Mama's Music Store Reviews 

Non esiste la possibilità di mettere zero stelle sennó lo farei, a parte che sono disorganizzatissimi, col senno di poi bastava leggere online, ma oltretutto appare quella che in tutto e per tutto puó essere assimilata alla disonestà , se non li ricerchi dopo che l’ errore è loro, fanno gli gnorri, ho ordinato della merce ( un effetto per chitarra) che risultava disponibile, evidentemente non lo era o così hanno poi detto, ma nessuno mi ha avvisato che non la avevano, anzi hanno mentito ( mi hanno persino mandato la mail di avvenuta spedizione con tanto di tracking che peró ovviamente figurava non disponibile perché dopo aver creato l’ etichetta di fatto non hanno MAI spedito nulla), quando dopo aver scritto nel tentativo di capire se erano loro, le poste o chi per esso, e non aver ricevuto nessuna risposta ho telefonato ( dopo quasi due settimane) e una di queste volte finalmente hanno risposto e hanno mentito ancora con tutta una serie di scuse senza senso, per poi ammettere alla fine che non avevano mai spedito nulla perchè sprovvisti dell’ articolo che peró figurava disponibile), perché basta una mail e un accredito, CON TANTO DI SCUSE, a fronte di quasi in paio di settimane appunto in ITALIA dove a sentir loro in un giorno l’ ordine veniva evaso, puó capitare che il sito non venga aggiornato correttamente, non dovrebbe, ma nessuno dice che non puó capitare, mi è capitato con altri che si sono PRONTAMENTE scusati e stop, mentre con loro se non facevo il diavolo a quattro facevano, anzi HANNO fatto come niente fosse, e pensare che ho usato PayPal ( per fortuna), ho la sensazione che giusto per questo non hanno poi obbiettato a riaccreditarmi il denaro..

Ho acquistato un prodotto che non mi ha soddisfatto lo tornato indietro e dopo decine e di email è messaggi tra le quali tante senza risposte mi è stato rimborsato,il servizio clienti deve migliorare è un incubo

Ho acquisto un prodotto e dopo 5 gg ho deciso di avvalermi del diritto di recesso in quanto non soddisfacente. Inviate mail, fatte telefonate ma, NESSUNA RISPOSTA.

Servizio clienti post vendita INSESITENTE (non rispondono alle mail)

Ho acquistato diverse volte in questo negozio e sempre online. i prezzi sono molto buoni, la disponibilità di prodotti ottima. il personale è gentile e in grado di risolvere il minimo problema. consigliatissimo

Sconsiglio l’acquisto on line!!! La consegna è stata impeccabile, ma lo strumento non era funzionante ma n tutte le sue parti. Ho chiesto con molta difficoltà la sostituzione ma per avere info non rispondono né a mail né a whatsapp. Sono passati quasi 10gg e sono ancora in attesa senza aver avuto info in merito. Servizio clienti scarsissimo essendo anche cliente.