Upcoming brand met veel potentie! Longsleeve besteld en kwaliteit is enorm goed, erg tevreden ermee!!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mail gestuurd voor hulp bij juiste maat te pakken. Maat dat ze me aangeraden hadden was perfect. Snelle levering en de kwaliteit en fit van de longsleeve was perfect!
“Ik heb mijn bestelling op woensdag geplaatst met de belofte ‘voor 18:00 besteld, morgen in huis’. Inmiddels zes dagen verder en nog steeds niets ontvangen. De status blijft steken op ‘transport niet... Toon meer
Ik en mijn vriend Luuk zijn al jaren fan van Bashcollect. Ondanks zijn grote succes zo ontzettend normaal gebleven en zijn manier van communiceren is om voor te tekenen. Geweldig bedrijf met een gewel... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
(De Trustpilot-pagina van dit bedrijf is sinds 9 mei 2023 van start gegaan) Kledingwinkel in minimalistische, betaalbare en kwalitatief sterke fashion. Bashcollect is een kledingbedrijf dat zich richt op moderne, minimalistische kleding voor iedereen die er goed uit wil zien zonder te veel te betalen. Onze collectie bestaat uit tijdloze items met een strakke, clean look en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Ben je toch niet tevreden? Dan kan je achteraf ruilen voor een andere maat, een ander item óf je geld terugkrijgen. Alle pakketten worden verzekerd verzonden zodat je nooit risico loopt. Bij Bashcollect staat de klant centraal. Kwaliteit, service en betaalbaarheid zijn onze kernwaarden.
Contactgegevens
Neon 9j, 4751 XA, Oud Gastel, Nederland
- 0640399369
- info@bashcollect.nl
- bashcollect.com
4,2
Goed
183 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede communicatie en komen afspraken…
Goede communicatie en komen afspraken na. Levertijd wel wat langer dan aangegeven.
2 september 2025
Schoenen op 29-08 besteld en nog steeds…
Schoenen op 29-08 besteld en nog steeds niks binnen. Al meerdere keren contact gehad, telkens wordt gezegd dat mijn schoenen geleverd worden. Helaas nog steeds geen schoenen gezien en ook geen track en trace in de mail.
15 september 2025
Review zonder uitnodiging
“Ik heb mijn bestelling op woensdag…
“Ik heb mijn bestelling op woensdag geplaatst met de belofte ‘voor 18:00 besteld, morgen in huis’. Inmiddels zes dagen verder en nog steeds niets ontvangen. De status blijft steken op ‘transport niet aangegeven’ en er is geen enkele reactie op mijn berichten. Dit voelt misleidend en is erg teleurstellend. Zeker geen betrouwbare ervaring.”
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Ik was vergeten om bij mijn bestelling…
Ik was vergeten om bij mijn bestelling double lacing aan te vinken heb contact opgenomen en is gelijk geregeld, snelle service en goede communicatie zeker een aanrader voor je schoenen en andere accessoires
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Super service
Super service! Ik moest wat omruilen en werd goed geholpen door Tyson van de klantenservice!
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Top top top service
Top top top service! Snelle reacties, houden zich aan de gemaakte afspraken en komen zelfs met oplossingen om de schoen te bezorgen aan huis. Nog nooit zo tevreden geweest over een bedrijf❤️
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Fijne communicatie
Fijne communicatie, had een halve maat te klein besteld, dit werd gelijk opgepakt en geregeld!
31 juli 2025
Veters waren top
Veters waren top, op Instagram een video ontvangen van hoe te double lachen.. ook erg blij mee!
Snelle service, al met al een goeie ervaring.
29 juli 2025
Schoenen zitten goed
Schoenen zitten goed! Service was top toen ik vragen had!
Let er wel op dames en heren dat je de extra lace knop aantikt als je ze erbij wilt!
Nogmaals bedankt 5x *****
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Super betrouwbaar
Super snelle, en goede communicatie over een product retourneren. De geleverde producten zijn van kwaliteit. Deze winkelier is betrouwbaar en ik ga hier zeker vaker bestellen.
21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bashcollect
Ah wat super fijn om te horen, dankjewel 🙏
We proberen altijd duidelijk en snel te communiceren, dus heel fijn dat je dat zo hebt ervaren. En nog beter dat je blij bent met de kwaliteit van de producten.
Je bent altijd welkom bij ons, en we kijken ernaar uit om je weer te helpen bij een volgende bestelling 💬👟
Groetjes,
Team BashCollect
Alles verliep zoals het hoort
25 juni 2025
Wat een aanfluiting
Wat een aanfluiting. Vrijdag ochtend whatsapp gestuurd of iets volgende dag geleverd wordt, ja dat was zo want stond "raket" icoon bij. Later werd bericht bewerkt en was het maandag in huis. Je raad het al zondag en maandag ook nog geen tracking gehad. Die kreeg ik dus maandag einde dag na nog een keer appen. Ze zeiden: morgen geleverd. Helaas ook dinsdag ochtend is het pakket alleen aangemeld en nog niet bij
DHL afgegeven. Ben benieuwd of pakket nog komt na talloze lege beloftes.
11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bashcollect
Hi Eric! Thanks voor je eerlijke review . We snappen goed dat je hier gefrustreerd van bent geraakt.
Het "raket"-icoon geeft aan dat een paar direct op voorraad is en dus meestal de volgende werkdag geleverd wordt. In jouw geval is er helaas iets misgegaan bij de verwerking, waardoor het pakket niet meteen bij DHL is afgegeven. Dat had natuurlijk niet mogen gebeuren.
We nemen dit soort feedback serieus en zijn bezig om onze processen en communicatie hierin te verbeteren.
Ik neem aan dat je het pakket inmiddels hebt ontvangen 🙏 Mocht je toch nog vragen hebben of dat we ergens bij kunnen helpen, stuur ons dan gerust een berichtje via WhatsApp op +31 6 40399369.
Groetjes,
Team BashCollect
Ik heb 12 juni mijn bestelling geplaats…
Ik heb 12 juni mijn bestelling geplaats en kreeg het pas op 27 juni.Heb nooit meegemaakt dat ik zo lang op een bestelling moest wachten.Er ging wat mis had ik begrepen en moest de bestelling opnieuw gestuurd worden.Verder ben ik tevreden met me schoen en zal ik zeker weer bestellen.
26 juni 2025
Antwoord van Bashcollect
Bedankt voor je review en je geduld.
Je hebt helemaal gelijk dat de levering te lang heeft geduurd, dat is absoluut niet de standaard die we nastreven. Door een fout in ons verzendproces moest de bestelling helaas opnieuw worden verstuurd, en dat heeft onterecht voor vertraging gezorgd. Onze excuses daarvoor.
We zijn blij om te horen dat je uiteindelijk tevreden bent met je aankoop. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, neem gerust contact met ons op via WhatsApp: +31 6 40399369.
Met vriendelijke groet,
Team BashCollect
Antwoord van Bashcollect
Thanks voor je review! Super fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen 🙌
Tot de volgende keer!
Groetjes,
Team BashCollect
Slechte service in de winkel
Slechte service in de winkel. Medewerkster was bezig met spelletje op telefoon en stond klant amper te woord.
24 juni 2025
Antwoord van Bashcollect
Hi, bedankt voor je feedback.
Dit is natuurlijk absoluut niet de ervaring die we willen bieden in onze winkel. We vinden service superbelangrijk, en het is dan ook jammer om te horen dat dit niet goed gegaan is. We gaan dit intern meteen bespreken met het team, zodat dit niet nog eens voorkomt.
Excuses voor de manier waarop je bent geholpen, en bedankt dat je de moeite neemt om dit te delen. Mocht je het prettig vinden om nog iets meer te vertellen over je ervaring, stuur ons gerust een berichtje via WhatsApp op +31 6 40399369.
Groetjes,
Team BashCollect
Superleuke winkel
Superleuke winkel. We zijn op zoek gegaan naar een zonnebril / fashionbril. Alles werd snel verzonden en ontvangen. Goede kwaliteit, klantenservice via whatsapp werkt ook super. Snel antwoord op mijn vragen. Echt een aanrader
24 juni 2025
Antwoord van Bashcollect
Wat een fijne review om te lezen, dankjewel! 🙌
Heel blij dat je tevreden bent met de bril én onze service via WhatsApp. We doen ons best om het je zo makkelijk mogelijk te maken, en dit soort berichten laten ons weten dat we op de goede weg zitten.
Groetjes,
Team BashCollect
Antwoord van Bashcollect
Thanks voor je review! 🙌 Superfijn om te horen dat je tevreden bent. Daar doen we het voor.
Tot de volgende keer!
Groetjes,
Team BashCollect
Contact is top en vriendelijke mensen…
Contact is top en vriendelijke mensen aan de lijn
25 juni 2025
Antwoord van Bashcollect
Dankjewel voor je mooie woorden! 🙏 We vinden persoonlijk contact superbelangrijk, dus heel fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Altijd welkom om contact op te nemen, we helpen je met plezier verder!
Groetjes,
Team BashCollect
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.