Le site de la Maison Toufet élimine les doutes que l'on puisse avoir sur l'achat de chaussures en ligne. Les descriptions et photos sur chaque paire de chaussures sont complètes et très utiles. E... Toon meer
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Qualité du produit Made in France : matériaux / design et surtout CONFORT Qualité de la prise en charge client, du rédactionnel des messages clients et attentions dans le colis : une carte une frian... Toon meer
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chaussures magnifiques, de beaux matériaux, de belles finitions chaussures très confortables dès le premier jour, la taille est juste! emballage soigné, envoi rapide je suis donc ravie de ma premiè... Toon meer
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Je suis contente de ma commande de sa réception par contre dommage que nous ne pouvons pas faire un échange de pointure plutôt que de faire un retour et de commander à nouveau , je trouve ça contraign... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fondée en 2015, Maison Toufet est une maison parisienne de chaussures. Nos collections se caractérisent par leur qualité au prix juste, en portant une attention particulière, aux choix des matières, aux formes et aux couleurs. Nos créations sont dessinées à Paris, et l‘ensemble de nos choix répond à nos valeurs : produire un travail de qualité, locale et responsable. Nos peausseries sont d’origines Italienne, Portugaise et Espagnole et notre fabrication se situe au nord du Portugal. La volonté de Maison Toufet est de proposer aux femmes des modèles féminins tout en restant intemporels, des matières nobles ainsi que des chaussants confortables. Issue d’une famille de chausseurs, Marion Toufet, créatrice et fondatrice de la Maison Toufet, collabore depuis plus de 10 ans avec des ateliers de fabrication à travers le monde. Entre héritage et passion, les créations de la Maison Toufet sont à l’image des femmes parisiennes d’aujourd’hui : actives, responsables et féminines. Tous nos modèles portent un prénom, comme un clin d’œil ou un hommage à toutes ces personnes qui nous inspirent.
Contactgegevens
6 IMP Franchemont, 75011, Paris, Frankrijk
- Bonjour@maisontoufet.com
- maisontoufet.com
4,4
Uitstekend
222 reviews
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Chaussures à baskets Julianne
Chaussures à la
Bonne taille , aussi belles que sur les photos , confortables même après une grosse journée debout , à piétiner …
C’est la 3 eme fois que je les porte j’ai pas bcp de recul.
J’ai acheté les baskets Julianne
30 maart 2026
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Antwoord van Maison Toufet
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis.
C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez déjà portées plusieurs fois les baskets Julianne avec satisfaction !
Nous espérons qu’elles continueront à vous accompagner durablement au quotidien.
À très bientôt,
Le service client Maison Toufet
Antwoord van Maison Toufet
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très contente de votre achat.
Au plaisir de vous revoir chez Maison Toufet !
Le service client Maison Toufet
Antwoord van Maison Toufet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité vous plaise !
À très bientôt !
Le service client Maison Toufet
Coup de coeur assuré!
Plus que satisfaite de mon expérience avec Maison Toufet! Une livraison soignée et rapide, et des articles très qualitatif et confortable.
J'ai eu un vrai coup de coeur
19 maart 2026
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Antwoord van Maison Toufet
Bonjour Ninon,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Maison Toufet a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense
À très bientôt,
Le service client Maison Toufet
Une pépite!
Super contente tant sur la qualité du produit que la
Livraison .
Le packaging, ultra class, propre et magnifique. Très soigné .
Franchement, j’ai découvert cette marque et j’en suis super satisfaite !
J’attends impatiemment les prochaines promos ;)
1 maart 2026
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Antwoord van Maison Toufet
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour !
Nous accordons beaucoup d’importance à ces détails afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes.
Merci pour votre confiance !
Le service client Maison Toufet
Antwoord van Maison Toufet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est très bien passé et que vous êtes satisfaite de votre expérience.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Le Service client Maison Toufet
Je recommande
Je me suis tournée vers Maison Toufet car j'essaie de m'éloigner de la fast fashion. Pour des bottines en cuir, l'éthique et la provenance européenne étaient vraiment importantes pour moi.
Je n'ai pas été déçue ! Les chaussures sont magnifiques (un peu plus foncées que sur les photos). En les achetant en ligne, j'avais peur que la taille ne convienne pas, mais elles sont parfaitement à ma taille, on dirait presque qu'elles ont été faites pour moi.
L'emballage est adorable avec un sac en tissu pour les ranger soigneusement, et la livraison vers la Belgique a été rapide.
Je recommande sans hésiter !
Petite suggestion : J'ai acheté les bottines Eliane qui sont superbes. Quelques photos supplémentaires auraient été utiles – je ne savais pas, par exemple, qu'il y avait une tirette sur le côté médial (ce qui, heureusement, m'arrange énormément).
20 februari 2026
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Antwoord van Maison Toufet
Bonjour Elisa,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vos bottines vous plaisent et qu’elles vous vont parfaitement.
Vos suggestions nous aide à nous améliorer et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre équipe.
Merci pour votre confiance.
Le Service client Maison Toufet
Bonne expérience globalement
Bonne expérience globalement. Commande pendant les soldes. Bottes en cuir doré fragile, une trace sur le devant après qq utilisations. Déçue par la qualité pour ce produit. Pour le reste, tout est ok
19 februari 2026
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Antwoord van Maison Toufet
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et votre expérience se sont globalement bien déroulées.
En revanche, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre déception concernant la qualité des bottes.
Le cuir métallisé peut en effet être plus délicat et sensible aux frottements.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec des photos du produit afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution adaptée.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer continuellement.
Très belle journée à vous,
A très vite !
Le Service Client Maison Toufet
Très satisfaite des chaussures…
Très satisfaite des chaussures commandées, qui correspondent en tous points au descriptif (esthétique, qualité, confort). Livraison sans soucis et rapide.
11 februari 2026
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Antwoord van Maison Toufet
Bonjour Judith,
Merci beaucoup pour vos gentils mots !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite par votre expérience chez nous.
Nous espérons que vos chaussures vous accompagneront longtemps et nous serons ravis de vous revoir très bientôt !
Nous vous souhaitons une belle journée,
Bien à vous,
Le Service Client Maison Toufet
Une qualité de cuire et de chaussant…
Une qualité de cuire et de chaussant parfait!
J’adore
Envoie toujours effectué avec soin
Ce sont des bijoux
Carine
11 februari 2026
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Antwoord van Maison Toufet
Bonjour Carine,
Merci infiniment pour vos gentils mots qui nous touchent beaucoup.
Nous vous remercions également d'avoir choisi Maison Toufet et espérons que nos chaussures vous accompagneront longtemps.
Nous vous souhaitons une très belle journée et encore merci pour votre achat !
Le service client Maison Toufet
Chaussures magnifiques
Les Chaussures sont vraiment très belles et de très bonnes qualités. Et quel plaisir de les trouver dans une jolie boîte avec un joli pochon !
14 februari 2026
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Antwoord van Maison Toufet
Bonjour Laetitia,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que vos chaussures vous conviennent pleinement.
Au plaisir de vous revoir chez Maison Toufet !
Bien à vous,
Le service client Maison Toufet
Chaussures parfaites !
Chaussures reçues très rapidement, dans un emballage soigné. Et la paire est à la hauteur de mes attentes : taille juste, jolies, extrêmement confortables. J'adore !
12 februari 2026
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Antwoord van Maison Toufet
Bonjour Marie-Luce,
Merci infiniment pour votre gentil message.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite par vos chaussures ainsi que par leur emballage, préparé avec soin par notre atelier.
Nous vous souhaitons une très belle journée et encore merci pour votre achat !
Le service client Maison Toufet
Chaussures superbes d’excellente…
Chaussures superbes d’excellente qualité. Taille légèrement grand.
Livraison efficace.
14 februari 2026
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Antwoord van Maison Toufet
Bonjour Christel,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que vos chaussures vous conviennent pleinement.
Au plaisir de vous revoir chez Maison Toufet !
Bien à vous,
Le service client Maison Toufet
Une expérience parfaite
Le colis était très bien emballé; du papier de soie autour des chaussures, une fiche explicative sur la Maison Touffet, et une magnifique paire de mocassins en cuir. Là pointure est parfaite, ils sont confortables, je recommanderai! Une expérience parfaite!
12 februari 2026
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Antwoord van Maison Toufet
Bonjour Lucilla,
Un grand merci pour votre superbe avis et pour votre confiance.
Nous vous remercions également pour vos mots, cela nous touche énormément.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
Le service client Maison Toufet
Très belles chaussures mais ne…
Très belles chaussures mais ne convenant pas à mon pied délicat.
4 februari 2026
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Antwoord van Maison Toufet
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos chaussures très belles.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre qu’elles ne convenaient pas à votre pied. Chaque morphologie est unique, et il est parfois difficile de trouver le modèle parfaitement adapté.
N’hésitez pas à contacter notre service client : nous serons heureux de vous conseiller vers une forme qui pourrait mieux vous convenir.
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain essai.
Très belle journée à vous,
Le service client Maison Toufet
Je suis ravie de mes chaussures elles sont… CANON
Je suis ravie de mes chaussures elles sont canon! Très belle qualité, envoi rapide
1 februari 2026
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Antwoord van Maison Toufet
Bonjour Amandine,
Merci infiniment pour votre gentil commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite par vos chaussures ainsi que par la qualité, qui est notre priorité.
Nous vous souhaitons une très belle journée et encore merci pour votre achat !
Le service client Maison Toufet
Je n’ai aucun doute sur la qualité des…
Je n’ai aucun doute sur la qualité des chaussures, par contre gros problème sur les commandes et le SAV. J’ai commandé une paire de chaussure Noémia et j’ai reçu les Dolorès…. Donc très déçue car j’ai mis du temps à me décidé car les chaussures sont assez chères et voilà que je ne reçois pas la bonne. Je les renvoie et là 10 jours plus tard pas de remboursement alors que le suivi me disait qu’elles étaient bien arrivées. J’ai téléphoné et on m’a parlé d’un bug puis d’une conscience écologique. En gros il fallait que j’attende qu’il y ait plusieurs retours pour avoir mon remboursement….Bref j’ai acheté le 21/01 et remboursé sur mon compte le 05/02 (accessoirement 130€)
21 januari 2026
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Antwoord van Maison Toufet
Bonjour Sandrine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’inversion de commande survenue lors de l’envoi de votre paire de chaussures.
Comme évoqué lors de nos échanges, il s’agissait bien d’une erreur de préparation, et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la déception et la gêne occasionnées.
Concernant le remboursement, lorsque le suivi indique que le colis est arrivé, celui-ci est d’abord déposé dans un point postal proche de notre atelier.
La Poste regroupe ensuite plusieurs retours avant d’effectuer un seul acheminement vers l’atelier.
Cette procédure est propre au transporteur et indépendante de notre volonté.
Le remboursement est déclenché dès la réception physique du colis dans nos locaux.
Nous avons reçu votre retour à l’atelier le 3 février et avons procédé au remboursement le jour même.
Nous regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
Le Service Client Maison Toufet
chaussures élégantes et confortables
chaussures très belles et conformes à mes attentes.
Petite remarque: j'ai le pied fin, les scratchs mériteraient d'être un peu moins longs et donc plus facilement ajustables.
2 februari 2026
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Antwoord van Maison Toufet
Bonjour Delphine,
Nous sommes ravis que vos chaussures vous aient plu !
Merci pour votre retour, cela nous permet de sans cesse nous améliorer.
À bientôt chez Maison Toufet !
Le service client Maison Toufet
très belles chaussures
ceci était on 1er achat, la commande a été livrée rapidement et le colis et les chaussures (babies Ambre) étaient emballées avec soin. 1ere fois de ma vie que j'achète des chaussures sans les essayer ! la taille est parfaite, elles sont confortables, très chic, on voit que c'est de la qualité, je suis ravie de mon achat
22 januari 2026
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Antwoord van Maison Toufet
Bonjour Dominique,
Un grand merci pour votre superbe avis et pour votre confiance lors de ce premier achat.
Nous sommes ravis que le soin apporté à votre commande vous aient pleinement satisfaite.
Nous espérons vous retrouver très bientôt !
Le service client Maison Toufet
Qualité excellente
J'ai fait l'achat de baskets tout en cuir, intérieur extérieur, j'ai les pieds hyper sensibles, dès que je les ai chaussées, j'ai ressenti le confort, je suis très satisfaite 👏👏
15 januari 2026
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Antwoord van Maison Toufet
Bonjour Nour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vos baskets vous apportent un tel confort.
C’est exactement ce que nous souhaitons offrir : une qualité irréprochable et un bien-être dès les premiers pas !
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
Le service client Maison Toufet
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