Masderm Reviews 

Mi experiencia con MASDERM ha sido muy decepcionante. Llevo más de 15 días esperando un pedido que, según la empresa, salió de sus instalaciones el día 24/06. Sin embargo, el envío sigue sin avanzar y parece que realmente nunca llegó a salir.
Y a fecha de hoy me comunican que no ha sido enviado porque falta el DNi, documento que nunca solicitaron.

Lo más frustrante no es solo el retraso, sino la falta de una solución. He contactado con atención al cliente en varias ocasiones y, en lugar de resolver el problema o darme una respuesta clara, sigo sin recibir mi pedido ni una explicación convincente.

Esperaba un servicio mucho más profesional. Cuando un cliente paga por un producto, lo mínimo es ofrecer información transparente y hacerse responsable cuando surge una incidencia. En mi caso, la atención recibida ha sido insuficiente y la gestión del problema, muy deficiente.

Estou a gostar do creme mas ainda não tenho muito tempo para opinar mais assertivamente .

Obrigada

ojo, 100% engano, las capsulas ressecan la piel, la dejan FATAL. Te dejan devolver a tu coste y no me han devuelto el dinero ni hecho un vale, no contestan mas. Todo parece bonito en redes sociales, nada que ver con la realidad, mirar las valoraciones aqui en trustpilot. Abstenerse

Se notan los resultados desde la primera vez que te aplicas la crema. Utilizo tanto la de cara como la de cuerpo y estoy encantada

Bon produit

Crema de cara y crema de cuerpo reafirmante. Ambas de muy buena calidad. Facil de extender y con un aroma justo sin saturaciones

Sufrí una intoxicación y perdí mucho peso y mi piel se veía deshidratada y flácida
Vi la publicidad de la crema reafirmante para el cuerpo y pensé porqué no probar
Y después de 4 semanas mi piel está más firme y hidratada
Estoy muy contenta Seguiré usándola

Aún no he recibido mi paquete hace más de un mes ,la verdad no lo entiendo

Ottima assistenza e massima serietà !Ho dovuto fare un cambio dell'apparecchio e l'azienda ha risposto con estrema prontezza e correttezza .Servizio clienti eficiente e spedizione veloce.Molto sotisfata del prodotto e della serietà del venditore.

Buenas tardes el día 8 de mayo compré una máquina de Radiofrecuencia. Hace tres días ha dejado de cargar solo se enciende un aro rojo pero no carga. Después de ponerme en contacto vía Wasap con ellos me hicieron enviar un vídeo, cambiar el cargador y hacer todas las sugerencias que me dijeron. La máquina sigue sin funcionar. Cuál ha sido mi sorpresa al ver que han dejado de contestar a mis Wasap, no me dan ninguna solución, pensé que eran una empresa seria. Supongo que deberé de realizar otras diligencias para conseguir la sustitución o el reembolso. Una vergüenza no me ha durado ni un mes y medio funcionando y ni se responsabilizan de vender maquinaria defectuosa.

He comprado la RF de ojos, los parches diarios, micromas y el anti celulitis. Llevo 2 meses usándolo sin faltar y de momento no hay mucho cambio la verdad. Llevo una semana intentando que me contesten unas dudas de los parches y el aparato de ojos RF y no hay manera. Yo creo que una vez tienen tu dinero, les da igual :(

Llevo solo unos días usándolo , tanto el facial como el corporal. Evidentemente no se ven aún resultado más allá de una piel más suave y luminosa .
Me parece un buen producto y la rutina es ir poco a poco incorporarla. Eso sí, para personas constantes .

El aparato totalmente cargado se apaga a los 3 minutos de funcionamiento y soy incapaz de que Atención al cliente me de una solución satisfactoria (simplemente estoy pidiendo el cambio por un aparato que funcione).

Hola, llevo una semana usándolo y si notas la piel más tersa y luminosa, no solo yo mi amigas me preguntan y me dicen mira la piel como la tienes, así que de momento va bien, solo una pregunta, es normal que de calambres ? Tengo la facial y la última vez que me di el tratamiento note unos calambres que las primeras veces no ? Porfavor me gustaría resolvieran esa duda. Gracias, las 4 estrellas es porque lo de los calambres si no le daría 5

Desde que uso los aparatos y productos de masderm noto mi piel más tersa,con luminosidad, tengo mejor aspecto de mi piel,muy saludable,lo recomiendo,estoy encantada

Article cassé
J'ai bien reçu les produits
Mais 1 article ( sérum ) non utilisable
Car cassé en 1000 morceaux
Aucune protection dans le colis

El aparato es maravilloso, la verdad es que un vídeo donde se explique paso a paso todo sería perfecto. No doy 5 estrellas porque el producto debería ser enfocado para mujeres y hombres y solo veo publicidad para ellas… algunos hombres también nos gusta mimarnos. Ah por cierto la crema es de lo mejor que he probado últimamente

Mira que confiaba en la marca….
Atención nefasta, vamos!!! Ninguna atención. Hago el pedido de 2 maquinas RF el7 de junio. Entrega programada para el 9.
El dia 15 les escribo al mail donde se supone que contestan con rapidez y eficiencia helloarrobamasderm. El 19 vuelvo a insistir, incluso les dejo varios comentarios en publicaciones en Instagram y nada.
La maquina RF Body Device no enciende ni carga y la RF Face Device Plus en el modo cool se calienta en vez de enfriar…

Piel más firme desde la primera semana