4* ou seulement 3* ? Service client sur-sollicité pour défauts d'informations disponibles. + frais de retour payants si remboursement. Mise à jour tardive du stock > Information erronée taille di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
4* ou seulement 3* ? Service client sur-sollicité pour défauts d'informations disponibles. + frais de retour payants si remboursement. Mise à jour tardive du stock > Information erronée taille di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Des modèles de qualité, confortables variés sentant bon le cuir. Il y a des modèles pour tout le monde, du basique à l'original, de toutes les couleurs. Les hommes ont de nouveau leurs modèles. Paire... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Totalement fan des huaraches mexicaines, j'ai fini par collectionner les paires de chez Mapache car elles sont plus pop et fun que celles que j'ai déjà, plus traditionnelles. Un conseil pour retrouve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai acheté une première paires de chaussures car l'univers de la marque et le coté ethique m'ont séduite. L'aspect artisanal, original et très esthétique des chaussures étaient clairement des argume... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mapache est une marque française créée en 2015 par Jonathan Antunes. Nous concevons et produisons de manière artisanale des chaussures en cuir tressé, inspirées de la traditionnelle huarache mexicaine. L’idée est née à la suite d’un voyage au Mexique, durant lequel Jonathan a découvert la richesse du tressage du cuir propre à l’état du Michoacàn. Nous sommes aujourd'hui une petite équipe permanente de 5 personnes basée à Clermont-Ferrand, et sommes rejoint chaque année durant la haute saison afin de nous accompagner dans la croissance de l'entreprise. Nos produits quant à eux sont confectionnés de A à Z dans nos ateliers au Mexique, à la main, par des artisans au savoir-faire ancestral transmis de générations en générations. Notre marque se veut durable, tendance et solaire, et renouvelle ses collections chaque année en proposant de nouveaux modèles. Nous dessinons et concevons des paires alliant confort, style et qualité, afin qu’elles vous accompagnent dans tous vos moments de vie. Nous portons également une attention particulière au choix de nos matériaux, aux conditions de travail de nos artisans et au soin apporté à la préparation de chaque commande passée chez nous. Nous sommes présents en ligne sur mapache.shop, ainsi que dans de nombreux points de vente physiques partenaires partout en France et dans le reste du monde.
94 Avenue du Brézet, 63100, Clermont-Ferrand, Frankrijk
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
C'est la deuxième paire que je commande chez Mapache et tout s'est bien déroulée ! Très contente du produit et surtout du confort de la chaussure

Antwoord van Mapache
C’est ma 3eme paire de Mapache et je suis fan !!! La qualité incroyable est au rendez vous !

Antwoord van Mapache
J avais peur car moi et les commandes internet ça fait deux... Mais j'ai très bien fait! Les produits sont comme sur le site. La livraison est rapide et claire. Je pense bien que je vais en recommander d'ailleurs. Dommage qu il n' y ait pas une petite collection hiver car c'est une jolie découverte.

Antwoord van Mapache
Produit super et livraison nickel 👌

Antwoord van Mapache
Super chaussures la seule chose à dire est que le cuir sent très fort

Antwoord van Mapache
Première achat sur Mapache de 2 paires de sandales, nous sommes très satisfaites. Elles ont beaucoup d’allure. Un peu serrées au début mais le cuir se relâche assez vite. Bien suivre la consigne : pied fin, une taille en dessous, pied large une taille au dessus.

Antwoord van Mapache
Superbes paire de huaraches dans une couleur sirène incroyable.
Elles sont confortables et magnifiques.
Les conseils tailles sont vraiment bien fait.

Antwoord van Mapache
La qualité est présente ainsi que le confort. Le matchy- matchy mere fille est top. La communication en cas de questions est géniale.

Antwoord van Mapache
Commande reçue rapidement et taille des chaussures conforme aux recommandations du site.
Seul bémol : il n’y avait pas le dust bag mais seulement la boîte en carton du colis… 😕

Antwoord van Mapache
Chaussures très belles et de bonne qualité. L’équipe est très réactive. Je suis déjà à ma 3eme paire de la marque et je ne compte pas m’arrêter là !

Antwoord van Mapache
Je suis néerlandaise, mais je comprends le français. Parfois, la recherche est difficile. Une option permettant de consulter le site en anglais serait idéale ! Également pour les clients étrangers :)

Antwoord van Mapache
Sur votre site on voit qu’il y a un petit pochon pour les chaussures et à réception de la commande il y juste la paire mis dans un carton.. après avoir communiqué avec le service client on m’avait confirmer que j’allais recevoir le pochon dans mon retour et je n’es rien reçu..

Antwoord van Mapache
Très belles chaussures très confortables !
Malgré le guide des tailles j’ai du faire un échange et cela s’est fait facilement et rapidement ! Je recommande à 100%

Antwoord van Mapache
Chaussures très jolies, souples et confortables. La couleur tabac s'accorde avec tout. J'ai pris une taille 36 pour mon 36,5 habituel, j'ai le pied plutôt fin, c'est parfait. J'ai mis une étoile de moins car je pensais les recevoir avec le pochon de la 4ème photo. Aucun suremballage, ce qui est appréciable, car elles sont envoyées dans une boîte colis, mais le pochon aurait donc été d'autant plus bienvenu!

Antwoord van Mapache
Chaussures conformes à la description mais dommage que même en suivant les conseils sur la prise de mesures je me retrouve avec une paire trop petite. Mais je compte bien avoir ma paire de Mapache aux pieds dès que ma pointure sera à nouveau disponible.

Antwoord van Mapache
Agréablement surprise par le confort des chaussures. Aussi belle que confortable, on dirait des pantoufles (niveau confort) je recommande mille fois.

Antwoord van Mapache
Chaussures de qualité, souples et confortables.
Je chausse du 38 habituellement, j'ai pris du 38, en me référant aux indications lors de l'achat ( tableau de mesures très appréciable ! ) et c'est parfait ! Un peu étroit au départ, mais le cuir s'est un peu détendu, et les chaussures tiennent bien aux pieds et sont très agréables à porter ! On les oublie !

Antwoord van Mapache
La livraison est très rapide. Les sandales sont conformes à mes attentes, j'ai bien pris les mesures de mon pied comme indiqué et du coup j'ai pris une taille de plus que ma taille habituelle et j'ai bien fait. J'ai pas mal de problèmes de pieds et ces sandales sont hyper confortables .

Antwoord van Mapache
Chaussures très confortables
Tailleent bien, bien que serrées au début

Antwoord van Mapache
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.