CORRECTIE: naar aanleiding van onderstaande review is alles super netjes opgelost, was geheel de fout van de post en niet van maison lab. Nogmaals bedankt! Vreselijk! Op 2 februari iets besteld, n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snelle levering. Alleen geen documenten bij levering. Wanneer ik probeer in te loggen op de website zegt hij verkeerd emailadres/wachtwoord, en bij wachtwoord vergeten herkent hij mijn e-mail niet. He... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ik heb een account aangemaakt maar zie geen foto's van de kleding op de website en kan zodoende niet bestellen
Bij Maison Lab een paar slippers besteld waar ik erg blij mee ben. Bestelling ging gemakkelijk en levering verliep prima. Ik werd duidelijk op de hoogte gehouden van wanneer de levering zou komen en k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Maison-lab.com is an online & offline outlet for designer brands at an average 70% discount on the original price, but with the service & look on a premium level. Fashionable & Affordable shopping for women & men. Every week we add new items, new collections and new brands to our site.
Contactgegevens
Woudstraat 5, 3600, Genk, België
- +32 89779114
- help@maison-lab.com
- maison-lab.be
4,0
Goed
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Status blijft onveranderd... geen beweging in de bestelling
Reeds een volledige week aan het wachten wanneer mijn bestelling geleverd wordt: Status reeds 7 dagen hetzelfde:
- Je bestelling is bevestigd
- Je ontvangt een e-mail wanneer je bestelling gereed is.
Daar ben ik vet mee... ondertussen wel elke dag mijn mail box spammen met allerlei kortingen.
27 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maison Lab
Beste,
Onze excuses voor het ongemak en de vertraging!
Mvg,
ML Klantendienst
Vriendelijk en behulpzaam personeel!
21 januari 2021
Antwoord van Maison Lab
Dankjewel voor het mooie complimentje!
Mooie kleren
Mooie kleren
Mooie prijzen
En een fantastische hulp bij de mannenafdeling!
Dankjewel!
14 januari 2021
Antwoord van Maison Lab
Beste Steven,
Dankjewel voor het mooie complimentje!
We gaan dit zeker aan onze team in Hasselt doorgeven!
Mvg
Hier kom ik met veel plezier winkelen
Hier kom ik met veel plezier winkelen! Lieve en behulpzame verkoopsters, mooie topmerken en zeer zachte prijsjes
13 januari 2021
Antwoord van Maison Lab
Beste Gessica,
Dankjewel voor het mooie complimentje!
We gaan dit zeker aan onze team in Hasselt doorgeven!
Mvg
Boven Nergens een verkoopster te…
Boven Nergens een verkoopster te bespeuren. Meisje aan de kassa was wel heel vriendelijk.
26 december 2020
Antwoord van Maison Lab
Beste Veronique,
Onze excuses voor het ongemak, maar door corona in december zaten we met een minimum bezetting.
We hopen je in de toekomst alsnog tevreden te stellen!
Mvg
Een tevreden klant
Ik heb inmiddels drie keer een bestelling bij Maison lab gedaan, en ben ben zeer tevreden over het resultaat.
Bij één zending was er iets mis, maar dit is zeer professioneel en naar tevredenheid opgelost.
De uitlevering duurde in alle gevallen wel iets langer,
maar dat heeft hoogstwaarschijnlijk ook te maken de tijd van het jaar en Covid-19, maar dit was voor mij geen enkel probleem.
14 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maison Lab
Beste Tom,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Mvg
Antwoord van Maison Lab
Beste Roy,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Mvg
Goede service
Heel mooie kleding aan een voordelige prijs, super blij met mijn aankopen!
9 december 2020
Antwoord van Maison Lab
Beste Kevin,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Mvg
Super mooi en gevarieerd winkel
Super mooi en gevarieerd winkel
Top merken en super behulpzaam personeel ✅
7 december 2020
Antwoord van Maison Lab
Beste Nadia,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Mvg
Leuke aanbieding gescoord:) zal hier…
Leuke aanbieding gescoord:) zal hier zeker opnieuw bestellen. Waarom 4 sterren.. levertijd is een paar dagen
29 oktober 2020
Antwoord van Maison Lab
Beste An,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Mvg
Levering?
Volgens transporteur is pakket geleverd. Dat is echter niet het geval! Gaan we uitzoeken...
29 oktober 2020
Antwoord van Maison Lab
Beste,
Helaas zodra wij onze bestellingen afgeven aan het transportbedrijf zijn wij ook afhankelijk van hun diensten.
Wij geven al onze klanten hun feedback door aan Bpost.
Mvg
Hebben hun zaakjes niet op orde
Hebben hun zaakjes niet op orde, eerst krijg ik een email dat mijn bestelling verzonden is maar zonder traceernummer. Vervolgens, als ik om een traceernummer vraag krijg ik opeens email dat mijn bestelling geannuleerd is omdat het item niet op voorraad was... Waardeloos, laatste keer dat ik hier iets gekocht heb.
28 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maison Lab
Beste,
Onze excuses voor het ongemak, helaas hebben heel af en toe een dubbele verkoop en dat is helaas bij je bestelling gebeurd. Natuurlijk is dit geen geldig excuus en zien dit ook als een werkpunt.
Bedankt voor je feedback!
Zeer tevreden met de service zover.
Zeer tevreden met de service zover.
Goede prijs en kwaliteit!
28 oktober 2020
Antwoord van Maison Lab
Beste Indigo,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Mvg
Na een week eindelijk een…
Na een week eindelijk een verzendbevestiging. Nu nog wachten tot jet binnen is
27 oktober 2020
Antwoord van Maison Lab
Beste Linda
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Mvg
Mooie merken, kleine prijsjes
Mooie merken, kleine prijsjes; wie wil dat nou niet..... en... supersnelle levering!
27 oktober 2020
Antwoord van Maison Lab
Beste Ruud & Ellis,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Veel Liefs ML
Maison Lab is mijn favoriete online…
Maison Lab is mijn favoriete online store! Heel mooie merken aan heel betaalbare prijzen. En altijd een correcte afhandeling.
27 oktober 2020
Antwoord van Maison Lab
Beste Linda,
Bedankt voor de mooie review! En je jarenlang vertrouwen in ons als vaste klant!
We appreciëren dit enorm!
Veel Liefs ML
Goede prijzen en altijd snel verzonden.
27 oktober 2020
Antwoord van Maison Lab
Beste Wiliam,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Veel Liefs ML
Zeer tevreden
Geen verzendingskosten moeten betalen, ruime keuze met kortingen en toch geen oude collectie, snelle levering, product was zoals beschreven
27 oktober 2020
Antwoord van Maison Lab
Beste,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Veel Liefs ML
Antwoord van Maison Lab
Beste Myriam,
Bedankt voor de mooie review!
We appreciëren dit enorm!
Veel Liefs ML
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.