As others have noted, this company does not respond to any attempts at communication. After receiving an order confirmation (that was not mobile friendly) I heard nothing more. I received an automated... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I want to start by saying that the quality of the prescription safety glasses I received is fantastic. No complaints... However, this company never once communicated with me at all. No order confirma... Toon meer
Worst customer service ever!!! My glasses shipped after 2 months. When they arrived wrong prescription in right eye which I confirmed with a local eye company. Took 2 weeks to get approval for the... Toon meer
Finally had to request cancellation after 6 weeks and no shipment. I called 4 times (and 1 unanswered email), each time they had a different excuse why they weren't ready. The first time they tried... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
MarvelOptics offers the best selection of market-leading prescription eyeglasses & sunglasses at affordable prices for as low as $5.95! FREE Shipping!
Contactgegevens
Houston, Verenigde Staten
- marveloptics.com
1,4
Zeer slecht
83 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
What happened to my glasses you con artists
I have used them in the past with no issues they supposedly sent my glasses but i never received them wont return calls or emails going to file a dispute with my bank to get the money back.
18 maart 2020
Review zonder uitnodiging
One of the worst online experiences ever - STAY AWAY!!!!
I created an account and purchased glasses over 2 weeks ago and I haven't heard anything from them. I've called them over 20 times with no response and no person on the other end. I also emailed them 4 times and I only get a generic email returned. When I tried to login to see the status of my order I did not remember my email. They have already charged me and I have no way of knowing if my order will come or if I will ever get a refund. They will not communicate with you and they also have terrible ratings on Better Business Bureau. DO NOT ORDER FROM THEM!
There are other better places to order from.
12 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Not A Happy Camper with Marvel Optics.
I was a return customer. Great product and turn around was a few days longer than Walmart but at half the price. My wife want new glasses, followed same procedures with Marvel Optics website without the same results this time. Going on 35 days. I contacted CS and left VM, received call back from a young lady. She found the order and told me there is a 15 day process time. Based on the date I was at 20 days but she assured me my order should be in by the first couple of days of the coming week. Well still nothing as of today, 11/15/2019. Original order was placed 10/10/2019. I’ve left 4 voice mails at customer service and no calls back. Sent e-mail to their customer service and got a ticket reply of 2693 but nothing else. I paid $134 on 10/10/2019, today my wife ordered glasses through Walmart for $292 and Marvel Optics has my $134.
I may be the only one this has happened to.
Not a happy customer.
15 november 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.