We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik bestelde de powermid XL met Europese stekker. Ik kreeg echter de Engelse versie. Na aandringen kwam er een verontschuldiging dat ze nog alleen Engelse varianten hadden. Ze controleren dus de stock niet. Ik heb maar zelf adapters gekocht (16€ in de action). Terug sturen is geen optie, ik had ze NU nodig. Jammer
Bij iBOOD 12 lampen gekocht (glow smart) die via WiFi bediend kunnen worden. In de handleiding stond welke app je nodig hebt, deze gedownload maar kon de lamp niet configureren zoals was omschreven. Marmitek via internet benaderd maar nooit iets teruggehoord
Ik had de klantendienst van Marmitek gecontacteerd i.v.m. een storing van mijn Marmitek IRControl 8 set. De volgende dag had ik al een reactie van de klantendienst om dit per e-mail op te lossen. Toen dit niet lukte kreeg ik het voorstel om een nieuwe set toegestuurd te krijgen, en wel kosteloos !!! De volgende dag (vandaag) is bij mij al het pakje met een geheel nieuwe IR Control 8 geleverd. Ik ben nog steeds perplex over de klantvriendelijkheid en unieke service van Marmitek. Het spreekt voor zich dat ik in de toekomst zeker opnieuw produkten van Marmitek zal kopen en zal ik er zeker ook reclame voor Marmitek maken in mijn ruime vriendenkring. Marmitek super bedankt !!!
Ik had de verkeerde stekkers besteld. Een telefoontje en de volgende dag had ik al een pakketje met de goede stekkers erin. Kosteloos.
Whatts app bericht daarna gehad over iets anders. Direct antwoord en zeer bereidwillig met het sturen van de benodigde linkjes
we ondervonden wat problemen met de draadloze deurbel Buzz lo. Marmitek stond met raad en daad klaar om de oorzaak te vinden. ze stuurden zelfs twee maal een connection kit gratis naar ons toe. waren steeds vriendelijk en behulpzaam, hoeveel mailtjes wij ook stuurden. uiteindelijk zat de fout in onze eigen adapter. superbedrijf. klantvriendelijk.
Marmitek een Klantenservice gericht bedrijf!
Uitstekende klantenservice met altijd een snelle oplossing!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
