Zeer tevreden met deze website. Vooral als we in Frankrijk zijn dan is dit onze shop. Anders moeten we een half uur rijden naar een doe het zelfzaak en dan hebben ze niet wat we nodig hadden. Op deze... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We hebben een bestelling gedaan met het afleveradres aan huis. En krijg de bevestiging hiervan even gecheckt en het klopt allemaal. Wordt netjes aan huis afgeleverd. Zou vandaag geleverd worden z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai reçu un tres bon service de la part de Marielle. Tres courtoise, tres competente. Elle a rapiderment compris une situation complexe.
het is een goede en altijd eerlijke firma waar ie altijd kunt op vertrouwen ook al gaat het fout met de bestelling MANO HELPT ALTIJD !!!!!!!!!!!!!
Bedrijfsgegevens
Ce qui fait l'ADN de ManoMano
Geschreven door het bedrijf
- Plus de 1 100 000 produits disponibles
- Avec plus de 1 100 000 produits aujourd'hui, vous trouverez sur ManoMano (anciennement MonÉchelle.fr) entre 5 fois et 10 fois plus de choix que dans votre magasin de bricolage habituel. Les marchands présents sur ManoMano sont tous des spécialistes de leur domaine et vous proposent aussi bien des produits destinés à un usage professionnels ou intensif que des produits d’entrée de gamme pour les bricoleurs plus occasionnels ou moins exigeants avec des prix plus attractifs.
- Les plus grandes marques
- ManoMano regroupe aujourd'hui plus de 1000 marques parmi les plus prestigieuses de l'univers du bricolage et du jardinage. Vous pourrez ainsi retrouver sur le site : Facom, Stanley, Bosch, Makita, AEG, Metabo, Black & Decker pour l'outillage. Legrand, Schneider Electric, Hager, General Electric pour l'électricité. Fiskars, Gardena, Karsher, Husqvarna, STIHL, Viking, Weber pour le jardin. Grohe, Hansgrohe, Jacob Delafon, Geberit, Porcher, Roca pour la salle de bain. Fagor, Atlantic, Saunier Duval, Daikin, Ariston, Danfoss pour la plomberie / chauffage / sanitaire. Et bien d'autres !
- Des prix bas
- Notre premier critère de recrutement de nos vendeurs spécialistes est leur compétitivité sur les prix. Nous travaillons en partenariat avec eux pour proposer à nos clients des références de toutes les gammes en essayant de garantir le meilleur rapport qualité-prix.
- Nous sommes là pour vous aider
- Vous avez des doutes sur un produit avant de commander ? Vous n’êtes pas sûr de la référence qu’il vous faut ? Notre équipe est là pour répondre à vos questions et trouver avec vous la meilleure solution technique à vos problématiques de bricolage ou de jardinage. N’hésitez pas à envoyer vos questions à nos experts par le biais du tchat en direct.
- Sécurité et garanties
- Commander sur ManoMano, c'est aussi bénéficier de sécurités et des garanties concernant votre paiement et votre livraison : votre paiement est cantonné sur un compte dédié à la BNP et le montant de la transaction n’est reversé au vendeur une fois que vous avez reçu votre commande.
Contactgegevens
52 rue Bayen, 75017, PARIS, Frankrijk
- https://faq.manomano.com/hc/fr
- manomano.fr
4,1
Goed
101K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Large gamme et livraison très rapide
2 september 2024
J'ai reçu un tres bon service de la…
J'ai reçu un tres bon service de la part de Marielle.
Tres courtoise, tres competente. Elle a rapiderment compris une situation complexe.
8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Tout oké Tout oké
17 juli 2024
Snelle levering makkelijk te bestellen.
15 juli 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Volledig beschadigd
De twee stoelen die opgestuurd waren werden naar gecommuniceerde pick-up points gestuurd waar ze niet waren. Duurde 5 dagen om te achterhalen waar ze waren. Slechte deal met koerier (GLS)!
Bij opening van een niet beschadigde verpakking waren alle twee stoelen bekrast en zelfs met lakschade (chroomstukjes die er van af waren). Na veel heen en weer gemaild (een bot-machine) werd er geen garantie afgegeven dat opnieuw geleverde stoelen onbeschadigd zouden zijn. Na veel onderhandelen een vergoeding gekregen van 16% van de aankoopwaarde.
29 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ManoMano
Hello Sir/Madam,
We are very sorry to hear about your return.
So that an agent can quickly take charge of your file, I invite you to contact us via the following link:https://www.manomano.fr/contact
Please select the appropriate section.
This will enable us to access the details of your order and help you find a rapid solution!
We apologize again for this unpleasant experience.
We remain at your disposal for any questions you may have.
We wish you a very pleasant day.
Gewoon goed bedrijf!
Was beet septisch, maar niets dan lof...super snelle levering en juiste artikel voor redelijke prijs!!
28 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Een levering plaatsen voor België werkt…
Een levering plaatsen voor België werkt niet.
Krijg steeds een foutmelding dat de postcode niet gevalideerd kan worden
20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
het is een goede en altijd eerlijke…FIRMA
het is een goede en altijd eerlijke firma waar ie altijd kunt op vertrouwen ook al gaat het fout met de bestelling MANO HELPT ALTIJD !!!!!!!!!!!!!
15 februari 2024
De betaal pagina en klanten service werken niet
De betaal pagina werkt niet, vervolgens contact opgenomen met de klanten service en die reageren niet. Als dit al voor de verkoop transactie is.....hoe zal de service dan daarna zijn....
16 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ManoMano
Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre retour et nous sommes désolés pour ce souci. Afin qu'un agent puisse rapidement prendre en charge votre dossier, je vous invite à nous contacter via le lien suivant :https://www.manomano.fr/contact N'hésitez pas à sélectionner la rubrique adaptée à votre demande. De cette façon, nous pourrons accéder au détail de votre commande et vous aider à trouver une solution rapide ! Veuillez encore nous excuser pour cette mauvaise expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question que vous jugerez utile. Nous vous souhaitons une très belle journée.
Prettige en probleemoplossende chat met de klantenservice…
Prettige en probleemoplossende chat gevoerd met de klantenservice. Heel behulpzaam en duidelijk. Gelukkig kon de chat ook in het Engeles geoerd worrden.
2 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Bestelling nooit ontvangen en geen geld retour
Bestelling geplaatst en betaald.
Spullen nooit ontvangen.
Alle mogelijke mailcontacten gedaan.
Niemand reageert.
Ook geen geld retour ontvangen.
Zeer slechte service.
Laten ze mij even bellen
12 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ManoMano
Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre retour et nous sommes désolés pour ce souci. Afin qu'un agent puisse rapidement prendre en charge votre dossier, je vous invite à nous contacter via le lien suivant :https://www.manomano.fr/contact N'hésitez pas à sélectionner la rubrique adaptée à votre demande. De cette façon, nous pourrons accéder au détail de votre commande et vous aider à trouver une solution rapide ! Veuillez encore nous excuser pour cette mauvaise expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question que vous jugerez utile. Nous vous souhaitons une très belle journée.
pas satifaite du tout du site decoinparis
pas satifaite du tout du site deconinparis mais nathalie de manomano m ai aide merci pour son efficacite sa gentillesse et son professionalisme cependant mon probleme n a pas ete regle mais ce n est pas de sa faute
23 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Met mijn dank aan Tommy voor zijn…
Met mijn dank aan Tommy voor zijn correcte manier van het afhandelen bij retourneren van mijn product.
Ik had een te kleine betonmixer gekocht en kon deze eenvoudig retourneren (kosteloos) en gelijkertijd een grotere bestellen. Dit allemaal onder het begeleidende toezicht van Tommy. Het verschil in geld is ongeveer 2 weken later geregeld.
Zeer prettige ervaring!
21 november 2021
Review zonder uitnodiging
Schandalige service
Schandalige service. Ze leveren een verkeerde bestelling. Je kan het alleen omwisselen door zelf weer naar een point relais 30 km verderop het verkeerd bezorgde pakje terug te brengen.
29 januari 2021
Review zonder uitnodiging
tres contente du site de Manomano!
tres contente du site de Manomano!! et de leur service apres vente tres commercant ..... rien a redire....
24 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.