Bonjour, Je viens de recevoir un mail me disant que mon remboursement est un avoir et que je dois attendre 48 heures. C'est un mail automatique, ils s'en fichent royalement, c'est tout de même un gr... Toon meer
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Première commande reçue ce jour : je suis ravie ! il me tardait car es article étaient en pré commande Emballage soigné, j'ai commandé le fameux Constance Rose : il est superbe ! couleur top , et t... Toon meer
Après plusieurs commandes effectuées sur MCB, je peux dire que ce sont vraiment des articles de qualités à prix plus que raisonnables! De plus Léana, la gérante, répond à tous nos msg, il y a souvent... Toon meer
Le meilleur service client de toutes les boutiques en ligne. Conseil personnalisé et réponse rapide sur les réseaux sociaux. Expédition et arrivée rapide des colis. On paye le prix je trouve mais les... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MCB Paris est née il y a 7 ans. Léana, créatrice de la marque, s’est lancée dans l’aventure du prêt-à-porter féminin avec l’envie que chaque femme se sente bien dans ses vêtements, libre de marcher avec audace, fierté et à l’aise en toutes circonstances. MCB Paris, c’est une mode parisienne et colorée. Une mode intemporelle que l’on glisse dans nos placards et que l’on est sûr de ressortir chaque année. Une mode à prix doux afin de la rendre accessible à toutes. Chaque saison, les collections sont pensées de façon à raconter une histoire. Un jour on se retrouve sur la côte Amalfitaine avec des robes légères qui sentent bon l’Italie et le lendemain, on débarque au milieu des calanques en Provence où les combinaisons viennent nous chanter les cris des cigales au creux de l’oreille. MCB Paris, c’est un savoureux mélange d’inspirations de voyage, déployé sur la capitale. Chaque tenue permet de raconter sa propre histoire, de montrer sa personnalité au travers de vêtements. Chez MCB Paris, on ose l’imprimé et les couleurs acidulées en s’appuyant sur les tendances de demain. Plus qu'une simple marque, un état d'esprit.
Contactgegevens
41 RUE DELIZY, 93500, PANTIN, Frankrijk
- serviceclient@machicboutique.Fr
- machicboutique.fr
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Bonjour,
Bonjour,
Je viens de recevoir un mail me disant que mon remboursement est un avoir et que je dois attendre 48 heures.
C'est un mail automatique, ils s'en fichent royalement, c'est tout de même un gros montant et pas possible de les joindre par téléphone et par mail réponse sous 48 h, c'est désolant.
Mauvaise qualité
La qualité des vêtements est très aléatoires, j'ai recu 3 vêtements avec une qualité honteuse (surtout pour le prix), et deux pantalons parfaits (mais les vestes de costumes étaient vraiment mal taillées).
Déçue d'avoir perdu mon argent.
qualité des vêtements aléatoire
La qualité des vêtements est vraiment très aléatoire. Ça peut être très bien coupé et une jolie matière comme tout l’inverse au point de se demander comment c’est possible de vendre des trucs aussi peu qualitatifs et éloignés des photos du site …
Livraison rapide et vêtements de bonnes…
Livraison rapide et vêtements de bonnes qualité.
Je n'ai jamais reçu ma commande !
Je n'ai jamais reçu ma commande !! Pas de réponse du service client
Mauvaise qualité et pas de service après-vente
Extrêmement déçue de la qualité des produits qui sont arrivés avec des coutures non finies, qui dépassaient le T-shirt. Et il n’y a pas de service après-vente qui m’ait répondu que ce soit sur Instagram ou par mail.
Colis non livré depuis 10 jours
Colis non livré depuis 10 jours. Aucune réponse du service client claire afin de m’indiquer quelles sont les possibilités si le colis est perdu. Déçu de leur réactivité malgré mes précédentes commandes chez eux. Je ne recommande pas.
Excellente boutique en ligne
Excellente boutique en ligne ! Les vêtements sont de qualité, conformes aux photos, et la livraison est rapide. Service client est très réactif. Je recommande sans hésiter !
Superbe boutique
J’ai passé plusieurs commandes sur ce site et je n’ai jamais été déçue. Les vêtements sont originaux, bien coupés, et les descriptions permettent de choisir la taille idéale. La livraison est toujours rapide. Je recommande vivement !
Qualité moyenne
Taille bien, mais la qualité est moyenne des fils partout et les coutures sont mal faites.
Je verrai bien dans le temps la durée.
Décevant
Déçue photo correspond de très loin, article médiocre, mal coupé renvoyé le jour même et j ai dû payer le retour ... j attends un remboursement
Retour pas tout à fait gratuit
Il est annoncé que les retours sont gratuit mais ce n'est pas précisé clairement que le retour est gratuit seulement si l'on accepte un bon achat sinon nous sommes facturés de 5€90 environ !!!! Je trouve que c'est assez mensonger comme approche! Très déçu!!
Toujours satisfaite à chaque commande
Toujours satisfaite à chaque commande. Taille parfaitement et belle matière.
Beaux produits mais qualité à améliorer
Bonjour,
J’ai acheté une robe et deux paires de sandales qui étaient très jolies. Malheureusement la qualité de la robe n’était pas top (surtout au niveau des coutures). Les sandales sont très belles et très confortables mais à chaque pas on entend l’air qui sort de la semelle.
Je renvoie donc la robe et une paire de sandales (l’autre ayant déjà été portée).
Déçue
Déçue de la qualité de certains vêtements qui rétrécissent au lavage (même lavage main ou délicat avec peu d’essorage) ou qui déteignent même sur la couleur malgré les nombreux lavages. Mais aussi de la politique de retours, il n’est pas écrit explicitement que vous retenez les frais de livraison, notamment sur la page « politique de remboursement » il est écrit « Nous nous engageons à vous rembourser le montant correspondant au(x) produit(s) retourné(s), dans les meilleurs délais etc. » C’est très subtil, comme si l’information était cachée. De plus il n’y a aucun suivi, pas de mail pour prévenir que le retour est arrivé chez vous et rien d’accessible dans notre compte client non plus. Il faut garder le lien qui est dans un email très précis et effectuer le suivi sur chronopost. Je trouve cela dommage et je pense que ça peut être amélioré.
Articles de très bonnes qualités merci!
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