Marston Events Reviews 

150
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had a great experience had issue while booking but as i talked to there staff member ameily in 1 minute she solved my problem she was so sweet and good at knowing my issue first and resolved it at ins... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I had an extremely disappointing experience with Marston Events during my graduation, and I feel other graduates should be aware of their pricing practices before booking graduation photos. T... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thank You, Paul! Graduation day is always special—but having the right person capture those moments makes it unforgettable. Paul, your photos didn’t just freeze memories; they told a story. From ca... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Attended UCL Masters ceremony last week and it ran so smoothly. Helped greatly by the gown collection & official photographs being in one place and lots of UCL helpers directing us and help on hand i... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Marston Events is a graduation events company providing photography, gowning and ticketing Services.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

150 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 37% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(150)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great experience!

I had Josh and he was incredibly lovely and kind. He got my pictures done really fast and was really good about me bringing lots of people to take pictures with. Would highly recommend him!

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

John was such a great help

John was such a great help , helped me to organise myself and gown and even helped when a child in my family. He’s so friendly and made this less stressful for me :) thank you so much!

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Josh

Josh, fantastic really friendly, helpful and accommodating. #topbanana #titsandteeth. #cheesygrinforthewin

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Highly recommend Josh

Josh took our graduation photos and was absolutely amazing. He was so kind, understanding, and accommodating, and genuinely went out of his way to help. He made the whole experience feel relaxed and enjoyable. Highly recommend!

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Excellent Customer Service

We purchased a graduation gown rental and a photo package. The graduation gown was fine, but the graduation photos were a disappointment when we received them. The photos were washed out and the colours were dull. We complained to customer service and received excellent after sales service. The photos were re-edited to enhance the colours, and were then re-printed. Overall, it was not great to receive poor photos in the first place, but we were impressed that the issue was resolved in the end in an amicable and efficient manner. The customer service staff were always friendly and helpful.

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Graduation photography experience

Booked for a university graduation. Pictures are nicely taken and photographer was friendly. It is difficult to see which ones to pick as the previews you receive are so so small and the the "frames" you get are useless cheap pieces of paper that can damage the photos when you try to slide them in. Do not use them! I wouldn't use this service again or recommend to anyone graduating.

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Photos sent were not of me!!!!!

Unfortunately this company was used by my college for my graduation. I had booked photographs to be taken. Received an email to tell me that my photographs were ready to view. What a shock I got! The photographs were not of me. I emailed to complain. I’ve had no response. I can’t rewind time and redo the graduation ceremony.

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Solid!

Gowning and photo service went well despite the huge rush on the day, and delivery came without a problem. It did take quite a while to dispatch however.

23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Poor service

On the day organised and photographer really nice but website pre event clumsy and user experience poor.
Then wait weeks for the images the super surly staff quote the terms and conditions very poor customer experience.
Clearly take on too many events and service is bad
Can’t comment on the photos as still waiting ,

4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lazy customer service, horrible experience

I was charged extra customs because of the missing statement of origins of the goods on your side! UK->EU shipment. Under the EU-UK Trade and Cooperation agreement, the goods wouldn’t have been a subject of customs duty, but due to your laziness/incompetence no origin statement was added in the shipment!!! I demand refund of the unnecessary custom duties I had to pay.

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer