tilasin lähetyksen13.6., tilasin kotiin kuljetuksen . Lähetys meni naapuri kuntaan haku laatikkoon, en hakenut ja soitin. tein uuden tilausken 26.7.26 ja kotiin kuljetus oli 15.7.26. No aika pitkä ai... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vuosien mittaan jo yli 30vuotta olen tilannut Atelje Margarethasta käsitöitä. Alkuvuosina tilaus saattoi kestää aika kauan mutta se on muuttunut. Nykyään tilaukset tulee hyvinkin nopeasti. Laskun maks... Toon meer
Olen ollut teidän asiakkaana jo monta vuotta on tullut tilattua yhtä sun toista ommeltavaa ja nykyään palapelejä Olen puhelimella soittanut joskus vastataan heti tai voin jättää soitto pyynnön joka tu... Toon meer
Etsin sylissä pidettävää pöytää. Lähden keväällä Helsingistä Kittilään bussilla (halvempi kuin juna). Olisi ollut mahdollista ottaa pöytä paikka, mutta se olisi maksanut lisää. Toki tyynypöydän hinta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,8
Goed
571 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Toimitukset ovat nopeita.
Toimitukset ovat aina nopeita.
Nyt on ollut 2 toimitusta, mistä puuttunut lankaa - työn alla olleeseen mattoon en koskaan saanut puuttuvaa lankaa, ostin itse kaupasta!!!
Viimeisin tilaus, siitäkin puuttui lankavyyhti!
Olen yli 20 vuotta tilannut teiltä, nyt taitaa olla aika etsiä uusi toimittaja.
19 september 2024
Antwoord van Margaretha
Hei, kiitos palautteestasi.
Jos tilauksesta puuttuu tuotteita, kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluumme. Autamme mielellämme.
Toivottavasti annat meille vielä yhden mahdollisuuden!
Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
Ensinnäkin ,puhelimeen ri vastattu…
Ensinnäkin ,puhelimeen ri vastattu hrinä-elokuussa,en voinut jättää tilausta.
2 september 2024
Antwoord van Margaretha
Hei, kiitos palautteestasi. Meillä on ollut kesäkuukausina hieman ruuhkaa. Mutta puhelinpalvelumme on ollut auki normaalisti koko kesän ajan.
Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
Tilasin muliinilankaa valmiin 10kpl…
Tilasin muliinilankaa valmiin 10kpl pakkauksen.
Kuvassa oli erivärisiä lankoja, sain kuitenkin pelkkää keltaista!
16 september 2024
Antwoord van Margaretha
Hei, kiitos palautteestasi.
Pahoittelut että olet saanut virheellisen tuotteen.
Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, niin autamme asian selvittämisessä. Sinulla on myöskin 14vrk ilmainen palautusoikeus.
Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
Sain tietää että tilauksetani puuttuu…
Sain tietää että tilauksetani puuttuu jotain, vasta kun tiedustelin missä viipyy. Juu olisin saanut perua koko tilauksen koska jouduin odottamaan puuttuvaa tuotetta, joka oli se miksi lähdin tilaamaan netistä. Kiitos kuitenkin nyt sain tuotteet joita tarvitsin.
12 september 2024
Antwoord van Margaretha
Hei! Kiitos palautteestasi! Pahoittelemme pitkää toimitusaikaa. Toivomme että saamme palvella sinua jatkossakin!
Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
Antwoord van Margaretha
Hei! Kiitos paljon palautteestasi. Hienoa että olet tyytyväinen palveluumme. Tervetuloa tekemään uusia tilauksia meillä!
Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
Hyvin ilmoitettiin tilauksen saapumisen…
Hyvin ilmoitettiin tilauksen saapumisen myöhästymisestä ja syystä siihen.
10 september 2024
Antwoord van Margaretha
Hei. Kiitos palautteestasi. Hienoa kuulla että olet tyytyväinen palveluumme.
Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
Antwoord van Margaretha
Hei. Kiitos palautteestasi. Jos jälkilähetys on vielä tulematta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme, autamme mielellämme.
Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
Antwoord van Margaretha
Hei. Kiitos hienosta palautteestasi. Mahtava kuulla että olet tyytyväinen palveluumme. Tervetuloa tekemään uusia tilauksia!
Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
Neulalla ei tehnyt mitään
Neulalla ei tehnyt mitään, ei saanut lankaa siihen mitenkää kunnolla!
22 augustus 2024
Antwoord van Margaretha
Hei. Kiitos palautteestasi. Jos et ole tyytyväinen tilaamasi tuotteeseen, voita 14vrk sisällä palauttaa tuotteen meille veloituksetta.
Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
Antwoord van Margaretha
Hei! Kiitos palautteestasi. Hienoa kuulla, että olet tyytyväinen meidän palveluumme. Tervetuloa tekemään uusia ostoksia meillä!
Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
Antwoord van Margaretha
Hei! Kiitos palautteestasi. Mahtavaa, että olet tyytyväinen meidän palveluumme. Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
Lähetyksen seuranta ei toiminut.
2 september 2024
Antwoord van Margaretha
Hei! Kiitos palautteestasi. Pahoittelut että seuranta ei toiminut. Toivomme että tilauksesi on tullut perille ja että olet tyytyväinen tilaamasi tuotteisiin.
Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
Joustavaa ja nopeaa toimitusta tilausta…
Joustavaa ja nopeaa toimitusta tilausta tehdessä.
27 augustus 2024
Antwoord van Margaretha
Hei, kiitos palautteestasi. Hienoa kuulla että olet tyytyväinen palveluumme.
Tervetuloa tekemään uusia tilauksia meillä!
Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
Lähetystä sai odotella Kauan
Lähetystä sai ihmetellen odotella ja kun monen viikon odottelun jälkeen kyselin tilauksen perään, sain vastauksen jonka rivien välistä oli luettavissa ”unohdimme pakata lähetyksesi, teemme sen heti”.
Itse tilattu diamond painting oli upea! Todella laadukas paketti.
22 augustus 2024
Antwoord van Margaretha
Hei, kiitos palautteestasi!
Pahoittelemme pitkää toimitusaikaa. Mahtavaa että olet tyytyväinen tuotteeseen!
Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
En suosittele
En suosittele. Tein tilauksen 2.8.2024 enkä ole vieläkään 31.8.2024 saanut tuotteita. 22.8.2024 sain sähköpostin, että tilaus on pakattu ja lähetetty eikä tilaukseen voi tehdä enään muutoksia. Postin seurantakoodi ilmoittaa ettei tilausta ole lähetetty.
22 augustus 2024
Antwoord van Margaretha
Hei, kiitos palautteestasi.
Näissä tapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Autamme mielellämme, että asiakkaat saavat tilaamansa tuotteet.
Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
Luvattoman pitkä on kuukauden…
Luvattoman pitkä on kuukauden odotusaika langoille. Onneksi yhteydenottoni jälkeen sain pikkasen nopeutettua. Mutta jos huomaatte varastosta puuttuvan jotain tilattua tuotetta, ei voi olettaa, että asiakas odottaa (tai HÄN ottaa yhteyttä ja ihmettelee) pari kuukautta täydennystänne.
19 augustus 2024
Antwoord van Margaretha
Hei, kiitos palautteestasi. Pahoittelut että olet kuukauden joutunut odottamaan tilaustasi. Toivottavasti olet tyytyväinen lankoihin.
Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
Antwoord van Margaretha
Hei, kiitos paljon palautteestasi!
Hienoa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme!
Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
kaikki sujui hyvin.
19 augustus 2024
Antwoord van Margaretha
Hei, kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla että olet tyytyväinen.
Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
Hyvä ja laadukas tuotevalikoima,Nopea…
Hyvä ja laadukas tuotevalikoima,Nopea ja täsmällinen toimitus.Erityis kiitos hyvästä asiakas palvelusta!
25 juli 2024
Antwoord van Margaretha
Hei, kiitos palautteestasi!
Mahtavaa kuulla että olet tyytyväinen meidän palveluumme. Tervetuloa tekemään uusia tilauksia.
Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
Saan mieluisat ristipisto työt ym joita…
Saan mieluisat ristipisto työt ym joita tarviin ja edullisesti :)
9 augustus 2024
Antwoord van Margaretha
Hei!
Kiitos palautteestasi. Kiva kuulla että olet tyytyväinen palveluumme! Tervetuloa tekemään uusia tilauksia meillä!
Ystävällisin terveisin,
Ateljé Margaretha
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.