MATSCARLUX Reviews 

De très bons produits qui protègent bien la voiture que se soit dans le coffre ou en tapis de sol

mais également un très bon service après vente et commercial très réactif

Mon article avait un defaut come cela peut arriver sur tout produt, le service après vente a été reactive et très commerciale
Je conseille les produits et egalement le site

Nadege

Excellent suivis pendant et après la commande. La qualité du service, est a la hauteur de leurs produits. Je n'achète mes tapis auto que chez eux.

Bonne qualité, très joli coloris. Facile à ajuster. Reçu rapidement. Bon contact avec vendeur.

Bonsoir j ai commande un jeu complet de tapis av arrière et coffre pour un tiguan de 2020
Commande reçu rapidement
Mis en place tres facilement et surtout une adaptation parfaite il sont vraiment super
Une equipe qui réagit tres rapidement
Si vous avez une question laisser un mail et 15 minutes plu tard il répond ou vous appelle pour moi je recommande+++ super qualité

J'ai commandé un jeu de tapis avant, arrière et coffre. Quand j'ai reçu ma commande le tapis arrière n'allait pas. J'ai contacté l'entreprise pour le leur dire. Ils m'ont demandé ce qui n'allait pas, puis de leur envoyer des photos du plancher devant les places arrières. Ils m'ont refait un tapis arrière sans frais supplémentaire. Je viens de le recevoir et il va parfaitement. Je suis très content des tapis que l'on peut nettoyer rapidement et facilement. De plus la relation client a été très bonne et rapide.

Commandé il y a 1 an pour mon 3008. Vraiment génial, 1 an après pas de trace d'usure, bonne tenue. Et niveau entretiene juste topissime. Un coup de balayette, un coup de lingettes nettoyantes et c'est nikel....Fini l'aspirateur industriel.
Je recommande vraiment!

Suite de l'avis posté le 16 Novembre 2023 . Enfin remboursé ! ça a été un peu long mais bon c'est fait. Malgré tout le produit reste de qualité et correspond bien a mes attentes. Nettoyage facile et très bonne protection des moquettes.
J'ai donc mis en suspend une procédure engagée.

Vraiment déçu, tapis reçu trop grand pour mon audi a6, malgré avoir donner ma carte grise et toute les informations demander avant commande,
Après avoir contacter le service client, la refabrication des tapis ont été programmer
Tapis reçu a nouveau trop grand, j'abandonne, j'attend de voir ce que le service client va me dire maintenant.
Après avoir abandonner le contact avec le service client, l'on m'a recontacte pour arranger le litige...
Je vais continuer la procédure pour essayer d avoir un tapis à la bonne dimension.
Après quelques temps, envoie de photos , l'on vient de me contacter en m''informant de l'impossibilité de réaliser la bonne dimension de mes tapis arrière, l'on m'a rembourser donc la moitier de la somme
mise a part tout ses désagrément le service client à quand meme fait ce qu'il fallait

Entreprise sérieuse et de qualité. J'ai commandé un jeu de tapis 3d intégral plus le tapis de coffre. Après 9 mois, j'ai eu un petit soucis sur deux tapis et Matscarlux m'a refait et renvoyé a leur charge l'intégralité des tapis avant arrière mais pas celui du coffre comme il m’avait dit.Je recommande a 100%.