We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordered the take away Christmas meal and was not disappointed. Every detail was taken care of down to including Christmas napkins & crackers. The food was plentiful and of the highest quality. Only ne... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordered during Christmas weekend, but they shipped right after Christmas. Item arrived quickly with no issues. Sometimes the pictures to certain items don’t show up on the website, it’s a pity, i’d be... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My sister and niece visited your store in Edinburgh and loved the quality of your items. They bought coats, sweaters and scarves and had them shipped easily to North Carolina. Their rave reviews made... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good communication by email on my order and swift delivery. A suggestion to wrap the item in some paper as when cutting open the packaging the blanket was exposed and thankfully not damaged from op... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

  • High Street 375, EH1 1PW, Edinburgh, Verenigd Koninkrijk

  • marchbrae.com

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

923 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Returns are accepted

I bought two blankets made with recycled wool. Extremely pleased with the blankets.
I also bought four other similar blankets which proved to strong a colour for my needs. Communication was good and I was able to return items for a total refund. Will buy from this site again.

2 februari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super quick delivery and quality products.

The delivery was really quick and the scarf looks exactly like the picture, also great quality.

18 januari 2024
Logo Marchbrae

Antwoord van Marchbrae

Dear Michelle,

Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that you received your order quickly and that the scarf exceeded your expectations in both appearance and quality.

At Marchbrae, we strive to provide excellent service and high-quality products, and it's always rewarding to hear when we've met or exceeded our customers' expectations.

If you ever have any further feedback or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out. We value your satisfaction and appreciate your support.

Thank you for choosing Marchbrae!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Delivered damaged

25 januari 2024
Logo Marchbrae

Antwoord van Marchbrae

Dear Mr Webster,

Thank you for reaching out, and I sincerely apologize for the inconvenience caused by the damaged delivery.

I'm pleased to inform you that our customer service team has successfully processed a refund for the damaged items. We understand the frustration this may have caused and want to assure you that your satisfaction is our priority.

If you have any further questions or if there's anything else we can assist you with, please feel free to reach out. We value your business and are here to ensure your experience with us is a positive one.

Thank you for your understanding.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fabric disappointing.

8 januari 2024
Logo Marchbrae

Antwoord van Marchbrae

Dear Lumen,

Thank you for sharing your feedback with us. We're truly sorry to hear that you found the fabric disappointing, and we genuinely appreciate your honesty.

Your satisfaction is of utmost importance to us, and we take all customer feedback seriously. In order to better understand your specific concerns and address them effectively, could you please provide more details about the issues you encountered with the fabric? Any additional information you can share will assist us in taking the necessary steps to improve our products and services.

Please reach out to our customer service team at contact@dunedincashmere.com We are here to listen and work towards a solution that meets your expectations.

Once again, we apologize for any disappointment you may have experienced, and we thank you for bringing this matter to our attention. Your feedback is invaluable as we continuously strive to enhance our offerings.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great online retailer

Easy ordering/ fast delivery and price including delivery fair -always like pricing which includes delivery as opposed to shock of delivery charges when going to checkout. Very satisfied with quality of product.

17 januari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prompt shipping

Ordered during Christmas weekend, but they shipped right after Christmas. Item arrived quickly with no issues. Sometimes the pictures to certain items don’t show up on the website, it’s a pity, i’d be tempted to purchase if only I can see what it is i am buying 😂

4 januari 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer