MCB PARIS Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Bonjour, Je viens de recevoir un mail me disant que mon remboursement est un avoir et que je dois attendre 48 heures. C'est un mail automatique, ils s'en fichent royalement, c'est tout de même un gr... Toon meer

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Première commande reçue ce jour : je suis ravie ! il me tardait car es article étaient en pré commande Emballage soigné, j'ai commandé le fameux Constance Rose : il est superbe ! couleur top , et t... Toon meer

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Après plusieurs commandes effectuées sur MCB, je peux dire que ce sont vraiment des articles de qualités à prix plus que raisonnables! De plus Léana, la gérante, répond à tous nos msg, il y a souvent... Toon meer

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Le meilleur service client de toutes les boutiques en ligne. Conseil personnalisé et réponse rapide sur les réseaux sociaux. Expédition et arrivée rapide des colis. On paye le prix je trouve mais les... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

MCB Paris est née il y a 7 ans. Léana, créatrice de la marque, s’est lancée dans l’aventure du prêt-à-porter féminin avec l’envie que chaque femme se sente bien dans ses vêtements, libre de marcher avec audace, fierté et à l’aise en toutes circonstances. MCB Paris, c’est une mode parisienne et colorée. Une mode intemporelle que l’on glisse dans nos placards et que l’on est sûr de ressortir chaque année. Une mode à prix doux afin de la rendre accessible à toutes. Chaque saison, les collections sont pensées de façon à raconter une histoire. Un jour on se retrouve sur la côte Amalfitaine avec des robes légères qui sentent bon l’Italie et le lendemain, on débarque au milieu des calanques en Provence où les combinaisons viennent nous chanter les cris des cigales au creux de l’oreille. MCB Paris, c’est un savoureux mélange d’inspirations de voyage, déployé sur la capitale. Chaque tenue permet de raconter sa propre histoire, de montrer sa personnalité au travers de vêtements. Chez MCB Paris, on ose l’imprimé et les couleurs acidulées en s’appuyant sur les tendances de demain. Plus qu'une simple marque, un état d'esprit.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Ça fait plusieurs fois que je commande, toujours des vêtements uniques et très beaux avec de précieux conseils concernant les tailles.
Même le service client hyper réactif. Vraiment très bien.

24 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une première mais pas une ...dernière !

Première commande reçue ce jour : je suis ravie ! il me tardait car es article étaient en pré commande
Emballage soigné, j'ai commandé le fameux Constance Rose : il est superbe ! couleur top , et taillage nickel ! , j'ai pris également la jupe Marina rayée , sublime et qualité +++
Bref , je recommande sans hésiter !!!

14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A fuir

A fuir ! Je commande un short malheureusement il est un peu juste, je veux le même en taille L tout simplement, donc je renvoi dès le lendemain et je choisis un avoir.
Je renvoi proprement dans son emballage avec étiquette
On me fait poireauter pour un avoir, pas de réponse du SAV après trois mails envoyés et des relances sur Instagram !
Colis envoyé tout le même le 23 mars et aujourd’hui on me sort qu’il y a une tache hors c’est IMPOSSIBLE car il n’a pas été porté !
Je me retrouve sans short, sans remboursement et sans avoir !
Complètement illégal
Très regrettable d’en arriver là surtout que je souhaitais recommander plusieurs autres articles.
Bien sûr plus du tout de nouvelles de leur part ! Honteux !

13 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MCB PARIS

Antwoord van MCB PARIS

Stacie,
Nous sommes également navrés pas cette situation.
Nous avons réceptionné le colis de votre retour le vendredi 28 mars et je vous ai adressé un mail relatant la situation le lundi 31 mars contenant la photo du produit.
Vous pouvez comprendre que nous ne pouvons pas accepter un produit qui montre des traces de salissure.
Qu’auriez-vous dit si nous vous avions livré un produit marqué de ces traces ?
Elles sont très visibles, vous n’auriez pas manqué de nous le signaler et nous aurions trouvé cela complément normal.
Ce refus est justifié par le fait que nous ne pouvons plus commercialiser ce produit dans l’état comme indiqué dans nos conditions générales de vente.
L’équipe MCB Paris

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