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2,5
7 reviews
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Machine commandée le 31 mai qui devait être livrée entre le 3 et le 5 juin. J'ai fait une réclamation par mail le 14 juin resté sans réponse. J'ai tenté de joindre le numéro de contact sans succès. Cela sent l'arnaque. Je viens de contacter ma banque pour refuser le paiement par carte.
Mode d emploi pas clair du tout.
La machine ne fonctionne pas comme indiqué.
Au début des odeurs de chauffe.
Des fonctions qui ne démarrent pas.
Un service client aléatoire.(Plus de réponse depuis mon premier mail)
Points positifs: le lait est bon.
Conclusion: pour le prix je ne suis pas satisfaite.
Ma machine à lait ne fonctionne pas à cause du câble dont la fiche est soit inadaptée, soit défectueuse. Je leur ai fait part de ce problème mais ils ne veulent rien entendre !!!
J’ai souhaité leur rendre cette machine mais ils me laissent sans réponse !!! Voilà, je conseille à tout le monde de boycotter ce produit
Plusieurs raisons à cette note :
- Délai livraison très long, pour cause, dans le suivi j'ai vu que le produit venait de Chine,
- Après 1 essai d'utilisation, deux touches fonctionnent, la touche fonction qui met automatiquement en marche la touche Nutshake et rien d'autre, les autres touches impossible de les actionner.
- Envoi d'un mail, réponse le lendemain, me disant que si je voulais un remboursement, il ne fallait pas que l'appareil ait été utilisé. Là je ris jaune ...
J'ai été faire un tour sur le net et j'ai vu que cette machine est utilisée par d'autres enseignes aussi peu connues les unes que les autres, du vol manifeste, chacune applique son prix et Maison Lait n'est pas le moins cher.
Les amis ne vous faites pas avoir !
J’ai commandé un appareil qui n’a pas été livré… j’ai déposé des commentaires sur leur page Instagram qui sont systématiquement supprimés. J’ai vraiment des doutes sur le fait que ce n’est pas une arnaque … je viens de faire un signalement
Aucune information ni suivi de livraison sur étiquette départ 26 avril et dans la boite sans information le 7 mai. Le produit est importé de Chine par une entreprise situé en France. Après une utilisation au nettoyage le couteau s est dévissé. Je n ai pas pu le revisser, problème de pas de vis, très petite qualité. J attends la réponse pour le retour et remboursement.
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