Eerst verkeerde product opgestuurd gekregen. Daarvoor heb ik meerdere keren een mail gestuurd waarna ik na een lange tijd pas antwoord kreeg. Uiteindelijk wel betaald omdat ik het niet kon retourneren... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
helemaal tevreden met de kledij van de heren van Mauro, zal zeker terugkomen voor meer. Ben goed op weg geholpen met de maatvoering en dat is reden genoeg om terug te komen, kleding zit lekker en ik h... Toon meer
Ik heb twee slechte ervaringen met deze webshop. Bij bestelling 2162 (feb 2025) heb ik een deel geretourneerd. Mauro bevestigde per e-mail dat de retour in goede orde was ontvangen en zette €50 te... Toon meer
Top service, mail werd niet meer op gereageerd. Via social media privébericht gestuurd en direct zelfde dag t probleem opgelost. Bestel zeker vaker.
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland
- info@mauro-milan.com
- mauro-milan.com
3,2
Gemiddeld
77 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Oplichting
Heb al meerdere mailtjes gestuurd om de broeken terug te sturen maar krijg geen reactie terug. Als er staat dat je wilt retourneren dan moet je ze mailen. Allemaal geld weggegooid
19 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mauro
Beste,
Wij hebben je bestelling binnen 1 werkdag geleverd. Vervolgens mail je ons op zaterdag 28 September voor een retour. Wij proberen altijd op werkdagen binnen 48 uur te reageren op alle mails / retourverzoeken, en zo ook bij jou.
Ik begrijp de haast, maar je kan niet na 1 werkdag wachten een 1 ster review plaatsen en oplichting roepen terwijl 1. de items geleverd zijn en 2. de retour binnen 48 uur is opgepakt.
Toch bedankt voor je review!
Tevreden
Ik heb donderdag besteld en de kleren waren vrijdag gelijk binnen. Kwaliteit is top.
28 september 2024
Review zonder uitnodiging
Retour werd binnen 3 dagen verwerkt
Wij hadden 9 items besteld en 4 items weer retour gestuurd. Werd redelijk snel verwerkt. De overige 5 items zitten goed 👍🏼
13 september 2024
Review zonder uitnodiging
De kleding valt wat klein
De kleding valt wat klein, dus heb een maat groter besteld dan mijn eigen maat, en dit zat goed. Is gewoon wat je kan verwachten voor deze prijzen, ik ben tevreden.
12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Bestel hier niks
Bestel hier niks, troep uit china en als terug stuurt hoor je niks meer van ze.
1 september 2024
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd en de kwaliteit is top!
20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Aanrader
Hier kleding besteld voor mijn vriend. Goede kwaliteit en snelle levering!
22 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Ik haal voortaan hier mijn kleding
Ik haal voortaan hier mijn kleding.
Mooie kleding, de prijs kwaliteit verhouding is goed, en een snelle levering. Top!
21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Zeer comfortabel
Ik heb twee van de Milan stretch pantalons besteld en ze zitten comfortabel
13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Top service en producten!
De kwaliteit van de kleding is uitstekend, de bezorging was razendsnel en de klantenservice is top!
13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Omruilen ging goed
Mijn vriend had 4 items besteld, 1 item was net te klein maar we konden deze gemakkelijk omruilen. De stretch pantalons zijn erg mooi. Aanrader naar mijn mening :)
14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Kwaliteit en top service
Kwaliteit en top service! Zeker aan te raden
15 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden!
Kwaliteit van de kleding is top! Dinsdag besteld en ik kreeg mijn pakketje keurig binnen woensdag. Ik ga zeker nog een bestelling plaatsen.
14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mauro
Dank je wel voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en de snelle levering. We kijken ernaar uit om je binnenkort weer van dienst te zijn!
Antwoord van Mauro
Goedemiddag,
Bedankt voor de positieve feedback! We zien je graag terug ;)
Super goeie kwaliteit en snelle levering
14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.