mailamericas.com Reviews 

I've had two shipments from the US to Chile that Mail AMericas didn't deliver. Their customer service is a joke. No phone number to call and their help desk takes months to reply to a request despite telling you when you file your case that they'll get back to you in 72 hours. NEVER order anything international to ship to Chile if you have to use Mail Americas. They are either stealing packages or losing them and refusing to own up to it. Either way, a truly terrible company.

Tracking MAIL103247235TX stopped updating after customs clearance on April 28th.
Customer service does not respond to emails and there is no clear information about the local carrier responsible for delivery in Brazil.
Very frustrating experience.

pesima empresa, con un fraude, mi pedido deberia ser entragado en abril, se hizo un pago extra de los impuestos de aduana, desde el 17 de abril, no muestra ningun avance el pedido, escribo y solo me dan respuestas automaticas, las empresas de compra oline deberian dcir con cual transportadoratraajasn y asi nos evitamos comprar, en este caso trade inn debe hacerse responsable, pesimo servicio

Realice una compra en bikeinn, y nunca me entregaron mi mercancía, estuve verificando el estatus del envío y nunca se actualzaba. Después de varios días (cadí dos semanas), aparecía que ya había sido entregado lo cual es falso, estuve en contacto con la empresa bikeinn y con emsil americas y nunca me dieron una solucion, yo no recomiendo a esta emoresa de mensajeria, ya que por lo menos en mi pais mexico, dan un pesimo servicio, y aparte se robam la nercancia, mi compra fue aproximadamente por $400 dolares americanos yacon gastos de envio e impuestos, y pues perdi mi dinero, ya no me quedaron ganas de volver a adquirir productos en bike inn. Me sale más barato comprarlos en mi país.

They lost my package and marked it as delivered.

Straight to the point: these guys stole a package from me containing an article that's 1 out of 1000 worldwide. Absolute disgrace of a "company"; avoid these criminals at all costs.

Hice mi pedido hace mes y medio, se tardó demasiado en llegar a país, posteriormente en la página para rastrear me aparecía que mi domicilio era incorrecto, jamás se comunicaron conmigo para preguntar acerca de la dirección correcta, es imposible contactar con alguien que te de soporte real a tus dudas, es increíble que sus repartidores no te puedan contactar antes de la entrega para corroborar que estás en tu domicilio o para pedir indicaciones, ahora mi pedido tiene un status de “persona no autorizada para recepción de paquete” e insisto jamás se contactaron conmigo, al abrir uno de sus famosos tickets, los cuales tardan 3 días en contestar, me dijeron que visitaron mi domicilio dos veces y que no saben si es posible programar otra visita y que procederán a la devolución, estoy muy enojada y frustrada de no poder contactar con alguien que de una solución

Es una porquería imposible de rastrear en México que paquetería barata asignaron ellos para entrega.
Deberían cancelarle todos los contratos de Ebay Temu etc...
Literalmente no los puedes contactar no tienes teléfono y ni sabes quién rayos entrega paquetes.
En mi caso de Ebay compré envío de 48 dólares (muy caro y lento) y no llego y Ebay marca entregado así como en su página de mail américas y no tengo nada.
Ya hasta siento que me han robado los 179 dólares en total

طردي عالق لأكثر من شهر عندهم في المستودع بدون أي تفسير لا يوجد دعم حقيقي فقط رسائل ألية لذا أنت لوحدك 👎👎👎👎👎

Compre un producto por ebay, siguiendo el envio noto que ya habian pasado una vez destinatario ausente, es raro ´porque era feriado, el segundo intento estaba en mi casa, y nunca nadie llamo y ni me dejaron ninguna notificacion de visita y la tercera lo mismo, y ahora figura como devuelto, hice el reclamo y nada, una verguenza y estafa, ya he leido varios foros que ha pasado lo mismo

Bought some parts on bikeinn and mailamericas charge for taxes before arrive on my country. 5 months later the products still with customs service because they probably did everything wrong and dont anwser and do nothing do fix. Another transport services everything delivered very fast.

Acá en Colombia desafortunadamente son los que mueven envios de AliExpress. ¡MALISIMA!, todo tarde, desordenado, te toca ir a otras ciudades a vos a ver si tienen el paquete. Servicio al cliente inexistente.

No vuelvo a comprar en AliExpress por esta empresa.
1 estrella, porque no se le puede poner 0.

Envío MLAR068306522EX varado en Córdoba hace 9 días. Ayer pusieron prioridad pero sigue sin salir a reparto a Bialet Massé. Empresa poco seria, nadie atiende los teléfonos.

I bougth a hikking tennis at Trekkinn in 02/12, delivery expected until 03/02, on Colômbia, tacking number ML220976299MH on MailAmerica. Everything was looking fine until it reached Colômbia. The package passed customs without issue, and was handled to the local office on 02/27. Since then, there was no more updates. It stand still there. I contacted MailAmericas several time, but looks like they have no human support. All I've got from them are generic answers, aparentlly generated by automated services. Run away from this carrier, shipping with them is like gambling, if you are unlucky to have a problem in the delivery, you're alone in the rain.

One of the worst logistic companies. It has an inefficient costumer service.

pésimo servicio, decepcionante!!!!! Mi paquete dice entregado cuando no lo recibí!!!!! Se robaron todo!!!!

Realizo esta reseña ya que en la pagina inicialmente solo encontré malos comentarios, siento que las personas que reciben sus pedidos y les va bien solo reciben su paquete y continuan su vida, a quienes infortunadamente se les presenta algo obviamente dejan su reseña, el producto se demoro una semana más del tiempo estimado, pero llego en perfecto estado y no tuve ningun inconveniente con la entrega, muchas gracias Mailamericas Colombia.

Tengo un envío internacional con número ML219907441MH gestionado por MailAmericas.
El seguimiento indica que el paquete llegó a Colombia, fue liberado por aduana y recibido por el operador de última milla en Kennedy Castilla (Bogotá) el 28 de enero.
Sin embargo:
el paquete nunca fue entregado
el sistema posteriormente lo muestra como “Entregado / Orden cancelada”
el operador postal local no reconoce la guía
Después de más de 50 días en tránsito, el servicio al cliente solo envía respuestas automáticas indicando que el paquete está “en distribución”, sin ninguna investigación real ni solución.
La falta de información clara y la inconsistencia en el seguimiento generan gran incertidumbre para el cliente.
Solicito una investigación real del envío y una explicación sobre el estado del paquete.

Just stealing money - fake site. Don't pay there.