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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Des voleurs ! Ils m’ont volé 30€ en frais d’inactivité ! J’ai appelé, apparemment c’est normal c’est écrit dans les conditions générales. Quelle honte ! Ou va cet argent ? Bande de voleurs !!!... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bonne expérience globale concernant la création d’une cagnotte. Le fait de pouvoir modeler la présentation de la cagnotte, montrer ou non le montant total récolté et combien chacun.e versé à la cag... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Depuis 1,5 an, je suis utilisateur de l’application mobile sur iPhone. Mon expérience du service pour envoyer de l’argent s’est toujours passée sans aucun problème sur plus de 30 transactions. Ce qui... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Je trouve intrusif et malsain que les autres participants ayant l'application puissent voir qui donne combien. On peut certes donner anonymement, j'ai bien compris, mais c'est une question de respect... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Betalingsdienst

Geschreven door het bedrijf

Lyf Pay est une application sécurisée de paiement mobile, permettant de créer des cagnottes gratuitement, de payer en magasin et de profiter de nombreux bons plans.


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

368 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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2,4

Alle reviews

(368)

52 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A FUIR

A FUIR - MALHONNETE - ARNAQUE
mon expérience :
1) chargement du compte Lyf Pay par CB
2) virement initié vers un compte bancaire
3) le virement n’est jamais arrivé
4) le compte est bloqué
5) le service d’assistance n’est pas en mesure d’intervenir
6) mes fonds sont bloqués

29 mei 2023
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Logo Lyf

Antwoord van Lyf

Bonjour monsieur Nitsch,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à prendre contact avec nous sur nos réseaux sociaux afin que l'on puisse échanger sur votre situation.
Bonne journée,
Equipe Lyf.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Impossible d'ajouter mes cartes oney et…

Impossible d'ajouter mes cartes oney et crédit mutuel. " échec "
Oney m'envoie un sms pour valider lyf pay mais celui-ci a refusé la carte avant même que je valide avec le code.
J'ai tenté d'utiliser le service "cartes de fidélité " mais pas de réseau donc rien ne s'affiche !
Depuis quand il faut du réseau pour donner un code-barre déjà enregistré dans l'appli...
Aucune confiance donc sur sa fiabilité

26 april 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

compte bloqué, ils on gardé mon argent!!!

Un collègue m'a transféré 200 euros, son application ainsi que la mienne ont été bloquée 1h après, il a été débité immédiatement. On a tout les deux été accusé de suspicion de fraude. Cela fait plus d'un mois que j'attends mon paiement. A chaque fois que je les obtient au téléphone ils me baratine, alors que j'ai fourni tous les justificatifs... bref cette appli est une arnaque. Passez votre chemin et utilisez paylib, bien plus fiable.

10 maart 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A fuir suite à un problème technique…

A fuir suite à un problème technique j'ai reçu des notifications de paiement sans contact sur conseil de notre banquier nous avons fait opposition à nos banques. Du coup plus aucune carte bleue le service après-vente ne répond pas et quand je réussis à les joindre j'ai quelqu'un au bout du monde qui comprend que rien

21 april 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Les facturettes ne sont pas toujours…

Les facturettes ne sont pas toujours disponibles dans l'application. Les gens sensés nous renseigner ne répondent pas à vos mails (adieu la politesse boujour au j'enfoutisme).
A l'heure de réduire les émissions papeiers, il faut conserver les facturettes de paiement sans contact pour vérifier le paiement et le comptabiliser sur son outil de gestion des comptes.
Dans ces conditions, vive la carte bancaire et stop à Lyfpay !

5 april 2023
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Inutile..

Inutile... N'accepte qu'une CB pour le paiement mobile.
Les autres solutions (payer en QR Code, payer à table...) pourrait être interressantes, mais je n'ai pas encore trouver un magasin qui les acceptaient autour de chez moi.
Je regrette que ma banque m'impose cette application plutot que d'autres plus pratiques.

28 april 2022
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Nullissime !!!

Nullissime !!!! J essaye désespérément de récupérer 20 euros en vain !! Argent bloqué sur lyfpay !! Le service client tél ne répond pas bien entendu …à fuir !!!

24 maart 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un service malhonnête

Cela fait un mois que l'on m'a bloqué le compte.
J'ai 1000 eur sur une cagnotte et impossible de récupérer l'argent!
On ne me donne pas de nouvelles, malgré plusieurs mails et de nombreuses relances...
Je suis très déçue car j'avais fait plusieurs cagnottes et tout s'était bien passé!
Est ce que quelqu'un pourrait témoigner si à un moment donné on nous débloque l'argent?
Que dois je faire
Je suis complètement dépitée!!!

12 maart 2023
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Nul à éviter

Nul, 9 jours pour récupérer 40e, j'aurais mieux fait de prendre un moyen - 2 fois scanner CI refaire etc...
si je pouvais mettre zéro je le ferais - A oublier totalement

8 februari 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

L'application plante lorsque je tente…

L'application plante lorsque je tente de charger ma pièce d'identité.
Une grosse daube cette appli.
Ne l'utilisez pas pour régler vos comptes sur tricount, vous ne reverrez jamais votre argent.
Si pas de réponse dans les jours qui viennent je contacterai la DGCCRF.

31 januari 2023
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A FUIR

S’il y avait eu zéro je n’aurais pas hésité.
Service nul, retour nul. Remboursement en attente ce jour encore, alors que les fonds sont bien présent.
Je ne recommanderai JAMAIS ce site.

8 februari 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grosse arnaque

Grosse arnaque! Une amie m’a envoyé 100 euros en Novembre 2022 on l’a prélever et je n’ai jamais reçu l’argent. J’attend toujours en février 2023.
J’ai appelé, envoyer des lettres en recommandé pour qu’il me donne mon argent RIEN.Ils vous font croire que c’est un problème de rib que cela a été envoyé à quelqu’un d’autre et qu’il gère le problème MDR.
Grosse arnaque.

11 november 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaques

Je ne me souvenais plus que j'avais déjà un compte lyf pay , j'ai créé un nouveau compte lyf pay on m'a virer les 100e et au moment où je veut les virer sur mon compte on me bloque le compte lyf pay ( un compte existe déjà avec cette pièce d'identité).
Mais pour rentrer mon IBAN et ma carte bleu la sa ne m'a pas prévenu avant.
C'est 100e était pour finir mon moi avec 4 enfants et sa fait 24h toujours pas débloqué. Le service client répond une foi sur 10.
Décevant.

27 januari 2023
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A FUIR VOLEUR

A FUIR ! Suite à un virement de 460€ je reçois un mail m'informant que mon compte avait été bloqué, afin d'apporter la preuve que ma transaction n'était pas frauduleuse je devais fournir une photo de ma CB et CNI. Je téléphone expliquant qu'il était hors de question que je transmette ces documents. Que je demandais la restitution du versement sur mon compte. Pour réponse, faite un mail au service concerné !
Mail fait, dans les minutes qui suivent compte débloqué. Mais toujours pas de virement sur le compte de mon ami.
48h après compte re-bloqué !
Nouveau mail, cette fois on veut savoir qu'elle est le motif de la transaction.
Je rappelle le service et même dialogue, c'est pour votre sécurité, il suffit de répondre à la question etc..... Donc une fois on veut la copie de ma CB et CNI, ensuite le motif de la transaction, mais pour MA sécurité on m'a débité 460€, qu'on ne veut toujours pas transférer et ni rembourser !!!
Donc nouveau mail au super service de sécurité, et hop nouveau mail comme quoi mon compte est débloqué. Mais cette fois malgré leur mail, le compte reste bloqué.
Donc suite aux conseils de mon banquier, je vais contacter mon assistante juridique.

9 januari 2023
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Une catastrophe !!

Une catastrophe !!
Un ami a viré de l’argent sur l’appli Lyf que je n’utilisais plus depuis un an.

A ma reconnection sur Lyf ce dernier a renvoyer automatiquement l’argent sur un compte bancaire que je n’utilise plus…

Et ça fait 3 semaines que je ne sais pas où sont mes 65€ et qu’on me dit d’attendre !

Jamais vu un truc pareil

10 januari 2023
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J écris jamais de commentaire mais là…

J écris jamais de commentaire mais là c'est obligé. J appel pour des renseignements car j avais un soucis et que je n'y connaîs rien et là la nana me prend de haut et me parle mal. Lorsque je lui demande en haussant la voix de me parler correctement, elle me dit que c'est normal car ça fait trois fois qu elle me répète la même chose. À fuir vraiment c est des gens impolis et qui vous font sentir que vous êtes de la m...e. Je supprime direct l appli et sans regret !!!!!

4 januari 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voleur !

Voleur ! Fuyez cette appli. J'aurai du lire les avis avant de faire confiance à lyf. Certains ici ont perdu bien plus que moi, mais quand même. Un ami m'a envoyé 100 euros, compte bloqué direct pour une raison farfelu. Impossible d'avoir une réponse du service client ils ne répondent pas. Quand je lis les avis ici je me demande comment cette appli peut encore exister ? On peut voler de l'argent aux gens sans conséquences maintenant ?! Une honte.

30 november 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fuyez cette appli !

Je remarque avec regret que nous ne sommes pas les seules à ne plus voir notre argent sur notre cagnotte (1000€)... Argent volatilisé! Soit disant restitué sur un compte l'année dernière alors que ce compte est fermé depuis 3 ans... LOL!
LYF bande de voleur!!!
Un dépôt de plainte va également être intenté de notre coté!

15 december 2022
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