Bestelling nooit aangekomen, wel 11 meldingen DHL aantal keer gemaild. Nu gevraagd om mijn artikel te leveren anders wil ik mijn geld terug. Een hele slechte ervaring dus. BESTEL #NL9... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Product na twee maanden binnen gekregen na slechte review op Trustpilot. Geen communicatie vanuit Masculo, geen enkel mailtje of iets. Bestel hier zelf nooit meer. Review aangepast van 1 ster naar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eerst de blauwe love and desire besteld alles goed gegaan nu de zwarte extra strong besteld dus meer betaald en weer de blauwe gekregen daar ben ik dus niet blij mee. Ik kon ook geen contact meer krij... Toon meer
Nadat de bestelling ontzettend snel binnenkwam, heb ik hem gelijk uitgetest tijdens het stappen. Ik had het gevoel dat ik meer aandacht kreeg van dames, dat gaf mij een boost in m’n zelfvertrouwen. Da... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Feromonen Parfum
Contactgegevens
Handelsweg 16b, 9482WE, Tynaarlo, Nederland
- support@masculo.nl
- masculo.nl
2,6
Slecht
95 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima bedrijf, tevreden!
Product had wat vertraging maar daar kon het bedrijf ook niets aan doen en het product is uiteindelijk netjes geleverd! Een tevreden klant
27 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Masculo
Beste Pieter,
Dankjewel voor het delen van je positieve ervaring met ons bedrijf! Het spijt ons te horen dat er een beetje vertraging is geweest door leveringsproblemen, maar we zijn blij om te horen dat alles uiteindelijk goed is gekomen en dat je bestelling netjes is afgeleverd.
We doen ons best om onze klanten tevreden te stellen en het doet ons plezier om te horen dat we daarin geslaagd zijn. Als je in de toekomst opnieuw iets nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Bedankt voor het vertrouwen in ons bedrijf en we hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Chris van Masculo
Duurde even, maar alles kwam goed!
Duurde even in verband met leverproblemen, maar uiteindelijk is alles goedgekomen en mijn bestelling netjes geleverd! Goede ervaring met dit bedrijf👍
29 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Masculo
Hey Niels,
Wat geweldig om te horen dat u uiteindelijk uw bestelling heeft ontvangen en tevreden bent met onze service! Het spijt ons wel dat u enige vertraging heeft ervaren vanwege leveringsproblemen, maar we zijn blij dat we alles hebben kunnen oplossen.
We doen er altijd alles aan om onze klanten blij te maken en we zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Als u in de toekomst weer iets nodig heeft, laat het ons dan gerust weten.
Bedankt voor het vertrouwen in ons bedrijf en de positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Chris van Masculo
Antwoord van Masculo
Beste Henkjan,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw waardering voor onze service. We zijn verheugd om te horen dat u een perfecte ervaring heeft gehad.
Ons team streeft er altijd naar om de best mogelijke service te bieden aan onze gewaardeerde klanten, en we zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Als u in de toekomst nog meer bestellingen plaatst of als u verdere vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn hier om te helpen en te zorgen voor een positieve winkelervaring.
Nogmaals bedankt voor uw feedback, en we kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Masculo
ontzettend snelle levering en top kwaliteit
ontzettend snelle levering, goede kwaliteit van de parfum. Blijft lang hangen en krijg er elke dag sinds ik het op heb complimenten over.
20 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Masculo
Beste Roy,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw lovende woorden over onze snelle levering en de kwaliteit van onze parfum.
We zijn verheugd om te horen dat uw bestelling snel is aangekomen en dat de parfum aan uw verwachtingen voldoet. Het is geweldig om te weten dat u dagelijks complimenten ontvangt sinds u het product gebruikt.
Ons team streeft er altijd naar om kwaliteitsproducten te leveren die onze klanten tevreden stellen, en uw tevredenheid is onze grootste beloning.
Als u in de toekomst meer bestellingen plaatst of als u verdere vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn hier om te helpen en te zorgen voor een positieve winkelervaring.
Nogmaals bedankt voor uw feedback, en we hopen dat u blijft genieten van onze producten.
Met vriendelijke groet,
Team Masculo
Antwoord van Masculo
Beste Rachid,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze eerlijkheid en goede service. We waarderen uw vriendelijke woorden ten zeerste.
Eerlijkheid en klantenservice zijn kernwaarden die we hoog in het vaandel dragen, en we zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring bij ons.
Als u in de toekomst meer bestellingen plaatst of als u verdere vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn hier om u te assisteren en ervoor te zorgen dat u een positieve ervaring heeft.
Nogmaals bedankt voor uw feedback, en we hopen dat we u in de toekomst nog beter van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Masculo
Snelle levering en snel geregeld
10 februari 2023
Echt een wondermiddel!
Ik heb gelijk een boost in mijn zelfvertrouwen gekregen en het lijkt alsof ik gewoon makkelijker met dames praat als ik dit luchtje op heb. Had dit niet verwacht, is dus maar goed dat ik het geprobeerd heb.
31 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Bizar goed dit
Bizar goed dit! Ik verwachtte in eerste instantie dat dit een geurtje zou zijn die niet heel lekker zou ruiken, maar wel zou werken. Tot mijn grote verbazing heeft de parfum allebei!
10 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Aanrader!
Nadat de bestelling ontzettend snel binnenkwam, heb ik hem gelijk uitgetest tijdens het stappen. Ik had het gevoel dat ik meer aandacht kreeg van dames, dat gaf mij een boost in m’n zelfvertrouwen. Daarnaast vind ik hem zelf ook erg lekker ruiken, echt een aanrader!
6 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Top parfum
Top parfum, ruikt super. Had het binnen een dag in huis.
5 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.