Nach der Reparatur war der Motor aufeinmal am komische Geräusche machen erst wurde einem noch per Mail geantwortet und dann aufeinmal ignoriert und auch nachdem man nochmal nachfragte. Sehr unseriös
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Ventile, der Bestellung zugehörig; haben gefehlt (wohl meiner Meinung nach, ein Fehler seitens des Lieferunternehmens; es waren beidseitig Golfball.große Löcher vorhanden und deshalb auch "verlor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Superfreunliches und hilfsbereites Personal. Bin mit einem defekten Fahrradhalter, für einen Uebler i21, ins Geschäft gekommen, war dort bisher kein Kunde. Ich wurde kompetent beraten und behandelt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nach längerer Suche für ein Klappbares E-bike, hat uns das Angebot von mabea-mobility überzeugt.Die freundliche Art und die geduldige Beantwortung aller Fragen im Vorfeld der Bestellung, aber auch nac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hallo liebe Freunde der smarten Mobilität. Wir, Mabea, sind ein junges Unternehmen im Bereich der urbanen Mobilität. Zusammen mit Euch können wir die Welt ein Stückchen besser machen. Nachhaltig, smart und mit FUN. Du suchst nach hochqualitativen Scootern, E-Bikes, Elektrorollern oder ähnlichem? Da bist du bei uns genau richtig. Schau doch mal vorbei - www.mabea-mobility.de Wir würden uns freuen! Beste Grüße, Dein Mabea-Team
Contactgegevens
Hageböcker Straße 106, 18273, Güstrow, Duitsland
- 01743069724
- support@mabea-mobility.de
- mabea-mobility.de
3,8
Goed
135 reviews
Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ein sehr gutes Fahrrad
ADO Air 20 Pro ist ein sehr gutes Fahrrad. Für das Geld so eine Gute Qualität zu bekommen da kann man nur den Hut vorziehen. Klare Kaufempfehlung. Schnelle Lieferung, sicher verpackt. Gute Online Shop.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Schnelle Rückmeldung
Schnelle Rückmeldung,
Schnelle Lösung zum Problem,
Sehr zufrieden!
18 februari 2026
Nach der Reparatur war der Motor…
Nach der Reparatur war der Motor aufeinmal am komische Geräusche machen erst wurde einem noch per Mail geantwortet und dann aufeinmal ignoriert und auch nachdem man nochmal nachfragte. Sehr unseriös
17 februari 2026
Schnelle Lieferung, alles hat gepasst, gute Qualität, gerne wieder
Schnelle Lieferung, gute Qualität, alles hat gepasst, gerne wieder!
30 januari 2026
Lieferung dauerte lang, Produkt top
Lieferung dauerte leider etwas und es kamen erst Infos auf Nachfrage. Das gekaufte Produkt hat aber eine sehr gute Qualität und war sehr günstig.
25 januari 2026
Bestellung bestätigt, später storniert
Bestellung wurde bestätigt und erst bei Nachfrage vom Verkäufer storniert und Geld zurückgezahlt. Ich weiß nicht wie lange es gedauert hätte, wenn ich nicht gefragt hätte.
24 januari 2026
tip top das ebike und sehr freundliche…
tip top das ebike und sehr freundliche Mitarbeiter sehr zu empfehlen
14 januari 2026
Tax 2.0
Im Dezember 2025 habe ich das Trax 2.0 bestellt,
leider war es nicht lieferbar. Die Lieferung sollte dann im März 2026 stattfinden.Ich hatte die Möglichkeit vom Vertrag zurückzutreten oder zu warten bis das Trax 2.0 wieder lieferbar ist. Da das Fahrrad über Klarna bezahlt wurde und die Lieferung erst im März stattfinden sollte, hatte ich ein nicht so gutes Gefühl.
Nach einem Telefonat mit Mabea Mobility habe ich mich entschlossen zu warten. Die Kotaktaufnahme fand per Email und per Telefon statt. Alle Fragen wurden sofort beantwortet . Die Ereichbarkeit vom Händler war zu jeder Zeit zu 100 % vorhanden. Mit dem Trax bin ca 100 km gefahren, es ist einfach super die Kraftentfaltung ist enorm, bin zu 100 % zufrieden.
Ich bedanke mich bei dem Team von Mabea-Mobility.
Es war alles Super!!!!!
Mfg
T.Krause
23 december 2025
Antwoord van Mabea
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Gleichzeitig möchten wir uns für die längere Wartezeit entschuldigen. Wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe und Lieferzeiten weiter zu optimieren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Mabea-Mobility Team
Bei meiner Anfrage wann das ebike zur…
Bei meiner Anfrage wann das ebike zur Verfügung wäre, hieß es Ende November Anfang Dezember. Nachdem ich bestellt und bezahlt habe, bekam ich prompt eine Nachricht das dass ebike erst Ende Februar oder Ende März geliefert werden kann.
Das ist kriminelles Vorgehen und irreführende verkaufsberatung.
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mabea
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden uns vom jeweiligen Hersteller mitgeteilt und basieren auf den zum Zeitpunkt der Anfrage verfügbaren Informationen. Leider kann es in Einzelfällen zu nachträglichen Verschiebungen kommen, auf die wir als Händler keinen direkten Einfluss haben.
Sobald uns eine geänderte Lieferzeit bekannt wird, informieren wir unsere Kunden umgehend. Selbstverständlich besteht bei uns jederzeit die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren und den vollständigen Kaufpreis erstattet zu bekommen, sofern die neue Lieferzeit für Sie nicht akzeptabel ist.
Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu dieser Situation gekommen ist, und stehen gerne für eine persönliche Klärung zur Verfügung.
Ihr Mabea-Mobility Team
Ventile
Ventile, der Bestellung zugehörig;
haben gefehlt (wohl meiner Meinung nach, ein Fehler seitens des Lieferunternehmens; es waren beidseitig Golfball.große Löcher vorhanden und deshalb auch "verloren" gegangen!
aber es wurde umgehend eine ZusatzBestellung/Lieferung veranlasst, die kurze Zeit später im Briefkasten lag!
toll, einfach prima und vielen Dank dafür!!!
ist bei mir definitiv save im System
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mabea
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die faire Schilderung des Sachverhalts.
Es freut uns sehr, dass wir das fehlende Zubehör schnell und unkompliziert nachliefern konnten und alles zeitnah bei Ihnen angekommen ist. Umso schöner zu hören, dass Sie mit unserer Lösung zufrieden waren und uns positiv in Erinnerung behalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – und jederzeit allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Mabea Mobility 🚴♂️
Sehr freundlicher und Kontakt.
Sehr freundlicher und Kontakt.
Das Bike wurde, wie versprochen, super schnell geliefert.
Bin mit dem Bike und mit dem Verkäufer sehr zufrieden.
11 november 2025
Antwoord van Mabea
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die netten Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Bike als auch mit unserem Service zufrieden sind und alles wie versprochen geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen Bike! 🚴♂️
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Mabea Mobility
Gute Service
16 oktober 2025
Antwoord van Mabea
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐️
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Sehr schnelle Lieferung
30 september 2025
Antwoord van Mabea
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐️
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Lewan
Hallo
Es hat ein bisschen lange gedauert.
Die Telefonische Verbindung wahr gut.
23 september 2025
Antwoord van Mabea
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass die Bearbeitung etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns aber sehr, dass Sie mit unserem telefonischen Service zufrieden waren.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern, damit zukünftige Prozesse schneller für Sie verlaufen.
Vielen Dank für Ihre Offenheit!
Keine genaue Zusage erst Termin…
Keine genaue Zusage erst Termin angekündigt dann musste man Absagen.Das Geld wurde ÜberwiesenMusste mehrmals Anmahnen wann ich die Ware bekomme. Man hätte gleich schreiben können das die Ware nicht zu schnell zu bekommen ist.
18 september 2025
Antwoord van Mabea
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu Verzögerungen und Unklarheiten bezüglich des Liefertermins gekommen ist. Das hätte so nicht passieren dürfen.
Wir verstehen Ihren Ärger absolut – besonders, wenn bereits bezahlt wurde und Sie mehrmals nachhaken mussten.
Dass wir einen Termin zunächst ankündigen und anschließend doch absagen mussten, war keinesfalls unser Anspruch.
Wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen, damit wir künftig klarer kommunizieren und realistischere Lieferzeiten angeben.
Gerne prüfen wir Ihren Fall auch noch einmal persönlich, um sicherzustellen, dass jetzt alles zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen ist.
Vielen Dank, dass Sie uns auf die Punkte aufmerksam gemacht haben. Nur so können wir unseren Service weiter verbessern.
Antwoord van Mabea
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐️
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
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