Perfekter Online-Kauf und schnelles Feedback! Ich habe mein neues Fahrrad hier online bestellt und bin absolut begeistert. Der Bestellprozess war super einfach und übersichtlich. Das Fahrrad kam si... Toon meer
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Hat alles perfekt geklappt. Lieferverzögerungen durch Himiway wurden klar und proaktiv kommuniziert. Man wurde immer auf aktuellen Stand gehalten. Ich würde hier nochmal bestellen.
Die Beratung im Geschäft ist sehr gut und freundlich. Auch konnte man Probefahrten durchführen und zu Fragen gab es fachgerechte Auskünfte. Eins nur muß ich etwas bemängeln, die angesetzte telefon... Toon meer
Achtung Betrüger ?? Ich habe nach Tagen immernoch keine Sendebestätigung oder Sendeverfolgung bekommen und habe nachgefragt. Dann kam eine Mail die Bestellung wurde nicht bearbeitet . Dann kam eine 2... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Hallo liebe Freunde der smarten Mobilität. Wir, Mabea, sind ein junges Unternehmen im Bereich der urbanen Mobilität. Zusammen mit Euch können wir die Welt ein Stückchen besser machen. Nachhaltig, smart und mit FUN. Du suchst nach hochqualitativen Scootern, E-Bikes, Elektrorollern oder ähnlichem? Da bist du bei uns genau richtig. Schau doch mal vorbei - www.mabea-mobility.de Wir würden uns freuen! Beste Grüße, Dein Mabea-Team
Contactgegevens
Hageböcker Straße 106, 18273, Güstrow, Duitsland
- 01743069724
- support@mabea-mobility.de
- mabea-mobility.de
4,3
Uitstekend
167 reviews
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Achtung Betrüger !!
Achtung Betrüger ??
Ich habe nach Tagen immernoch keine Sendebestätigung oder Sendeverfolgung bekommen und habe nachgefragt. Dann kam eine Mail die Bestellung wurde nicht bearbeitet . Dann kam eine 2. Mail danke für ihre Stornoanfrage ! Es scheint eine Masche zu sein um den Leuten über PayPal das Geld anzuziehen. Wir werden die Firma persönlich besuchen !!!
19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mabea
Hallo,
wir weisen den Vorwurf des Betrugs ausdrücklich und entschieden zurück. Mabea-Mobility ist ein seriöses Fachgeschäft mit echtem Ladenlokal in Güstrow, und bei uns wird niemandem das Geld „abgezogen“.
Wenn ein Artikel ausnahmsweise nicht lieferbar ist oder ein Systemfehler vorliegt, wird eine Bestellung storniert. Bei einer Stornierung – egal ob durch den Kunden oder durch uns – wird die Zahlung über PayPal oder den jeweiligen Zahlungsanbieter selbstverständlich umgehend und vollständig zurückerstattet.
Es tut uns leid, wenn es hier zu Missverständnissen in der Kommunikation gekommen ist. Bitte prüfen Sie Ihr PayPal-Konto; die Erstattung sollte dort bereits verbucht sein.
Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Erstattung haben, erreichen Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail. Sie sind natürlich auch herzlich eingeladen, uns während unserer Öffnungszeiten persönlich in unserem Geschäft in Güstrow zu besuchen, um das Anliegen im direkten Gespräch zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Mabea-Mobility
Unsere Erfahrung bei Mabea
Die Beratung im Geschäft ist sehr gut und freundlich. Auch konnte man Probefahrten durchführen und zu Fragen gab es fachgerechte Auskünfte.
Eins nur muß ich etwas bemängeln, die angesetzte telefonische Rücksprache oder Information zu der Bestellung, auch per email, könnte etwas besser erfolgen.
Ansonsten sind wir sehr zufrieden mit der Leistung des Geschäftes.
Vielen Dank.
25 februari 2026
MABEA MOBILITY kann ich nur empfehlen
MABEA MOBILITY kann ich nur empfehlen. Schneller und kompetenter Service, großes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden sowie freundliche, hilfsbereite und zuverlässige Unterstützung.
30 mei 2026
Freundlich, Kompetent und schnell geliefert
Im Vorfeld meiner Online-Bestellung des Cyrusher Ranger 2.0 plus diversem Zubehör wurde ich von Marie in einem regen E-Mail-Austausch ausführlich beraten. Alle meine vielen Fragen wurden zeitnah, kompetent, verständlich und äußerst freundlich und geduldig beantwortet. Das Bike (Donnerstag Nachmittag bestellt) wurde bereits am darauffolgenden Montag geliefert, das bestellte Zubehör einige Tage später, wofür aber der Versanddienstleister und nicht Mabea verantwortlich war. Hier erhielt ich von Marie immer wieder aktuelle Status-Updates. Auch nach dem Kauf vor ca. zwei Wochen wurde ich von Marie per Mail ausführlich über den Stand der Bestellung informiert und weiter beraten und sie konnte sogar meinen „speziellen“ Wunsch erfüllen, was für eine Online-Bestellung äußerst ungewöhnlich und zuvorkommend ist und mich besonders gefreut hat. Zum Reparatur- und Ersatzteil-Service kann ich (noch) nichts sagen aber die absolut freundliche und kompetente (ich kann es gar nicht oft genug erwähnen) Beratung waren für einen Online-Kauf extrem ungewöhnlich und besser als ich es in manchem Ladengeschäft im persönlichen Gespräch erwarten würde. Ich werde auf jeden Fall weiterhin Kunde bleiben, der Kauf hat richtig Spaß gemacht.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Super Support!
Ich musste eine Änderung der Bestellung vornehmen, hat super geklappt, schnell und sehr freundlich. Das gibt Vertrauen. Vielen Dank und weiter so.
15 april 2026
Lieferung sehr schnell
Lieferung sehr schnell. Entgegenkommend bei Lösungen und Nachlieferungen. Sehr netter Service.
8 april 2026
Das Produkt ist an sich gut
Das Produkt ist an sich gut. Die Mängelbewirtschaftung könnte besser sein. Kommunikation suboptimal.
12 maart 2026
Es hieß
Es hieß. Ware sei Unterwegs bzw. Sogar angekommen!
Was aber nicht der Fall war. Leider war der Artikel garnicht mehr lieferbar
17 maart 2026
Ein sehr gutes Fahrrad
ADO Air 20 Pro ist ein sehr gutes Fahrrad. Für das Geld so eine Gute Qualität zu bekommen da kann man nur den Hut vorziehen. Klare Kaufempfehlung. Schnelle Lieferung, sicher verpackt. Gute Online Shop.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Schnelle Rückmeldung
Schnelle Rückmeldung,
Schnelle Lösung zum Problem,
Sehr zufrieden!
18 februari 2026
Nach der Reparatur war der Motor…
Nach der Reparatur war der Motor aufeinmal am komische Geräusche machen erst wurde einem noch per Mail geantwortet und dann aufeinmal ignoriert und auch nachdem man nochmal nachfragte. Sehr unseriös
17 februari 2026
Lieferung dauerte lang, Produkt top
Lieferung dauerte leider etwas und es kamen erst Infos auf Nachfrage. Das gekaufte Produkt hat aber eine sehr gute Qualität und war sehr günstig.
25 januari 2026
Bestellung bestätigt, später storniert
Bestellung wurde bestätigt und erst bei Nachfrage vom Verkäufer storniert und Geld zurückgezahlt. Ich weiß nicht wie lange es gedauert hätte, wenn ich nicht gefragt hätte.
24 januari 2026
tip top das ebike und sehr freundliche…
tip top das ebike und sehr freundliche Mitarbeiter sehr zu empfehlen
14 januari 2026
Tax 2.0
Im Dezember 2025 habe ich das Trax 2.0 bestellt,
leider war es nicht lieferbar. Die Lieferung sollte dann im März 2026 stattfinden.Ich hatte die Möglichkeit vom Vertrag zurückzutreten oder zu warten bis das Trax 2.0 wieder lieferbar ist. Da das Fahrrad über Klarna bezahlt wurde und die Lieferung erst im März stattfinden sollte, hatte ich ein nicht so gutes Gefühl.
Nach einem Telefonat mit Mabea Mobility habe ich mich entschlossen zu warten. Die Kotaktaufnahme fand per Email und per Telefon statt. Alle Fragen wurden sofort beantwortet . Die Ereichbarkeit vom Händler war zu jeder Zeit zu 100 % vorhanden. Mit dem Trax bin ca 100 km gefahren, es ist einfach super die Kraftentfaltung ist enorm, bin zu 100 % zufrieden.
Ich bedanke mich bei dem Team von Mabea-Mobility.
Es war alles Super!!!!!
Mfg
T.Krause
23 december 2025
Antwoord van Mabea
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Gleichzeitig möchten wir uns für die längere Wartezeit entschuldigen. Wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe und Lieferzeiten weiter zu optimieren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Mabea-Mobility Team
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