Upcoming brand met veel potentie! Longsleeve besteld en kwaliteit is enorm goed, erg tevreden ermee!!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mail gestuurd voor hulp bij juiste maat te pakken. Maat dat ze me aangeraden hadden was perfect. Snelle levering en de kwaliteit en fit van de longsleeve was perfect!
“Ik heb mijn bestelling op woensdag geplaatst met de belofte ‘voor 18:00 besteld, morgen in huis’. Inmiddels zes dagen verder en nog steeds niets ontvangen. De status blijft steken op ‘transport niet... Toon meer
Ik en mijn vriend Luuk zijn al jaren fan van Bashcollect. Ondanks zijn grote succes zo ontzettend normaal gebleven en zijn manier van communiceren is om voor te tekenen. Geweldig bedrijf met een gewel... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
(De Trustpilot-pagina van dit bedrijf is sinds 9 mei 2023 van start gegaan) Kledingwinkel in minimalistische, betaalbare en kwalitatief sterke fashion. Bashcollect is een kledingbedrijf dat zich richt op moderne, minimalistische kleding voor iedereen die er goed uit wil zien zonder te veel te betalen. Onze collectie bestaat uit tijdloze items met een strakke, clean look en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Ben je toch niet tevreden? Dan kan je achteraf ruilen voor een andere maat, een ander item óf je geld terugkrijgen. Alle pakketten worden verzekerd verzonden zodat je nooit risico loopt. Bij Bashcollect staat de klant centraal. Kwaliteit, service en betaalbaarheid zijn onze kernwaarden.
Contactgegevens
Neon 9j, 4751 XA, Oud Gastel, Nederland
- 0640399369
- info@bashcollect.nl
- bashcollect.com
4,2
Goed
183 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Upcoming brand met veel potentie
Upcoming brand met veel potentie! Longsleeve besteld en kwaliteit is enorm goed, erg tevreden ermee!!
5 mei 2026
Mooi item
Mooi item, top kwaliteit, precies zoals op de foto. Ook nog mega snelle verzending
5 mei 2026
Top ervaring
Mail gestuurd voor hulp bij juiste maat te pakken. Maat dat ze me aangeraden hadden was perfect. Snelle levering en de kwaliteit en fit van de longsleeve was perfect!
8 mei 2026
Oplichters, pas op mensen
Ongeveer een maand geleden heb ik een pak besteld. Het pakketje kwam de volgende dag netjes aan, dus de levering was snel. Toen ik het pak uitpakte en aantrok, viel de kwaliteit enorm tegen. De stof en afwerking voelen erg goedkoop aan en het lijkt totaal niet op wat je verwacht voor deze prijs.
Ik wilde het product daarom retourneren. Tijdens het retourproces bleek dat je eerst contact moest opnemen via e-mail. Ik heb in totaal vier keer gemaild maar kreeg geen reactie, terwijl mijn betaling via Klarna gewoon doorliep. Daarom heb ik contact opgenomen met Klarna en de situatie uitgelegd. Zij begrepen mijn probleem en adviseerden mij om opnieuw contact op te nemen met de winkel.
Pas na mijn vijfde e-mail kreeg ik eindelijk een reactie. Daarin werd mij verteld dat het om een “end of season sale” ging en dat retourneren niet mogelijk was, alleen ruilen voor een ander product. Tijdens het bestellen stond echter vrijwel alles op “end of season sale”, behalve twee essentials hoodies. Dat voelt misleidend.
Voor mij gaat het niet eens om het bedrag van €60, maar om het principe. De klantenservice reageert nauwelijks en de kwaliteit van het product is erg teleurstellend. Voor mij persoonlijk was dit geen goede ervaring.
Mijn advies: wees voorzichtig voordat je hier iets koopt.
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bashcollect
Beste Carlos,
Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
We willen graag een aantal punten verduidelijken. Wij hebben op meerdere momenten op je e-mails gereageerd, namelijk op:
16 februari om 17:59
18 februari om 16:10
19 februari om 12:13
24 februari om 12:54
16 maart om 18:16
Daarnaast staat in ons retourbeleid duidelijk aangegeven in rode letters dat items uit de “end of season sale” niet geretourneerd kunnen worden, maar wel geruild. We begrijpen dat dit als vervelend kan worden ervaren, maar deze informatie wordt vooraf transparant gecommuniceerd.
Vrijwel onze gehele collectie is momenteel in de sale omdat wij bezig zijn met de overgang naar een nieuwe collectie. Aangezien ons assortiment nog compact is, betekent dit dat een groot deel van de items hieronder valt.
Wat betreft de kwaliteit: het spijt ons dat je dit zo hebt ervaren. Je bent echter één van de weinige klanten die dit aangeeft. Het merendeel van onze klanten is juist erg tevreden over de kwaliteit. Wij besteden veel tijd en aandacht aan de productie en afwerking van onze kleding.
Desondanks nemen we je feedback serieus. Mocht je nog openstaan voor een oplossing, denken we graag met je mee om dit netjes af te ronden.
Met vriendelijke groet,
Team Bashcollect
Goede kwaliteit!
1 maart 2026
Ik heb verkeerde bestelling gekregen
Ik heb verkeerde bestelling gekregen. En jullie gemaild maar ik kreeg geen antwoord.
3 februari 2026
Gewoon top.
Site duidelijk overzichtelijk.
Bezorgen duurde iets langer dan verwacht. Mail gestuurd, snel reactie terug dat het zo snel mogelijk woord verstuurd. Volgende dag idd in huis.
19 januari 2026
Goede service en prima levering!
1 december 2025
Antwoord van Bashcollect
Hi Mikail,
Bedankt voor je mooie review! Super om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Amélie
Het was een hele goede ervaring om met…
Het was een hele goede ervaring om met bashcollect te werken en de verzending was hele erg snel en de spullen waren echt top thanks bashcollect
24 november 2025
Top site
Goed geholpen en bestelling was snel binnen. Goede kwaliteit kleding. Ga zo door.
13 november 2025
Antwoord van Bashcollect
Bob, dank je wel voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat de bestelling snel binnen was.
We zijn blij dat je tevreden bent over de kwaliteit.
PS. Er komt nog veel meer aan :)
Amélie
Ze hebben me goed geholpen met het…
Ze hebben me goed geholpen met het retourneren van het product.
7 november 2025
Antwoord van Bashcollect
Hi Amin,
Kijk dat is fijn!
Amélie
Altijd een top ervaring!
27 oktober 2025
Missing items
16 oktober 2025
Antwoord van Bashcollect
Hi Badi!
Regarding the missing items, this has been resolved in the meantime.
If you need anything else, feel free to let us know.
Have a great day!
Amélie from Team Bashcollect
Top site alleen jammer dat ik iets…
Top site alleen jammer dat ik iets langer dan 48 uur heb moeten wachten maar voor de rest perfect
9 oktober 2025
traag
Weet niet of het aan jullie lag of aan DPD. Maar het duurde lang voor mijn doen, voordat het pakketje binnen was. Vooral omdat ik hem eigenlijk de volgende dag nog in huis zou hebben. Helaas.
13 oktober 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.