Maisondemonaco Reviews 

384
•
TrustScore 3 uit 5

2,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 76 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden de kleding over het algemeen van uitstekende kwaliteit, en ze waarderen de prachtige ontwerpen en de comfortabele pasvorm van de gekochte artikelen enorm. Daarnaast geven veel mensen aan dat de levering in de meeste gevallen erg vlot verloopt en dat de producten altijd keurig en zorgvuldig worden verpakt. Sommige reviewers waren niet tevreden over de aanzienlijke vertragingen tijdens drukke periodes en het volledig uitblijven van reacties op verstuurde berichten. Anderen merkten op dat sommige artikelen helaas kleiner uitvielen dan van tevoren werd verwacht of dat er problemen ontstonden met de bezorging.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren het product met gemengde gevoelens, waarbij sommigen de mooie ontwerpen en de goede... Toon meer

Website

Mensen melden negatieve ervaringen met de website, zoals het uitblijven van bestellingen en slechte... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgdienst, aangezien velen zeer tevreden zijn met de snelle... Toon meer

Response time

Gebruikers ervaren frustratie over de slechte reactietijd, aangezien velen aangeven geen enkele reactie op... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Natuurlijk, wie had kunnen denken dat een ‘standaardlevertijd’ van 2 à 3 werkdagen binnen Nederland of België tijdens de Black Friday-drukte ineens magisch transformeren in een wachttijd van 2,5 we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb mijn pakket tijdig gekregen, goede kwaliteit, net zoals ze op sociale media beweren. Heel goede site, heel tevreden mee!



Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

384 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(384)

185 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte klantenservice

Zeer slechte klantenservice, er wordt nauwelijks gereageerd op e-mails of DM’s.
Mijn retour wordt niet geaccepteerd, zou volgens MDM gedragen zijn (is niet het geval) ze zouden het shirt weer naar mij opsturen. Tot nu toe geen shirt gezien en ook geen betaling retour. Het is vandaag 28 juli en het betreft een bestelling van 28 april!
Ik koop er nooit meer iets!

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben nu al 3 weken aan T wachten tot…

Ik ben nu al 3 weken aan T wachten tot mijn pakketje is aan gekomen bij dhl maar hij is wel bevestigd en ik woon in Nederland en normaal zul dit pakketje al de dag daarna komen nooit gekomen en ik heb maison de monaco al 4x geprobeerd te bereiken ze reageren niet op de mail niet, op de website niet en op instagram niet zeer slecht en wacht Nogsteeds dat mijn pakketje binnnen is bij dhl

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maisondemonaco

Antwoord van Maisondemonaco

Hi Liz, wat super vervelend om te horen! Zou je ons je ordernummer willen laten weten? We willen het graag voor je oplossen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling niet ontvangen

Op 17 juni een bestelling gedaan. Tot op heden niets ontvangen. Geen reactie op e-mails en dm berichten, geen contact te krijgen met het bedrijf.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maisondemonaco

Antwoord van Maisondemonaco

Beste Wianne, onze oprechte excuses dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Tijdens het invullen van je gegevens ben je je huisnummer vergeten in te vullen. We hebben je via email gecontacteerd hierover maar tot het heden nog geen reactie mogen ontvangen. Laat ons zeker nog even je huisnummer weten en dan zorg ik dat het vandaag nog verstuurd wordt! liefs, Maison de Monaco

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantendienst onbereikbaar

Levering was snel. Maat viel kleiner uit dan verwacht maar geen reactie van klantendienst voor retour. via verschillende kanalen geprobeerd maar onbereikbaar. Op de website zit er ergens een knop verstopt waar je retour kan aanvragen.

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

beste kleren ooit

De kleren zitten comfortabel en voelen zacht aan. De stof is van goede kwaliteit en blijft mooi na het wassen. De maat valt normaal en past goed. De prijs-kwaliteitverhouding is prima. Zeker een aanrader als je iets zoekt dat zowel mooi als comfortabel is.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer