Upcoming brand met veel potentie! Longsleeve besteld en kwaliteit is enorm goed, erg tevreden ermee!!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mail gestuurd voor hulp bij juiste maat te pakken. Maat dat ze me aangeraden hadden was perfect. Snelle levering en de kwaliteit en fit van de longsleeve was perfect!
“Ik heb mijn bestelling op woensdag geplaatst met de belofte ‘voor 18:00 besteld, morgen in huis’. Inmiddels zes dagen verder en nog steeds niets ontvangen. De status blijft steken op ‘transport niet... Toon meer
Ik en mijn vriend Luuk zijn al jaren fan van Bashcollect. Ondanks zijn grote succes zo ontzettend normaal gebleven en zijn manier van communiceren is om voor te tekenen. Geweldig bedrijf met een gewel... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
(De Trustpilot-pagina van dit bedrijf is sinds 9 mei 2023 van start gegaan) Kledingwinkel in minimalistische, betaalbare en kwalitatief sterke fashion. Bashcollect is een kledingbedrijf dat zich richt op moderne, minimalistische kleding voor iedereen die er goed uit wil zien zonder te veel te betalen. Onze collectie bestaat uit tijdloze items met een strakke, clean look en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Ben je toch niet tevreden? Dan kan je achteraf ruilen voor een andere maat, een ander item óf je geld terugkrijgen. Alle pakketten worden verzekerd verzonden zodat je nooit risico loopt. Bij Bashcollect staat de klant centraal. Kwaliteit, service en betaalbaarheid zijn onze kernwaarden.
Contactgegevens
Neon 9j, 4751 XA, Oud Gastel, Nederland
- 0640399369
- info@bashcollect.nl
- bashcollect.com
4,2
Goed
183 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een top ervaring gehad met Bashcollect
Een top ervaring gehad met Bashcollect.
Schoenen besteld via instagram. Direct een mail ontvangen en 2 dagen later waren ze al binnen. Hij reageert tevens ook snel op DM waar ik een goed gevoel bij krijg. Hier ga ik zeker snel weer bestellen!
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bashcollect
Beste Bink,
Dank je wel voor je bericht. We begrijpen dat je teleurgesteld bent over de levertijd, en daar willen we onze oprechte excuses voor aanbieden.
We hebben onlangs (1 januari) grote verbeteringen doorgevoerd in ons systeem om ervoor te zorgen dat bestellingen sneller verwerkt worden. Dit betekent dat we niet alleen sneller kunnen reageren op nieuwe orders, maar ook dat onze samenwerking met een nieuwe, betrouwbare bezorgdienst zorgt voor een snellere levering aan onze klanten.
De afgelopen tijd was het even drukker dan verwacht door de groei van onze website, en dat heeft helaas tot vertragingen geleid. Gelukkig hebben we nu alles weer op de rit, en kunnen we je in de toekomst een betere service bieden.
Heb je nog vragen of wil je iets bespreken? We zijn altijd bereikbaar via support@bashcollect.nl. We horen graag van je!
Nogmaals excuses voor het ongemak, en we hopen je een volgende keer beter van dienst te zijn.
Bedankt voor je vertrouwen Bink :)
Met vriendelijke groet,
Team BashCollect
Lange verzend tijd wacht al bijna 3 weken
Lange verzend tijd wacht al bijna 3 weken op me schoenen
6 december 2024
Antwoord van Bashcollect
Beste Mohammed,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat een lange levertijd erg vervelend is, en daarvoor willen we onze excuses aanbieden.
Sinds januari hebben we een nieuw systeem ingevoerd waarmee bestellingen niet alleen sneller bij ons binnenkomen, maar ook veel sneller kunnen worden doorgestuurd naar onze klanten. Daarnaast zijn we overgestapt naar een nieuwe bezorgdienst die betrouwbaarder en efficiënter is. Hierdoor kunnen we nu weer leveren zoals beloofd 🫱🏼🫲🏻
De eerste maanden na de lancering van onze website waren ontzettend druk, waardoor het helaas wat chaotisch werd. Gelukkig hebben we dit nu volledig onder controle, zodat we je in de toekomst een veel betere ervaring kunnen bieden.
We zijn 24/7 bereikbaar, dus als je nog vragen hebt of iets wilt bespreken, neem gerust contact met ons op via support@bashcollect.nl.
Nogmaals sorry voor het ongemak, en we hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team BashCollect
Goede service en contact
Goede service en contact en vooral snelle levering, vaste klant erbij!
21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Helemaal top
Zeer betrouwbaar en levering was top, goede prijs en heel tevreden met mijn bestelling. Zeker een aanrader.
12 december 2024
Bashcollect
Ze laten goed weten hoe het gaat met je bestelling en ze zijn super vriendelijk.
7 november 2024
werd altijd netjes op de hoogte…
werd altijd netjes op de hoogte gehouden over hoe ver mijn bestelling was.
8 november 2024
Snelle goede service
Snelle goede service
Vriendelijk
Heel belangenrijk komen de gemaakte afspraken na
7 november 2024
Topservice, topprijzen en gratis verzending :)
Fluffy laces gekocht nadat ik deze op hun TikTok voorbij zag komen. Had een paar vraagjes omtrent deze veters. Per WhatsApp in het weekend op een zondag volgens mij een berichtje gestuurd en vrij snel kreeg ik al antwoord erop. Ondanks dat ik het zelf al had gevonden in de tussentijd.
Veters werden gelijk opgestuurd. Kreeg geen track en trace, omdat de veters door de brievenbus pasten. Wellicht dat dit in de toekomst voor andere klanten duidelijk gemaakt kan worden. Ik zelf heb hier geen problemen mee, maar anderen wellicht wel.
Al met al vanwege de service, geen verzendkosten en eerlijke goede prijzen zal ik zeker weer eens in de toekomst bij Bashcollect shoppen!
29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Super bedrijf
Een super bedrijf met meedenkend personeel, zeer goeie ervaring gehad bij bashcollect. Zeker mijn vaste plug!
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Koper denkt mee en neemt de tijd
Fijn contact gehad via Instagram. Al mijn vragen werden netjes beantwoord. Vervolgens op vrijdag mijn schoenen besteld en de dinsdag daarop in huis. Eerder zelfs dan werd aangegeven. Top! Kom hier zeker nog terug.
6 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beste bedrijf 😍
Ik en mijn vriend Luuk zijn al jaren fan van Bashcollect. Ondanks zijn grote succes zo ontzettend normaal gebleven en zijn manier van communiceren is om voor te tekenen. Geweldig bedrijf met een geweldige collectie. Zou het iedereen aanbevelen om hier te winkelen. Snelle service en het aller belangrijkste: service afgestemd op wat jij als persoon nodig hebt. Zou het iedereen aanraden 🩷
9 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Zeer goed bedrijf!
Zeer goed bedrijf!! Contact persoon is vriendelijk en duidelijk heeft mij precies verteld hoe het werkt, de wachttijd etc. Heb 3 paar schoenen besteld allemaal netjes en op tijd gekomen, zelfs eerder dan de verwachte aankomst datum. Zal hier zeer zeker nog een keer bestellen.
4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Geweldig!
Echt wat een top service aardige mensen netjes aangekomen mooie goeie schoen ik ga hier zeker mijn volgende schoenen weer bestellen echt geweldig!
25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Het instagram account reageert erg…
Het instagram account reageert erg bijdehand via de DM. Gaat onnodige discussie aan over een schoen die ik volgens hem ergens niet heb gehaald terwijl ik hem vertel dat het wel zo is. Want ik heb hem gewoon daar gehaald natuurlijk. Heel erg onprofessioneel en zeker geen vorm van klantvriendelijkheid.
12 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bashcollect
Hey Salim!
Wat jammer van je review… Dat is niet zo fijn om te horen natuurlijk. We hadden alleen wel een beetje het idee dat je meer geïnteresseerd was naar onze winstmarges dan onze sneakers to be honest… Je vroeg om een prijs van een sneaker en gaven je een goede prijs vergeleken met onze concurrenten. Vervolgens gaf je 2 dagen later aan dat je ze ergens had gekocht voor €125 goedkoper wat ons heel erg onwaarschijnlijk leek omdat we altijd onze sneakers aanbieden rond de actuele marktwaarde. We waren dus erg benieuwd waar je ze had gehaald. We wilden graag meer informatie over waar je de sneakers hebt gekocht, niet alleen uit interesse, maar ook om onze prijsstelling te evalueren en eventuele aanpassingen te kunnen maken. Hier kregen we geen duidelijk antwoord op en vervolgens zien we deze review…
We proberen altijd heel open en transparant met onze klanten te zijn en het is nooit de bedoeling geweest om bijdehand over te komen. 🙏🏼
Top service!
Top service!
Sneller levering!
Prachtige sneakers!
Wat wilt een mens meer🤷🏼♂️
3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Vriendelijk en Behulpzaam
Vriendelijk en Behulpzaam, en ook nog snel geleverd gewoon ronduit top!
18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.