Très satisfaite car mon imprimante Canon est "vieille" maintenant et j'ai des difficultés à trouver des cartouches... J'en ai trouvé sur ce site et à un prix vraiment compétitif !
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Parfait ma commande a été honoré rapidement - livraison en parfait état - installation de l'imprimante multi fonctions très simple - le CD est superflus. Nous recommandons cette société.
Bedrijf heeft geantwoord
j'ai acheter une imprimante il y à plus de 10ans chez eux aucun problème avec le vendeur et c'est chez le matériel informatique que j'ai passer une commande pour le tambour en autre , et toujours auc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Matériel Brother de très très bonne qualité et d'une facilité de mise en marche, avec de très nombreuses fonctions très utiles (WI-FI, chargeurs multipages, recto-verso, Format A3, etc...). Par con... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Spécialiste de la vente de matériel informatique : imprimante laser, imprimante jet d'encre & toner laser, cartouche d'encre, copieur A3, photocopieur A3 couleur, accessoires, promo & offres de remises permanentes en ligne.
Contactgegevens
11 rue Salomon de Rothschild, 92250, Suresnes, Frankrijk
- 01 64 17 10 01
- intraligne@intraligne.com
- materiel-informatique.fr
4,6
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Problème de gestion de stock.
Problème de gestion de stock.
Mail pour savoir si disponibilité car référence rare avec réponse OK.
Passage de commande dans la foulé.
Appel d'une personne pour me dire qu'en fait il n'y à pas les références demandée et donc obligé d'annuler la commande.
Dommage beaucoup de temps perdu pour rien.
12 september 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous comprenons parfaitement votre déception. Lors de notre échange par email, la référence était bien disponible avec une unité en stock. Malheureusement, entre ce moment et la validation de votre commande, l’article a été vendu, entrainant un délai d'approvisionnement beaucoup plus important Nous sommes vraiment désolés que cela ait pu vous faire perdre du temps et générer de la frustration.
Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour éviter ce genre de situation, et nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension.
Avec toute notre considération,
L’équipe Le Matériel Informatique
Au tel, il y a quelqu'un qui n'est pas un robot!
La commande a été traitée dans les meilleurs délais ainsi que son acheminement en point relais.
Ce qui est surtout très important et appréciable c'est qu'il y a la possibilité d'avoir contact avec quelqu'un si besoin pour finaliser la commande. Quelqu'un, pas un robot!!!!! Surtout gardez cette qualité d'accueil, c'est pour cela que je commande l'encre chez vous.
28 augustus 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de traitement et de livraison de votre commande. Votre remarque sur l’importance d’avoir un interlocuteur humain nous touche particulièrement : c’est au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux que cela fasse la différence pour vous.
Nous vous remercions aussi pour votre fidélité et vos encouragements, qui nous motivent à maintenir cette qualité de service.
Avec toute notre considération,
L’équipe Le Matériel Informatique
Un envoi rapide et soigné.
8 september 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que la rapidité et le soin apportés à l’envoi aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Efficace et fiable
Commande facile à passer et des délais de réception très rapide. Des prix attractifs moins chers que chez de grandes marques.
Je suis très satisfaite et je recommande !
1 september 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la simplicité de commande, la rapidité de livraison ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction et votre recommandation sont pour nous la meilleure récompense.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait aussi bien de la rapidité de nos services que de nos tarifs compétitifs.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps,
L’équipe Le Matériel Informatique
réacitvité
27 augustus 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et la qualité de notre service vous aient apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la rapidité de livraison et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes.
Avec plaisir pour vos prochaines commandes,
L’équipe Le Matériel Informatique
bonne transaction.
25 augustus 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre transaction se soit déroulée à votre entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre réactivité et notre accompagnement vous aient donné satisfaction.
Nous serons ravis de vous assister à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Les guignols de la vente en ligne !
Commande payée, demande d'avis au bout de 3 jours et trois semaines pour annuler, sans raison ! Comment perdre son temps ? : achetez chez ces amateurs !
3 augustus 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Pour clarifier la situation : votre commande a été passée le dimanche 03/08 à 11h55 et nous vous avons contacté le lundi 04/08 à 14h03 pour vous informer que le délai pour ce produit en cours d’obsolescence était de 10 jours, afin de savoir si cela vous convenait. N’ayant reçu aucune réponse, nous vous avons relancé le lundi 18/08 à 9h19, email resté également sans réponse. Le mercredi 20/08, le produit n’étant plus disponible, nous avons procédé à votre remboursement et vous avons envoyé un troisième email à 9h55 pour vous en informer. Nous vous invitons à vérifier vos spams au cas où ces messages s’y trouveraient.
Nous avons tenté de vous apporter le meilleur service possible, en vous laissant la possibilité de vous approvisionner ailleurs si votre commande était urgente et que le délai proposé ne vous convenait pas.
Nous comprenons cependant la gêne occasionnée et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus avant.
L’équipe Le Matériel Informatique
réactif !!!
12 augustus 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins,
L’équipe Le Matériel Informatique
Tout c'est très bien passé
Tout c'est très bien passé. J'ai été livré dans les délais. Je recommande l'entreprise "Le Matériel Informatique"
13 augustus 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée dans les délais et que votre expérience avec notre équipe ait été satisfaisante.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
toujours pas remboursé
M'étant trompé dans ma commande j'ai appelé pour savoir quoi faire. On m' a dit de refuser la livraison et j'ai commandé une autre imprimante reçue dès le lendemain. On devait me rembourser mon 1er achat mais rien depuis le 30 juillet (nous sommes aujourd'hui le 19 août
30 juli 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre patience. Nous comprenons parfaitement que ce délai ait pu vous occasionner de l’inquiétude. Le transporteur a malheureusement mis du temps à restituer le colis, qui ne nous est parvenu que la semaine dernière.
Nous procédons donc aujourd’hui au remboursement de votre première commande. À titre commercial, nous allons également vous rembourser les frais de port initiaux, même si l’erreur de commande initiale était de votre chef, afin de compenser ce désagrément.
Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction et restons à votre écoute pour toute question.
L’équipe Le Matériel Informatique
Rapport qualité-prix imbattable et…
Rapport qualité-prix imbattable et imprimante facile d'utilisation, le produit est pile ce que je recherchais.
26 juli 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’imprimante corresponde parfaitement à vos attentes et que son utilisation vous convienne.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Commande reçue en à peine 1 jour
8 augustus 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous savons combien il est important de recevoir son matériel rapidement, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison efficace. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, L’équipe Le Matériel Informatique
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité de service aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Félicitation pour le suivit et l'information immédiate du client
Le premier transporteur n'a pas livré correctement, l'imprimante est repartie... Un appel téléphonique de "Matériel informatique" pour m'en informer, a demandé une autre livraison, elle a été faite correctement dès le lendemain
5 augustus 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu réagir rapidement suite au contretemps initial et d’avoir assuré une nouvelle livraison dès le lendemain. Votre satisfaction nous motive à maintenir cette réactivité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
TRES PROFESSIONNEL
31 juli 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre professionnalisme ait retenu votre attention.
À bientôt,
L’équipe Le Matériel Informatique
Traitement et livraison très rapide
J'ai commandé une imprimante Brother qui a été livrée très rapidement. Je suis très contente du service. Merci
29 juli 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre nouvelle imprimante Brother vous ait été livrée rapidement et que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
bon service client
la commande n'état pas disponible tout de suite et le matériel informatique m'a recontacté pour m'en informer et j'ai été livrée au bout du délai prévu
15 juli 2025
Antwoord van Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée dans le délai annoncé, et que notre suivi vous ait apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes,
L’équipe Le Matériel Informatique
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.