Madam Textile Reviews 

Antwoord van Madam Textile

17 nov 2025

Hi goedemiddag Esther,

Allereerst: je hebt helemaal gelijk. Onze communicatie was traag… Zo traag zelfs, dat we ruim een jaar later pas op deze review reageren. Als er een award bestond voor ‘langzaamste reactie’, dan hadden we ’m waarschijnlijk gewonnen. 🙈

Maar eerlijk is eerlijk: jouw feedback was terecht. En we hebben ’m ter harte genomen.

✨ We hebben onszelf volledig opnieuw uitgevonden.
Onze nieuwe webshop staat live, we werken voortaan alleen nog met top leveranciers én we hebben onze service compleet aangescherpt. Snellere reacties, duidelijkere communicatie en zorgvuldige kwaliteitscontrole. Dat is vanaf nu weer onze standaard.

En die dekbedovertrekken? We begrijpen je opmerking helemaal. Inmiddels selecteren we uitsluitend producten die perfect afgewerkt zijn, zodat je straks alleen nog maar écht mooie items in huis haalt.

Dank je wel dat je destijds de moeite nam om dit te delen. Dankzij dit soort eerlijke reviews zijn we gegroeid (zelfs al duurde het even voordat we dat kwamen vertellen). 😉

Hopelijk toch nog eens tot ziens en heel veel liefs,

Team Madam Textile

Antwoord van Madam Textile

17 nov 2025

Hi Netty goedemiddag!

Wat fijn om te lezen dat we je destijds goed hebben kunnen helpen met het corrigeren van je adres. En ja… we waren toen bereikbaar en we antwoordden op mailtjes. Iets wat we nog even graag willen bevestigen.

Onze reactie op de reviews echter kunnen soms wel eens… ehm… een eigen tempo hebben. 😉

Maar: we zijn vernieuwd!
Nieuwe webshop, nieuwe leveranciers, nieuwe werkwijze. En vooral: snellere communicatie. Geen dag (of jaar 😅) wachten op een update, maar gewoon vlot geholpen worden zoals het hoort.

Dank je wel voor je positieve woorden toen én voor het vertrouwen in ons.

Liefs,

Team Madam Textile

Antwoord van Madam Textile

17 nov 2025

Hi Annelies,

Wat ontzettend leuk om te lezen! Superfijn dat je al vaker bij ons hebt besteld en dat alles altijd top was. Dat maakt ons echt blij. 😊
En eerlijk is eerlijk: zulke reviews voelen als een warme knuffel.

Dank je wel voor je vertrouwen in ons. We doen ons best om dat elke bestelling opnieuw waar te maken.

Liefs,


Team Madam Textile

Antwoord van Madam Textile

17 nov 2025

Hoi Sanne,

Wat een heerlijke review om te lezen. Dank je wel!
Superfijn dat het dekbed(overtrek) zo goed bevalt en dat je blij bent met de kleuren en de kwaliteit. Daar doen we het voor! 🌿✨

En ja… we zijn een tikje laat met reageren, maar we waren je berichtje echt niet vergeten. 😊

Dank je wel dat je de tijd nam om je ervaring te delen. We waarderen dat onwijs!

Liefs,
Team Madam Textile

Antwoord van Madam Textile

17 nov 2025

Hi Sophie,

Wat een fantastisch compliment. En dank je wel dat je jouw ervaring hebt gedeeld. Dat betekent veel voor ons!
We worden helemaal blij van je woorden.

Superfijn ook om te horen dat het dekbed zo zacht blijft, mooi blijft na het wassen én ook nog eens snel droogt.

Dat is precies het gemak en comfort dat we willen bieden. 🌙✨

Hopelijk tot nog eens ziens in onze webshop!

Liefs,
Team Madam Textile