Mansour® Reviews 29

Nieuwe Longsleeve collectie is top!

Helaas bleef mijn bestelling ergens hangen door DHL. Heb team Mansour een mailtje gestuurd en werd direct uitgenodigd om het shirt op te komen halen in Etten-Leur zodat ik het toch nog optijd had.

Kortom top service en de kwaliteit is ook nog eens top.

Keep up the good work!

Hallo,
Ik heb onlangs een shirt besteld bij deze winkel. Helaas viel het artikel voor mij wat te groot uit, wat natuurlijk kan gebeuren.

Daarom heb ik op 20 maart een retourlabel aangevraagd. Tot nu toe heb ik hier nog geen reactie op ontvangen. Ik begrijp dat het soms druk kan zijn en dat we allemaal niet alles tegelijk kunnen, maar ik zou het fijn vinden als hier alsnog naar gekeken wordt.

Verder verliep de bestelling zelf prima, dus ik hoop dat de klantenservice dit nog netjes kan oplossen.

Groet Mart

Mooie producten en een geweldige service. Een bestelling was in eerste instantie niet bezorgd, maar dit werd meteen opgepikt en opgelost.

Goede klantenservice, goede kwaliteit

Na lang te wachten op mijn pakket en niet aangekomen. ( denk door de drukte van kerst ). Heb ik een bericht gestuurd en ben heel vriendelijk en vlug geholpen. Daardoor krijg ik het desbetreffende item alsnog op de kosten van Mansour. Complimenten naar de klantenservice.

Op 4 augustus bestelling gedaan. Netjes de automatische mails ontvangen (bevestiging, factuur, link naar dhl en week later wat ik van het artikel vindt).
Echter nooit niks ontvangen. DHL ook niet. Mails gestuurd, app gestuurd. Geen reactie. Er zit echt een paar dagen tussen dus mijns inziens hebben ze tijd genoeg gehad om te reageren. Ik ga nu verder uitzoeken hoe het zit, desnoods met een geschillencommissie of ik rij naar de winkel in Breda (mocht die echt bestaan...).

Inmiddels is het geld netjes teruggestort. Artikel was niet voorradig. Pas contact na deze review en dus niet op mijn berichten.

3 items besteld, 1 artikel zat helaas niet bij de levering maar hier heeft Mansour netjes mee geholpen. Overige twee artikelen wat zijn binnen gekomen zijn van goede kwaliteit!

Hier gaan we zeker nog eens wat bestellen!

Ik heb onlangs 2 shirts besteld en volledig betaald via de website van Mansour. In de bevestigingsmail stond duidelijk dat beide shirts geleverd zouden zijn, maar bij ontvangst bleek er slechts één shirt in het pakket te zitten.

Maar na contact op genomen te hebben via de app en trustpilot is de situatie netjes opgelost!

Mijn nieuwe tshirt zit top

Ontzettend slechte klantenservice. Bestelling gedaan en pakketje netjes ontvangen echter vond ik het zelf te duur voor wat je krijgt. Pakketje geretourneerd en DHL gaf aan dat het pakketje afgeleverd was, echter bleef de bevestiging van Mansour uit. Na een aantal dagen een bericht gestuurd via de mail en app en hier nooit een reactie op gekregen. Ik heb het geld terug maar hoe slecht is dit! Zeer amateuristisch bedrijf.

Pakketje netjes verzonden door Mansour maar nooit aangekomen op mijn adres.
Mansour heeft hun best gedaan om erachter te komen wat er mis gegaan was, echter kwam er niets anders uit het onderzoek en heeft Mansour mij netjes terug betaald.
Erg tevreden over de service en fijn dat het zo opgelost is.
Dankjewel!

Veruit één van de beste merken die Nederland te bieden heeft. De fit is perfect en de kwaliteit van de stoffen is echt high end! Komend seizoen kom ik weer!

Top kwaliteit ! Super geholpen, ga hier zeker vaak terug komen !

Shirts van topkwaliteit en problemen met levering netjes opgelost en te woord gestaan door Hosang en Sanne!

Thanks nogmaals!

Hun eigen retourbeleid geeft aan dat ze binnen 30 dagen producten terug nemen maar dit doen ze niet.

Top kwaliteit en de fit is ook super goed! Ga zeker vaker bestellen!

Fantastische kwaliteit, goeie klanten service die snel reageert, snelle verzending. 10 uit 10!

Snelle service & op app.
Goede kwaliteit en fijn contact

Een hele fijne webwinkel. Snelle service en een vriendelijke en behulpzame klantenservice.

Top kwaliteit, snelle levering, en goede support!