We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
4,3
9 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een fiets helm besteld maar de verkeerde en deze retour gestuurd en nog dezelfde dag het geld terug incl de verzendkosten.
Ook telefonisch goed te bereiken, mooie website en goede prijzen. Levering direct de volgende dag als je op tijd besteld.
Zou er zo weer spullen bestellen!
Afgelopen week 2 cube fietsen gekocht prima uitleg hoe de e-bike werkte
Toch bleek de zadel van de fiets niet bij ons passen hebben ze kosteloos twee andere zadels erop gezet die perfect bij ons passen wat een service bij martens fietsen in Rucphen een top service nogmaals bedankt
Vandaag hadden wij een software probleempje met beide Gazelle ebikes. De fietsen waren gelocked en we hadden geen idee wat te doen. Martens gebeld en kwamen direct op locatie. Probleem opgelost en we konden weer verder fietsen. Uitstekende service toch? Daarom zijn wij er ook al 25 jaar klant.
Meerdere keren iets besteld voor Koga, van voorvork tot achterlicht, en alles er tussenin. Keurig netjes geleverd, en moet er wat aangepast worden, dan hebben ze dat ook gedaan. Service! Ook gewoon snel geleverd.
Ik bestel hier mijn (Koga) onderdelen met plezier.
Dit is nou een webshop die werkelijk alles goed heeft gedaan!!!! Door bedrijf zelf geïnformeerd dat ik iets foutief besteld had. Direct het teveel betaalde bedrag terug ontvangen op de rekening en de juiste artikelen zijn heel snel geleverd!
Hele goede service na aankoop ebike. Hert zijn nl altijd die laatste afstellingen die wat tijd en geduld kosten. Prima en deskundig geholpen. Of je nu een nieuwe of tweedehands fiets aanschaft, de service blijft fantastisch. Ook de verkoop van accesoires gebeurt heel netjes. Wat nodig is, is nodig en er worden geen overbodige zaken toegevoegd. Wel zo eerlijk. (tenzij je dit zelf wilt natuurlijk :-) )
Inmiddels al de vierde fiets aankoop......
5 sterren want precies zoals je hoopt en verwacht:
- Product geleverd volgens bestelling
- Website goed bestelproces
- Super snel geleverd
- Verpakking correct (niet teveel en niet te weinig verpakking)
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
