mail.de - Ihr sicherer E-Mail-Anbieter Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Da ich mit meinem alten E-Mail Anbieter sehr unzufrieden war, habe ich vor einigen Jahren aus Datenschutzgründen zu mail.de gewechselt. Ich nutze nur die Freemail Variante (für normale Nutzer völlig a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin seit Jahren dabei. Die alltägliche Bedienung und auch die App sind gut. Ich wünschte mir, die Suche wäre etwas leistungsfähiger (Mehrere Begriffe, unterschiedliche Kriterien etc.). Wenn's knif... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin seit 2012 Kundin bei mail.de. Ursprünglich wollte ich einfach eine seriöse Emailadresse. Über die Jahre hat mich der Anbieter aber sehr überzeugt, sodass ich ihn Freunden und Familie auch gern... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super unpraktisch auf dem Smartphone, Werbung schaltet sich immer über den ganzen Bildschirm an und man kann den Mailvorgang nicht weiterführen ohne die ganze Seite zu schließen. Echt nervig und nicht... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. E-mailservice provider
  2. ook in
  3. Internetprovider
  4. Softwarebedrijf
  5. Telecom-installateur
  6. Telefoon- en internetdienst

Geschreven door het bedrijf

Wir bieten Ihnen einen neuartigen E-Mail Dienst, der als Zentrum Ihrer Online Kommunikation fungiert und die Vorzüge einer seriösen und neutralen E-Mail Adresse mit sich bringt. Unser Team von qualifizierten IT-Spezialisten verfolgt aktuelle Technik-Trends und wendet diese erfolgreich für die Umsetzung neuer Produktfeatures an. So profitieren Sie als Nutzer von der ständigen Weiterentwicklung unseres E-Mail Dienstes und können sich sicher sein, auch in Zukunft einen aktuellen, einzigartigen Dienst zu nutzen. Im folgenden möchten wir Ihnen einen kurzen Überblick der wichtigsten Meilensteine unserer Unternehmenshistorie geben: Mai 2006 Das Fundament für unsere Vision wurde mit dem Erwerb der Internet-Domain "mail.de" gelegt. Im April 2009 - Gründungsjahr! Mit der Gründung der mail.de GmbH wurde der rechtliche Rahmen für den Beginn der Entwicklungsphase geschaffen. Das Team war zusammengestellt, Büroräume wurden gemietet, Hardware angeschafft, es wurde in die Hände gespuckt und los ging’s…das Projekt mail.de war gestartet! Sommer 2011 - mail.de geht Live! Nach zweijähriger Entwicklungszeit konnten wir unseren Kunden in Deutschland einen modernen, zeitgemäßen und innovativen E-Mail Dienst anbieten, der heutigen Nutzeransprüchen gerecht wird. Der Einsatz neuester Internet-Technologien erlaubt es dem Nutzer mittels intuitiver Benutzeroberflächen auf einfache Weise Struktur in die allgegenwärtige E-Mail Flut zu bringen und bietet zeitgleich höchste Sicherheit. Zunächst war die Registrierung ausschließlich in Verbindung mit unseren werbefreien Premium-Paketen möglich. 2012 - Sicherheit und Privatsphäre für Alle! Unser Angebot wurde durch das kostenlose FreeMail-Paket erweitert. Schnell haben wir uns auch als Anbieter von kostenlosen E-Mail Adressen in Deutschland etabliert. Mit FreeMail stellen wir ein Produkt zur Verfügung, welches unsere hohen Anforderungen an Qualität und Sicherheit im Web mit dem Wunsch vieler Nutzer nach einer Gratis E-Mail Adresse verbindet. Die außerordentliche Sicherheit unseres E-Mail Dienstes wurde in den folgenden Jahren durch mehrere Testsiege bestätigt. 2013 - Der Sommer, in dem Snowden das Internet aufweckte! Durch die Whistleblower-Affäre um Edward Snowden und den dadurch ausgelösten NSA-Skandal erlangten sämtliche E-Mail Provider mit Sitz in Deutschland unglaubliche Popularität. Somit auch wir! Die nun für Privatsphäre und Datenschutz sensibilisierten Internetnutzer wussten spätestens ab jetzt unsere Kernkompetenzen aus den Bereichen Sicherheit, Verschlüsselung und Datenschutz hoch zu schätzen. Untermauert wurde dies selbstverständlich durch die Tatsache, das wir durch den Standort unseres Firmensitzes und unseres Hochsicherheitsrechenzentrums dem strengen, weltweit sehr geschätzten deutschen Datenschutzrecht unterliegen. 2014 - Oder das Jahr, in dem wir mobil wurden. Mit der Fertigstellung unser iOS- und Android Apps für Smartphones und Tablets konnten wir unseren Kunden die gesamte mail.de Welt jederzeit und überall verfügbar machen. 2015 - mail.de rockt die Welt! Es war uns eine Ehre, für die weltweit gefeierte Rock-Band AC/DC das einzigartige FanMail-Projekt auf der Band-Webseite www.acdc.com realisieren zu dürfen. AC/DC Fans weltweit können sich Ihre persönliche E-Mail Adresse "wunschname@acdc.com" registrieren und Teil der AC/DC-Familie werden. 2016 - Europa wir kommen! Mit dem Erwerb der Domains mail.ch, mail.fr, mail.uk & mail.co.uk wurde in den Vorjahren der Grundstein für die Erweiterung unseres Dienstes in die benachbarten Länder Schweiz, Frankreich und UK gelegt. Nun ging es in die heiße Phase der Umsetzung. Mai 2017 - Hopp Schwiiz! Der Launch unseres Dienstes unter der Domain https://mail.ch ist vollbracht. Aug 2017 - Allez les Bleus ! Es folgte der Launch unseres Dienstes in Frankreich auf https://mail.fr. Sep 2017 - It's Teatime! Und last but not least wurde unter der Domain https://mail.co.uk unser Dienst für Großbritannien gestartet. Mai 2018 - Einführung der EU-DSGVO Die EU-DSGVO war Anfang 2018 in aller Munde. Selbstverständlich wurde in unserem Hause intensiv an der Umsetzung der neuen EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gearbeitet, um die notwendigen Änderungen fristgerecht umzusetzen, obwohl wir viele „Neuerungen“ seit Jahren auf freiwilliger Basis schon eingeführt hatten, denn den Schutz Ihrer Daten nehmen wir besonders Ernst! Nov 2018 - TLS 1.3 Die Einführung des neuen Verschlüsselungsprotokolls TLS 1.3 auf all unseren Seiten war ein wichtiger Sicherheitsgewinn. Jun 2019 - Das große Galileo Experiment Gemeinsam mit Galileo haben wir getestet, ob und wie man durch das Löschen alter E-Mails CO2 einsparen kann. 2020 - Umfangreiche Arbeiten an unserem Backend Im Jahr 2020 mussten wir umfangreiche Änderungen an unserer Serverinfrastruktur vornehmen, um unserem Erfolg weiterhin gerecht werden zu können. Mar 2021 - Individuelle Profilbilder Damit unsere Kunden bei ihrer Kommunikation besser die Übersicht behalten können, zeigen wir zu jeder E-Mail ein individuelles Profilbild an. Aug 2021 - Neues Portal-Design Nach über zehn Jahren von nur kleineren Designänderungen geben wir unserer deutschen Unternehmensseite ein neues Gesicht. Feb 2022 - mail.de erhält BSI IT-Sicherheitskennzeichen Am 01. Februar 2022 haben wir für unsere 4 Produkte FreeMail, PlusMail, ProMail und PowerMail jeweils das IT-Sicherheitskennzeichen des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) erhalten. Mit den Kennzeichen zeigen wir, dass wir Sicherheit und Datenschutz auf höchstem Standard einhalten. Apr 2022 - mail.de pflanzt Tausende Bäume für Premium-Kunden Seit April pflanzen wir jährlich Tausende neue Bäume für unsere Premium-Kunden. Je nach gewähltem Vertrag sind es bis zu 3 Bäume pro Kunde pro Jahr! Jun 2024 - Neues Design für alle Webseiten Mit einem modernen neuen Design für alle unsere Webseiten und Apps bringen wir frischen Wind in das Aussehen unserer Produkte. Aber nicht nur am Design wurde gefeilt, auch einige Funktionalitäten wurden im Sinne der Benutzerfreundlichkeit verbessert. Jan 2025 - Neue Preisstrukturen und Premium-Pakete in Europa Zum Jahresbeginn 2025 haben wir unsere Preisstruktur für Premium-E-Mail-Pakete angepasst, um gestiegenen Kosten und technologischen Anforderungen gerecht zu werden – die erste Anpassung seit über einem Jahrzehnt. Gleichzeitig wurden die Pakete "PlusMail", "ProMail" und "PowerMail", die sich in Deutschland bewährt haben, auch auf unseren Plattformen mail.fr, mail.uk und mail.ch eingeführt. Ziel ist ein einheitliches, leistungsstarkes Angebot für unsere europäischen Kunden – für mehr Transparenz, Benutzerfreundlichkeit und ein verbessertes Kundenerlebnis. Aug 2025 – mail.de erhält Goldstatus in der Hall of Fame des BSI Im Rahmen der bundesweiten Kampagne „E-Mail-Sicherheitsjahr 2025“ hat das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) mail.de mit dem Goldstatus in der Hall of Fame ausgezeichnet. Ausschlaggebend war die erfolgreiche und umfassende Implementierung technischer Richtlinien wie insbesonders DNSSEC und DANE. Diese Anforderungen erfüllen wir bereits seit Jahren – unter anderem als erstes Unternehmen in Deutschland mit dem offiziellen IT-Sicherheitskennzeichen des BSI, das wir im Februar 2022 für alle unsere Produkte erhalten haben. Mit der Auszeichnung im August 2025 bestätigt das BSI erneut: mail.de zählt zu den sichersten E-Mail-Anbietern Deutschlands und trägt aktiv zur Absicherung des nationalen und internationalen E-Mail-Verkehrs bei. Ihr mail.de-Team


Contactgegevens

  • Friedrich-Ebert-Straße 70, 33330, Gütersloh, Duitsland

  • mail.de

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

322 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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(322)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich nutze mail.de jetzt schon eine…

Ich nutze mail.de jetzt schon eine ganze Weile und bin echt zufrieden. Die Mails kommen zuverlässig an, alles läuft stabil und ohne nervige Probleme. Genau so sollte ein E-Mail-Anbieter funktionieren – unkompliziert und zuverlässig.

11 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Laden

Ich bin wirklich zufrieden. mail.de ist modern, zuverlässig und technisch absolut auf Augenhöhe mit der internationalen Konkurrenz. Man bekommt zwar nicht das gleiche Speichervolumen wie bei Google, aber dafür liegen die Daten eben auch nicht dort. Das ist ein Kompromiss, den ich für die EU-DSGVO-Konformität und echte Privatsphäre jederzeit wieder eingehen würde. Ein deutsches Unternehmen mit internationalem Standard. Super!

11 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich muss sagen dass ich seit bestimmt…

Ich muss sagen dass ich seit bestimmt fast 10 Jahren Kunde bin bei mail.de, und nie Probleme hatte. Habe meine Wunschadresse bekommen, die woanders schon belegt war. Moderne Oberfläche, es funktioniert alles. Kein Grund zur Beschwerde, ich bin zufrieden!

13 februari 2026
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Nachteil Bestandskunden

Ich war Jahrelanger Mail.de Kunde als ich gesehen habe das ein neuer Tarif für Neukunden geschaffen wurde wollte ich diesen haben da er perfekt für mich zugeschnitten wurde. Leider werden zahlende Bestandskunden benachteiligt. Die Geschäftsleitung hat es auch nicht nötig zu antworten oder zu reagieren. Ich kann dieses Unternehmen unter dieser Führung nicht empfehlen

22 januari 2026
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Logo mail.de - Ihr sicherer E-Mail-Anbieter

Antwoord van mail.de - Ihr sicherer E-Mail-Anbieter

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Zeitlich begrenzte Sonderaktionen zur Neukundengewinnung sind auch bei mail.de Teil unserer Vertriebsmaßnahmen. Dass Aktionskonditionen nicht automatisch rückwirkend auf bereits bestehende Verträge übertragen werden, ist keine Benachteiligung von Bestandskunden, sondern ein üblicher Bestandteil solcher Angebote.

Unsere Bestandskunden profitieren ebenfalls regelmäßig von Weiterentwicklungen, neuen Funktionen und eigenen Aktionen. Einen bestehenden Vertrag können wir jedoch nicht beliebig nachträglich auf jede zwischenzeitlich angebotene Neukundenaktion umstellen.

Dass Sie daraus eine generelle Benachteiligung zahlender Bestandskunden und eine fehlende Wertschätzung ableiten, bedauern wir.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr mail.de Team

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Zuverlässiger Mailanbieter

Nach der Suche eines zuverlässigen Mail Anbieter bin ich auf Mail.de gestoßen.

Mich überzeugte die Werbefreie Oberfläche und den Dateschutz sowie die BSI Zertifizierung im PowerMail Packet. Die App selber hat noch Luft nach oben und sollte verbessert werden. Da hier eine Funktion Lesebestätigung fehlt sowie eine bei Bedarf ausklappbare Baumstruktur.

4 oktober 2025
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spammt postfach voll

spammt postfach voll, blockt alle VPN ips, unübersichtlich, veraltet, unsicher

23 december 2025
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Logo mail.de - Ihr sicherer E-Mail-Anbieter

Antwoord van mail.de - Ihr sicherer E-Mail-Anbieter

Schade, dass Sie unser Angebot pauschal bewerten.

Die Aussagen, mail.de sei „unsicher“ oder würde Postfächer „vollspammen“, weisen wir zurück.
Unser kostenloses FreeMail-Angebot finanziert sich unter anderem über Werbung. Mit FreeMail Zero bieten wir zudem ein kostenloses und werbefreies E-Mail-Paket an.

Für konkrete und nachvollziehbare Kritik sind wir jederzeit offen. Die hier genannten pauschalen Schlagworte ermöglichen uns jedoch leider keine Prüfung eines konkreten Vorgangs.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr mail.de Team

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Das Unternehmen hat ohne Vorankündigung…

Das Unternehmen hat ohne Vorankündigung den Zugang von Südamerika aus blockiert. Ich kann weder eMails über IMAP abrufen, noch den Webauftritt verwenden. Selbst mit einem VPN funktioniert es nicht mehr. Ich soll die App nutzen, sagt mir der Support. Ich bin sehr verärgert darüber. Zudem muss ich noch ein ganzes Jahr im Vertrag bleiben. Zahle also Geld ohne passende Gegenleistung.

4 december 2025
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Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne…

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. In der kostenlosen Funktion,aber auch Pro nicht sehr viel besser.Seiten springen immer weg , voll mit sehr aufdringlicher Werbung. Back Funktion sehr schlecht und angeblich habe ich immer vergessen meinen Account zu schließen, was nicht der Fall ist. Ich werde alle meine mails zu WEB.de und GMX umleiten.

19 december 2025
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Inakzeptable App..

Ich habe mich soeben bei Mail. de für Freemails registriert /wollte die Registrierung anschliessend doch wieder löschen..
Mehrfache Fehlermeldung ich kann mich für die Löschung nicht einloggen -was soll das.. Ich möchte umgehend Adresse /Daten löschen..ansonsten wende ich mich an den Verbraucherschutz../Datenschutz..

29 november 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zuerst habe ich ein kostenloses…

Zuerst habe ich ein kostenloses E-Mail-Konto erstellt. Da ich mich später entschieden habe, es doch geschäftlich zu nutzen, bin ich auf die kostenpflichtige Version umgestiegen. Nach einiger Zeit brauchte ich meine E-Mail-Adresse nicht mehr und wollte das Geschäftskonto schließen. Mail.de bat mich zu bleiben, daher habe ich dasselbe Konto wieder als kostenloses Konto übernommen, das ich als meine Haupt-E-Mail-Adresse nutzen wollte. Kurz danach haben die Mitarbeiter von Mail.de mein Konto dennoch eigenmächtig gelöscht, ohne mich darüber zu informieren.

20 november 2025
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🥰🥰 Seit Jahren zuverlässig !!! 👍👍

Ich nutze mail.de seit 2012, also fast von Anbeginn. Die ersten Jahre in der Free-Version, dann als Plus-Mail. Habe mit mail.de noch nie irgendwelche Probleme gehabt. Ein werbefreies Postfach kostet nun mal. Dafür zahle ich gerne 2 € im Monat. Muß man bei anderen Anbietern auch.
Mail.de wird hier, auf Trustpilot, jedenfalls besser bewertet als gmail.com, gmx.net, oder web.de !!!
Wird schon seine Gründe haben. Ich bin jedenfalls mit mail.de, super zufrieden und kann diesen Mail-Anbieter, bestens weiterempfehlen. 😃

Mein Dank 🤝 ans Team in Gütersloh.

M.f.G. Peter 👋

17 november 2025
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Sicherheitsverständnis auf dem Stand von 2005

Mein Mail.de-Konto wurde ohne jede Vorwarnung gelöscht – Begründung: „Zu viel Spam empfangen“.
Nicht versendet, sondern empfangen.
Das ist technisch betrachtet vollkommen absurd, denn Spam-Empfang ist kein Fehlverhalten des Nutzers,
sondern ein normaler Bestandteil des weltweiten Mailverkehrs.

Jeder Mailserver empfängt täglich unzählige Spam-Mails, die per Filter aussortiert werden.
Wenn ein Anbieter daraus aber schließt, dass der Empfänger verdächtig ist,
dann zeigt das ein elementares Missverständnis davon, wie E-Mail funktioniert.
Man könnte ebenso behaupten, ein Briefkasten sei verdächtig, weil er Werbung enthält. 📬

Hinzu kommt: Ich habe regelmäßig über VPN-Verbindungen auf das Konto zugegriffen.
Offenbar reicht das bei Mail.de, um eine Art „Alarmzustand“ auszulösen.
Anstatt Logins auf Plausibilität zu prüfen (z. B. über Geräte-Fingerprints, Anomalieerkennung oder Blacklists),
scheint man dort einfach jede IP-Änderung als Risiko zu werten.
Das Ergebnis ist ein überreaktives, veraltetes Sicherheitsmodell,
das sicherheitsbewusste Nutzer automatisch bestraft.

Mein Konto wurde komplett gelöscht, ohne Sperrfrist, ohne Vorwarnung, ohne Wiederherstellungsmöglichkeit.
Damit habe ich auch den Zugriff auf ein verknüpftes Microsoft-Konto verloren,
weil Mail.de die Wiederherstellungsadresse schlicht entfernt hat.

Ironischerweise wirbt Mail.de mit BSI-Zertifizierung, Datenschutz und „höchsten Sicherheitsstandards“.
Wenn ein Anbieter, der Nutzer wegen Spamempfang und VPN löscht, wirklich ein BSI-Siegel trägt,
dann ist das nicht nur ein Armutszeugnis für Mail.de, sondern auch für das BSI selbst.
Ein Zertifikat sollte technische Kompetenz bestätigen – nicht blindes Regelbefolgen.

Fazit:
Mail.de behandelt Spamempfang und VPN-Nutzung als Sicherheitsvorfall,
löscht aktiv genutzte Konten ohne Vorwarnung und gefährdet damit indirekt die Datensicherheit der Nutzer.
Für einen Anbieter, der mit Sicherheit wirbt, ist das schlicht inakzeptabel. 👎

1 mei 2025
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Durch Werbung zeitweise nicht nutzbar, unmöglich

Einfach nur schrecklich. Werbung haben alle Mailanbieter, aber hier ist es offensichtlich so platziert, dass man teilweise nur eingeschränkt den Text lesen kann. Ganz neu ist jetzt ein Einspielen der Werbung über den ganzen Bildschirm, so dass dieser für einige Sekunden komplett nicht mehr zu nutzen ist. Eine Unverschämtheit. Es wird Zeit, dass dieser Anbieter mal zur Rechenschaft gezogen wird.

4 november 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der reinste bullshit!!!

Technisch absoluter Schrott, und voller spam (unerwünschte Werbung).
Das Passwort kannst du nicht ändern, weil es immer zu kurz ist, obwohl du mehr als die Mindestlänge von 12 Zeichen verwendest.

Ebenfalls sehr unübersichtliches layout. Die gespeicherten Anhänge kannst du nur einzeln herunterladen.
Wenn du dich mit dem smartphone einloggst, kannst du nirgendwo klicken, weil eine spam Reklame das Feld verdeckt. Die Reklame kannst du leiden nicht scrollen um auf das x zu klicken, damit diese verschwindet. Fazit: mail.de ist reinste Zeitverschwendung.

3 november 2025
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Betrug

Finger weg! Versteckte Täuschung!
Ich habe mich kostenlos registriert! Dann erhielt eine SMS-Rechnung über fast 50 Euro. Ich weiß nicht, wofür. Angeblich habe ich mich für zusätzliche Dienste angemeldet, obwohl ich das nicht getan habe. Das geht jetzt zum Anwalt!

9 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Auch als FREE-Mail Kunde schnell eine…

Auch als FREE-Mail Kunde schnell eine zufriedenstellende Antwort bekommen. Ich konnte keine mails mehr empfangen und musste ein häkchen in rinem der vielen Untermenüs setzen, welches ich ohne Unterstützung niemals gefunden hätte. Danke

29 september 2025
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