Friendly staff members ask if you want…
Friendly staff members ask if you want a drink. Good service and they have everything in stock. Satisfied customer returning from Holland.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Friendly staff members ask if you want a drink. Good service and they have everything in stock. Satisfied customer returning from Holland.
I am torn writing this review because while the products themselves are high-quality and perform as expected, the experience of actually receiving them was an absolute disaster.
The primary issue is the shipping carrier used, UniUni. Tracking was virtually non-existent; the status would claim the package was "out for delivery," only for it to arrive three days later. During that window, the shipping company was completely unreachable—no responses to emails and no follow-up on support tickets.
When I reached out to Mtac to resolve the issue and request a reshipment, the frustration only intensified. There is no customer service phone number to call for immediate assistance; you are forced into a "ticket" system that feels like a dead end. Despite the fact that they chose the unreliable carrier, Mtac refused to resend the package. Their only solution was for me to repurchase the item and return the original if it ever showed up—which is a huge gamble if the package is truly lost.
It is unfortunate that such a good product is overshadowed by a total lack of accountability in shipping and support. Unless you are willing to deal with a "luck of the draw" delivery process and zero live assistance, I cannot recommend ordering from them again. The headache simply isn't worth it.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.