FALMATECH S.R.L.S. Reviews 

Tutto perfetto tranne dei ritardi sulle spedizioni.

Purtroppo ci sono voluti 18 giorni per ricevere la merce nonostante una decina di solleciti per e-mail e al telefono. Il tracking non mi è mai stato mandato. La fattura l’ho dovuta richiedere perché non mi è stata inviata. Nel mio caso siamo lontani dallo standard richiesto oggi all’e-commerce. Questo è il secondo acquisto che faccio. Il primo sono stati perfetti. Questa volta è stato stressante.

La spedizione tarda un po 7 a 10 giorni lavorativi però tutto arrivato correttamente e impacchettato perfetto

Risposte veloci alle mie richieste. Tempi di consegna rispettati.
Il prodotto era perfettamente conforme a quanto ordinato.

Offerta sul telefono scelto buona. Una stella in meno per tempistica della spedizione (rispettati i tempi indicati di 10gg lavorativi per affidare la spedizione al corriere. Sono tanti) e per la mancata risposta ad un mio dubbio sull'arrivo della spedizione in vista delle vacanze estive.

Meglio rivolgersi altrove. La scheda video acquistata è arrivata ben oltre i 10gg lavorativi. All’interno dell’imballaggio la scheda era aperta quindi non si ha garanzia che non sia una scheda usata. La bolla d’accompagnamento della scheda era spagnola e recava un prezzo inferiore. Per fortuna funziona altrimenti non saprei a chi rivolgermi. Rivolgetevi altrove per i vostri acquisti.

Ho ordinato un MacBook Air 24gb/1Tb il 17 luglio.
Per errore MIO ho acquistato una versione che non desideravo. Pagato con American Express in unica soluzione.€ 1.807,79 Ordine TDXDQJJEB
Ho chiamato subito per rettificare ma e’ IMPOSSIBILE chiamare.
Vista l’impossibilità’ di comunicare,
Due giorni dopo ho scritto con per disdire l’ordine con posta ordinaria e PEC. Nessuna risposta . Dopo 3 giorni di tentativi riesco a comunicare e mi viene confermato via mail che l’ordine non e’ stato ancora lavorato e quindi il 21/07 .mi mandano una mail che mi dicono “qualora la spedizione non sia affidata al corriere l’ordine sarà bloccato e sarà disposto rimborso sullo stesso metodo di pagamento. (Ma non era già confermata la non spedizione?
Lo stato dell’ordine e’ bloccato sul loro sito come “Pagamento Ricevuto”
Ancora ieri (30/07) sono riuscito a contattare l’assistenza che mi dice che “vedranno di provvedere ad un sollecito all’ufficio amministrazione”
Anche perché’ l’ordine e’ stato bloccato e mai inviato al corriere.
10 gg per provvedere ad uno storno contabile?
Spero di rivedere i miei soldi.

Anche se ho aspettato per circa 10 giorni, ero soddisfatto del Google Pixel 10 Pro che ho acquistato. L'unico problema era invece di dare il mio nome al corriere per la consegna che hai dato il nome del venditore.Per questo motivo c'è stato un ritardo per me nel ricevere il mio ordine perché il mio nome non

Ho ordinato un MacBook Pro 16 M5 Pro ed è andato tutto bene. Prezzo decisamente inferiore agli altri store e spedizione molto rapida. Consiglio

I ordered an MSI Titan 18 HX A2XWIG-439IT. The communication and order fulfillment itself went very well. The product description and delivery were also it should be. The only thing was that the delivery time was a bit longer, probably due to shipping to another country. So far, I am very satisfied with the laptop and the attitude and communication during the order fulfillment. Thank you and best regards

Ho acquistato il 26 giugno 2026 un MacBook Pro del valore complessivo di € 2.041,94, ordine n. ADBEQYNWM, scegliendo il pagamento dilazionato tramite Klarna.
Dopo aver confermato definitivamente il modello ordinato, ho atteso per quasi venti giorni senza ricevere la spedizione, un codice di tracking o indicazioni attendibili sui tempi di consegna.
Nonostante diversi solleciti via e-mail e telefono, le risposte ricevute sono rimaste generiche e limitate a riferimenti alla “gestione dell’ordine” o a solleciti inoltrati al reparto amministrativo.
Oggi mi è stato disposto il rimborso della prima rata già pagata chiudendo la posizione.
Resta una valutazione fortemente negativa sulla gestione dell’acquisto.
Per quasi venti giorni sono rimasto vincolato a un ordine che non è stato evaso, confidando nella consegna di un computer necessario per la mia attività. Nel frattempo non ho potuto organizzare con tempestività un acquisto alternativo e ho infine perso l’opportunità di acquistare il prodotto alle condizioni inizialmente individuate.
Posso affermare, sulla base della mia esperienza documentabile, che la gestione dell’ordine è stata inadeguata e inaffidabile.
Il rimborso ricevuto è un elemento corretto, ma non cancella il tempo perso, l’incertezza subita e il fatto che l’acquisto del computer non sia andato a buon fine.
Sulla base di questa esperienza, non mi sento di consigliare questo venditore a chi necessiti di certezza sulla disponibilità dei prodotti, rispetto dei tempi dichiarati e comunicazioni tempestive.

Tutto bene, prodotto ok, ma non rispettate istruzioni di consegna in altro luogo che non al mio indirizzo. Per fortuna e per caso ero in casa...

Prezzi ottimi, servizio rapido e in linea con le aspettative

Ottima professionalità, veloci ed affidabili

Esperienza ottima, acquistata 5080, arrivata in una settimana circa, tutto perfetto.

Buongiorno, ho acquistato un iphone da loro , consegna rapido e prezzo buono e prodotto tutto ok. Sono soddisfatto e consiglio

Precisi e puntuali. Servizio buono. Nulla da segnalare.

Ho ordinato un tablet Samsung s11 5g pagandolo on bonifico immediato, dopo alcuni giorni ho chiamato telefonicamente per sapere la data di consegna. Il giorno dopo mi hanno scritto dicendo che non era disponibile e proponendomi altri apparecchi che nulla avevano a che fare con quello che avevo acquistato.li contattavo telefonicamente e comunicavo che sarei stato disponibile ad aspettare qualche giorno. Dopo altre telefonate e mail mi proponevano un tab S11 in finitura diversa (grey) da quella ordinata con un sovraprezzo di 50€, poi ridotto a 40€ al mio rifiuto. Ho hiesto il rimborso di quanto pagato con bonifico immediato che dopo due giorni è ancora arrivato

"Tutto bene! Anche se la consegna è stata un po' lenta, l'importante è che l'ordine sia arrivato integro."