauttaa rahat. Ei ole tullut vieläkään. Otin yhteyttä kuluttajaneuvontaa ja riitautin asian kuluttajariitalautakunnassa.
31 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Hei! Kiitos yhteydenotostanne. Mikäli teillä on jokin epäselkeä asia otattehan yhteyttä asiakaspalveluumme asian pikaiseksi selvittämiseksi. Koska esiinnyt nimimerkillä emme voi automaattisesti jäljittää tätä tapausta ja selvittää sitä omatoimisesti heti, pyydämme siis olemaan ystävällisesti yhteydessä asian pikaiseksi selvittämiseksi myynti@lvi-tarvikkeet.net
ÄLKÄÄ OSTAKO TÄÄLTÄ MITÄÄN.
ÄLKÄÄ OSTAKO TÄÄLTÄ MITÄÄN.
Kusetusfirma. Eivät lähtökohtaisesti vastaa mihinkään yhteydenottoihin. Verkkosivuilla suurin piirtein kaikkea on heti varastossa, tosiasiassa mitään omaa varastoa ei taida olla olemassakaan. Olen kahteen kertaan tilannut, kun en muistanut ensimmäistä huonoa kokemusta. Rahat olen saanut takaisin vasta olemalla yhteydessä maksunvälittäjään.
18 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Moi Vesa! Kiitos palautteestasi. Selvitimme vielä tätä asiaa ja tosiaan tilauksesi oli toimituksessa n. viikko tilauksesta. On totta että se oli vähän viivästynyt koska tuote oli varastotuote, mutta sinulle soitettiin vielä kertoaksesi että toimitus on matkalla, päädyit kuitenkin perumaan tilauksen ja tämä asia on meidän puolelta kunnossa. Hyvää talven jatkoa!
ÄLKÄÄ OSTAKO TÄÄLTÄ MITÄÄN
ÄLKÄÄ OSTAKO TÄÄLTÄ MITÄÄN. Lupaavat verkkokaupassa toimituksen muutamassa päivässä, todellisuudessa itselläni aikaa on kulunut jo kaksi kuukautta ei tuotetta eikä myöskään rahojen palautusta pyynnöistä huolimatta. Eivät vastaa puheluihin ja hyvin huonosti sähköposteihin.
23 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Hei! Kiitos palautteestasi. Jos sinulla on jokin avoin asia vielä tilaukseesi liittyen, olisitko pikaisesti yhteydessä asiakaspalveluumme asian selvittämiseksi: myynti@lvi-tarvikkeet.net
*** VAROITUS ÄLÄ TILAA***!!
Ei muuten pidä paikkansa tuo myyjän vastaus, että ovat en ole antanut yhteystietoja. Myyjällä on kaikki yhteystiedot ja tästä olin lähettänyt useita sähköposteja.
Naurettavaa "jos tilaukseni kanssa on ollut ongelmia" - no onhan niitä ongelmia, jos tilausta ei toimiteta sovitusti. Sama kaava kaikissa negapalautteen selityksissä.
****
Lupauksia paljon tekoja hieman vähemmän. Loppupelisssä tein rikosilmoituksen huijauksesta ja luottokorttireklamaation. Toivottovasti saan rahani takaisin luottokorttiyhtiöltä. Tilanne voi olla toinen , jos olet maksanut verkkopankilla. Hienot on juhlapuheet.
"LVI-alan verkkokauppa. Periaatteitamme ovat edulliset hinnat, nopea toimitus ja laadukas asiakaspalvelu."
Todellisuus täysin päinvastainen. Toivottavasti viranomaiset pystyvät lopettamaan tämän kaltaisten huijareiden toiminnan.
Verovelkatiedot ja ilmoitusten laiminlyönnit
Tiedot päivitetty: 8.12.2022
Y-tunnus 2634225-2
Toiminimi LVI-Liiteri Oy
Aputoiminimi
Verovelkatieto Maksamatonta verovelkaa on vähintään 10 000 euroa.
YRITYKSEN PROTESTIT 6KK AJALTA
Yritys Summa Häiriöpvm
LVI-LIITERI OY
Vantaa
46 546 € 29.7.2022
LVI-LIITERI OY
Vantaa
2 855 € 3.11.2022
22 december 2022
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Hei,
Henkilöllisyytesi ei ole koskaan selvinnyt meille. Jätimme Trustpilotin kautta pyynnön toimittaa lisätietoja koska esiinnyt ninimerkillä, mutta kieltäydyit luovuttamasta mitään tietoja.
Olet kuitenkin vahvistanut Trustpilotille että sinulla on mahdollisesti jokin asiakaskokemus kannsamme. Valitettavasti Trustpilot ei luovuta meille mitään tietoja henkilöllisyydestäsi joten siitäkään ei meille ole mitään apua.
Tälle asialle ei siis tule tapahtumaan enää yhtään mitään ellet ole uudestaan meille yhteidessä ja esittele itsesi kommentin kirjoittana.
Oletamme että sinulla on jokin avoin asia ollut aikoinaan joka on ratkaitsu ja et halua kertoa henklilöllisyyttäsi meile että voi anonyymiina haukkua yritystämme jatkossakin verkosta. Onnea ja menestystä valitsemallasi tiellä.
Hyvää syksyä!
yli 7 viikkoa eikä mitään tule
Tilauksen tein yli 7 viikkoa sitten.
Ei kuulunut mitään niin pari viikkoa tilauksesta kyselin tavaroitten perään. Tuli seuraavana päivänä vastaus että tavarat lähtevät viimeistään seuraavana päivänä. Seurantakoodin sain mutta mitään ei ole viety postiin.
Tämän jälkeen on ollut täydellinen hiljaisuus.
Tein rikosilmoituksen kuuden viikon jälkeen mutta poliisi totesi vain että petoksen tunnusmerkistö ei täyty tahallisen erehdyttämisen puuttuessa.
Olen eri mieltä mutta...
Mutta älä siis missään tapauksessa tilaa heiltä yhtään mitään!
Edit: Nyt melkein vuoden jälkeen saatiin tilaus hoidettua kuntoon Ilpon/lvi-tarvikkeet.net kanssa. Kiitos siitä.
9 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Moi!
Kiitos viestistäsi.
Isot pahoittelut vielä että tilauksesi jäi alunperin toimittamatta ja yrityksistämme huolimatta, emme aluksi onnistunut jäljittämään henkilöllisyyttäsi ja täten saada tietoa että asia on kesken. Kiitos paljon että otit yhteyttä meihin lopulta ja saatiin hoidettua asia kuntoon ja tavarat perille.
Hyvää talven odotusta!
LVi-Liiteri Oy
Tilattu kohta 2 kk sitten, toimitusta ei näy.
Laitettu sähköpostia, ei vastattu ensimmäiseen.
Soitettu useita kertoja, kukaan ei vastaa.
Laitettu uusi sähköposti, sitten soittivat.
Lupasivat tuotteen lähtevän seuraavana päivänä, koska puuttuva oli tullut jo aikojasitten varastoon. Lupasivat ilmoittaa sähköpostilla tai soittaa seuraavana päivänä.
Ei ole soittoa, sähköpostia kuulunut, eikä tilaus varastosta lähtenyt kuljetukseen.
Kohta kulunut 3 kk
Tilattuja ei tullut, maksettua summaa ei palautettu.
Kulunut noin 7 kk
Keväällä palauttivat maksusuorituksen.
Asiakaspalvelua pitäisi heidän kehittää.
25 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LVI Tarvikkeet
Moi Jorma!
Kiitos palautteestasi.
Valitettavaa että asia meni tällä tavalla pieleen. Olemme tämän jälkeen kehittäneet meidän tietojärstelmiä että esim. avoimet palautukset löydetään helpommin ja asia saadaan varmistettua täällä päässä aukottomasti ettei asiassa syntyisi tämänkaltaista viivettä.
Hyvä kuitenkin että saatiin asiaan lopulta selvyys ja raha palautettua.
Hyvää kesän jatkoa!
Älä tilaa täältä mitään!
Sain tuotteen viimein 2kk tilauksesta, mutta oli viallinen.
Lupasi lähettää uuden, mutta sittemmin keksii vain tekosyitä viivästymiselle. Aikaa kulunut reippaasti. Kusetuksen makua...
1 november 2022
Review zonder uitnodiging
Vielä kun tuotteen saisi
Kommunikointi on ollut sujuvaa puhelimitse ja sähköpostilla.
Tuotteen toimitusajaksi luvattiin 3-10 työpäivää. Nyt olen odottanut tilaustani viisi viikkoa. Aina sanotaan, että kohta pitäisi olla noudettavissa, mutta eipä ole kuulunut.
6 september 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.