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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

J’ai été surprise du conditionnement des lingettes à l’ouverture. Elles étaient directement placées dans le sac d’emballage gris, aucune protection (boîte, plastique… ) pas d’étiquette, pas de référe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je n’étais pas certaine de l’efficacité de ces torchons. J’ai voulu tout de même essayer et honnêtement je ne regrette absolument pas. Ils sont super ! Alors foncez, vous serez hyper satisfait

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vraiment des chiffons magiques je fais mes vitres à l'eau chaude c'est tt j' essore bien la lingette et j'essuie c'est ttt aucune trace vraiment top même sur les robinetteries nickel

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ça n'a rien d'exceptionnel, je ne vois pas la différence avec d'autres chiffons. Vraiment déçue d'avoir dépensé de l'argent pour ces vulgaires chiffons. Ça mérite un remboursement.

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Leverancier van schoonmaakproducten
  2. ook in
  3. Conciërgebenodigdheden leverancier

Geschreven door het bedrijf

Maison Orbaal vend en ligne les Magic-Chiffons : des chiffons en fibre dense qui nettoient à l'eau, sans produit d'entretien. Le principe tient en deux chiffons. Un chiffon humide capte la saleté, un chiffon sec passe derrière et termine la surface. Vitres, miroirs, inox, plans de travail, robinetterie : la même méthode partout, sans spray et sans essuie-tout. Nous sommes une petite équipe. Chaque commande est préparée et suivie une par une, et notre service client répond directement à contact@maison-orbaal.com. Nous livrons en France, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. Si quelque chose ne va pas avec votre commande, écrivez-nous avant de laisser un avis : dans la plupart des cas nous pouvons régler la situation. Et si vous êtes satisfaite, dites-le ici, cela aide les personnes qui nous découvrent.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

26 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord

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3,5

Alle reviews

(26)

26 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Très bof …

Reçu après 3 semaines dans un emballage style achat en Chine, de plus le cadeau gratuit inexistant donc on se pose la question as t on reçu les véritables chiffons ?????

15 oktober 2026
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Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Declerck62,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons vos interrogations et vous invitons à nous contacter par mail avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation concernant le cadeau manquant et vous apporter une réponse au plus vite.

A bientôt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simplifie vraiment le ménage !

Simplifie vraiment le ménage !! C'est bluffant !

20 oktober 2026
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Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Eric,

Merci pour votre retour ! Nous sommes vraiment ravis que nos produits vous facilitent le ménage au quotidien.

Passez une excellente soirée

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je n’ai toujours rien reçu

Je n’ai toujours rien reçu ! Malgré mes relances… Rien
Donc forcément déçue

20 oktober 2026
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Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Amélie,

Après vérification, le suivi indique que votre commande a bien été livrée. Nous vous avions également adressé une demande afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution, mais nous n’avons malheureusement reçu aucun retour de votre part.

Nous restons disponibles pour échanger avec vous et clarifier tout éventuel problème. Nous souhaitons simplement que les avis publiés reflètent au mieux la situation réelle.

Merci et à très bientôt,

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

TOUT EST IMPECCABLE UN SEUL DEFAUT…

TOUT EST IMPECCABLE UN SUL DEFAUT BEAUCOUP TROP PETITS .J'AI COMMANDE DES GRANDS

11 oktober 2026
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Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Paulet,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits impeccables. Nous espérons que les grands commandés cette fois-ci vous donneront entière satisfaction.

Passez une excellente soirée

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

⚠️ MARQUE A FUIR ⚠️

⚠️ A FUIR !!!! je mets 1 étoile car je ne peux pas faire moins !!! commande effectuée en septembre et je n ai toujours rien reçu !!! le site dit que c'est une production française et la en regardant mon suivis de commande je m aperçois que ça traverse une bonne partie du pays asiatique !!! c'est une grosse arnaque alors quand vous voyez la pub passez votre chemin !!! marque A FUIR ⚠️

1 oktober 2026
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Antwoord van Maison Orbaal

Nous prenons votre avis au sérieux. Toutefois, après vérification, nous n’avons retrouvé aucune commande correspondant à votre nom dans notre système.

Nous vous invitons donc à nous transmettre votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat afin que nous puissions vérifier votre situation. Si votre commande a été passée auprès d’une autre enseigne, nous vous remercions de bien vouloir rectifier votre avis afin d’éviter toute confusion préjudiciable à notre marque.

Nous restons disponibles pour clarifier la situation de manière factuelle et transparente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pas de publicité mensongère

Tellement satisfaite du 1er envoi, taille petits chiffons, que j’ai passé une deuxième commande, mais de grands chiffons cette fois ci !

14 september 2026
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Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Chantal,
Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes heureux que votre première expérience vous ait donné envie de commander à nouveau. Nous espérons que ces nouveaux produits vous donneront entière satisfaction.

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