Ik ben vandaag in Scheveningen geweest, en heb er een Gretsch gekocht. Een hele fijne en relaxte zaak. Met een enorme keuze. Ze laten je zelf lekker proberen. En heb je hulp nodig dan word je heel ple... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gisteren een prachtige Fender Telecaster American Performer gekocht! Enorm goed geholpen met deskundig advies en een goede uitleg. En ik kreeg, naast goede koffie 😃, alle tijd om verschillende mode... Toon meer
Vandaag een geweldige mooie originele 1979 Fender Stratocaster gescoord .Wouter heeft hem open gedraaid en gecheckt of alles origineel was en mij de foto’s toegestuurd. Alles klopte aan deze gita... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
heb er een akoestische amp gekocht , was zeer goed ingepakt ,zoals gevraagd dat er zeker niets kon aankomen , Dank hiervoor , ook zeer goede en vlotte communicatie, I bought an acoustic amp, pac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Max Guitar is a specialist guitar store located in The Hague, at the Scheveningen harbour. The company focuses on guitars, amplifiers, effects, and related accessories and serves both in-store and international online customers. All staff members are musicians or audiophiles, providing product advice based on practical experience. The store carries a large and varied selection of electric, acoustic, and bass guitars, along with amplifiers and pedals from a wide range of manufacturers. Max Guitar combines a broad inventory with a boutique-style approach, allowing customers to test and compare equipment in a professional environment. Max Guitar also offers in-house technical services. Experienced luthiers handle guitar setups, repairs, modifications, and custom work. Instruments are inspected and adjusted before shipment when required, helping ensure consistent quality for online orders. Product selection is based on build quality, durability, and long-term usability. The company places emphasis on sustainable products and reliable brands rather than short-term trends. Clear communication and accurate product information are part of its standard service. By combining retail, technical expertise, and musician-led advice, Max Guitar operates as a full-service guitar specialist for players at different experience levels.
Contactgegevens
Doctor Lelykade 12, 2583 CM, Den Haag, Nederland
- +31 (0)85 303 06 40
- info@maxguitarstore.com
- max.guitars
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wat een service!
Bij mijn zoektocht naar een lichte en betaalbare headless gitaar die ook nog betrouwbaar is, handig in onderhoud, ergonomisch gebouwd en vlot bespeelbaar, kwam ik uit bij een Hils HN3. Bij reviews las ik echter dat die in de fabriek afgesteld werden met hoge actie, omdat de frethoogte nogal durfde afwijken, waardoor er dus makkelijk fretbuzz ontstond. Daarom aan Max Gitaar gevraagd om de gitaar af te stellen met zo laag mogelijke actie zonder fretbuzz. Ik kreeg onmiddellijk bevestiging dat dit zou gebeuren.
En wat een service: een perfect naar wens afgestelde gitaar met mooi afgewerkte frets, zelfs bij levering nog perfect gestemd, zeer vlot bespeelbaar, met mooi klankenpalet, in een stevige draagtas, en perfect beschermd in dubbele verpakking. Nooit gedacht dat je voor minder dan 500€, all-in thuis geleverd, nu nog zo'n prima gitaar en zo'n perfecte service zou krijgen. Bedankt, Max Guitar.
Absolute aanrader!
Fender Telecaster de Haar afstellen
Ik heb een Fender Telecaster, naar het schijnt de 1e bouw die de Haar heeft gedaan tijdens zijn gitaarbouwlessen bij Vox Humana, ingeleverd voor afstelwerk en wat fret buzz. Hier kreeg ik een hele enthousiaste Paul aan de balie die zijn ziel en zaligheid heeft gelegd in het afstellen en fret levelling en wow wat een heerlijk spelende gitaar is het weer. Heb Paul hartelijk bedankt voor zijn gouden handen en service. Trouwens niet onbelangrijk, zeeeer vriendelijk geprijsd!! Super aanrader.
Snelle levering
Snelle levering, uitstekend verpakt en goede communicatie en een prachtige nieuwe gitaar!
Hils, lichte elektrische gitaren met 80's look
Na enig zoeken naar een lichte, goed gemaakte elektrische gitaar, vond ik bij deze superfijne gitaarwinkel een Hils HN3. De service, eerlijk en gedegen advies en alle ruimte om gitaren uit te proberen maakte het mogelijk voor mij. De kers op de taart was de gitaar meteen afstellen met een zeer ervaren reparateur. Thanks boys, ik kom zeker terug! Bas G.

Antwoord van Max Guitar
Kan niet fout gaan met Max…
Kan niet fout gaan met Max Guitar!!!!!!!!!!!
2 dagen geleverd en zorgvuldig en prof verpakt. Zou zeker bij max opnieuw bestellen en aanbevelen.

Antwoord van Max Guitar
1979 Fender …TOP …
Vandaag een geweldige mooie originele 1979 Fender Stratocaster gescoord .Wouter heeft hem open gedraaid en gecheckt of alles origineel was en mij de foto’s toegestuurd. Alles klopte aan deze gitaar . Waar vind je nog zulke service 👍🏻
Altijd super service bij Max guitar in Den Haag.
Ik blijf terugkomen ☺️👍🏻👍🏻👍🏻

Antwoord van Max Guitar
Koop niet bij Max Guitar
Ik kocht een Gretsch Silver Falcon van 3.000 EUR. Ik ontving de gitaar maar deze was volgens mij niet correct afgesteld, het klonk niet goed vooral op de G-snaar. Ik wil het terugsturen maar ze doen moeilijk en willen het niet terugkrijgen. Ze bieden wel aan dat ik op hun kosten ergens mijn gitaar gratis laat afstellen. Ik wil dit niet omdat ik vind dat een gitaar van 3.000 EUR niet zo snel zou afstellen. Ik heb gitaren van verschillende prijsklassen online gekocht en nog nooit zoeits meegemaakt. Ik vraag enkele keer wat de retourkosten zijn, ik krijg als antwoord dat het ongeveer 60 EUR heen en terug is. Ik zeg dat ik zoals op elke andere website enkel zal betalen voor de retourkosten en niet zowel heen als terug. Ik heb zelfs bij de aankoop al verzendkosten betaald. Ik krijg als antwoord dat er veel dingen niet normaal zijn zoals dat ik de gitaar wil terugsturen. WAT EEN ONVRIENDELIJKE REACTIE! Volgens Google is de persoon die mij telkens antwoord de CEO van de winkel. ZO KAN JE TOCH NIET MET KLANTEN OMGAAN? Hij zegt dan dat hij de heen kosten niet in rekening zal brengen. Ik denk dus dat ik zo'n 30 EUR zal moeten betalen en stuur het terug.
Ik krijg dan enkele dagen later een bericht over wat er mis is met de gitaar. Hij zegt dat de wieltjes van de locking tuners los zijn gekomen tijdens de levering. DIT KAN TOCH NIET LOSKOMEN TIJDENS DE LEVERING? Wat een zever! Zo'n dure gitaar die door de levering los komt?
Enkele dagen later ontvang ik mijn geld terug, maar er is 65 EUR afgehouden. Ik stuur waarom dat het zo hoog is en hij zegt dat dat de werkelijke kosten zijn. 65 EUR VOOR EEN GITAAR TE VERZENDEN? Bij GearForMusic kost het maar 9 EUR. Dus hoe kan het bij hun 65 EUR kosten? Ik heb eens gekeken op de site van UPS en volgens mijn berekening zou het maximaal 20 EUR mogen gekost hebben. Ik stuur hem dat het zo op de website staat en krijg weer als antwoord dat dat de werkelijke kosten zijn.
KOOP NIET BIJ HUN!!!!!!!!!
IK WIL NOG STEEDS MIJN MINIMAAL 30 EUR TERUG!!!!!!!!!!!
Prima service!
Gitaar besteld. Binnen 2 dagen in huis. Prima afgesteld en geleverd. Heel blij mee, prima service!

Antwoord van Max Guitar
Topwinkel met vakmensen
Topwinkel met vakmensen, spelen zelf ook gitaar en weten waarover ze het hebben. Een ware snoepwinkel met zoveel moois, zowel elektrisch als akoestisch. Fijn dat er in popstad Den Haag nog deze echte muziekwinkel is. Bax en Thomann best leuk, maar Max is echt veel leuker!

Antwoord van Max Guitar
Informatie en behulpzaam
Vandaag geholpen door Wouter.
Mijn oude gitaar ingeruild voor een mooie Martin gitaar. Prima uitleg en een stukje geschiedenis van de gitaar gekregen. Een prima winkelbeleving (met koffie) en een eerlijke prijs kunnen onderhandelen.
Dank voor de service.
(Parkeren voor de deur)
Groet, JvO

Antwoord van Max Guitar
geweldige service altijd
geweldige service altijd. Zeer klantvriendelijk.
vanmorgen weer geweest en je merkt dat de medewerker met heel veel plezier zijn vak uitoefent.
zeer terzake kundig!

Antwoord van Max Guitar
Max Guitar is een topzaak
Hallo allemaal, ik heb gisteren al een review geschreven maar ik wil met name Robbert en Paul van Max Guitar heel erg bedanken voor de manier waarop ze mij hebben geholpen met het uitzoeken van een prachtige Les Paul Goldtop cs 7. Ik bracht een gitaar mee om in te ruilen en ik kreeg echt een superdeal van Robbert. Dus van mij krijgt Max Guitar een dikke 10 !!! Als je van plan bent om een gitaar of versterker en wat al niet meer aan te schaffen en iets in te ruilen hebt dan is Max Guitar the place to be!
Gebruikte Gretsch gekocht welke bij…
Gebruikte Gretsch gekocht welke bij bezorging niet geheel goed was gezien afstelling en fretwerk
Na overleg mocht ik de gitaar bij de plaatselijke luthier laten repareren (robert Tappel)
Nu is de gitaar in perfecte staat en speelt als een zonnetje
Dank Robbert van de Ende en Robert Tappel
Gisteren een prachtige Fender…
Gisteren een prachtige Fender Telecaster American Performer gekocht!
Enorm goed geholpen met deskundig advies en een goede uitleg. Fijn personeel met veel kennis, top ervaring.
Kan niet fout gaan met Max Guitar!!!!!!!!!!!
Afstelbeurt gitaar
Laatst mijn gitaar laten afstellen door Paul. Een tijd geleden ook al een bas door hem laten afstellen en ik ben zeer tevreden met het resultaat. Vriendelijke service en goede expertise.
Bij Max Guitar ga je altijd tevreden de (snoep) winkel uit
Bij Max Guitar vind je alles wat een klant nodig heeft om tot een goede keuze te komen. Door de combinatie kennis van zaken, eerlijk, duidelijk, klantvriendelijk en het nakomen van afspraken word je als klant heel blij. Ook als een deal niet lukt, weet je precies waarom en heb je daar geen vervelend gevoel bij. In mijn geval zijn we er samen uit gekomen.
Guid D40 gekocht
Guid D40 gekocht. Fijne service en geweldige gitaar.
Kocht hier mijn eerste dure gitaar en…
Kocht hier mijn eerste dure gitaar en heb er geen spijt van. Leuke sfeer en prachtige producten.
Guitar Man
Zeker weten de ‘beste’ gitaar zaak in mijn ogen! Ik heb onlangs na een aantal jaren sparen weer eens uitgepakt met een prachtige Nash gitaar.
Wat jaartjes eerder een masterbuilt strat ingeruild voor een CS Clapton Strat. Over de jaren heen heb ik Max Guitar zien groeien en ben ik zwaar onder de indruk geraakt van het assortiment en ook zeker de sfeer en service in de zaak zelf.
Ik ben zelf groot fan van Eastman en Fender en dus is Max daarom ook een walhalla voor mij. Maar er is nog zoveel keuze. Je kan er terecht voor een gitaar van 50 ruggen maar ook voor een beginners gitaar. En het fijne is dat je ook echt persoonlijke aandacht krijgt én dat ze je gitaar naar wens ter plekke afstellen en zonodig nog even na lopen.
Mijn volgende aankoop wordt een J-200 of een Clapton custom shop. Of wellicht eerst nog een nieuwe buizen versterker..
Het is bizar dat je eigenlijk alles wat er op gitaar gebied is, hier te vinden is, in 1 winkel!
Ik ben er van overtuigd dat ze hun collega’s (concurrenten) zijn voorbij gestreefd, die niet mals is in NL. Hopelijk blijven ze ook echt een winkel waarin je nog een authentiek gevoel hebt wanneer je naar binnen loopt en waarbij real life people je te woord staan en je helpen met het vinden van jouw droom gitaar. Het menselijke aspect, dus de omgang van de medewerken met de klant, weegt zwaar mee voor mij bij de aanschaf van een gitaar. Ik wil met een goed gevoel een zaak in en uitlopen. Als dat goede gevoel blijft bij het inlopen van dan is de kans zeeeer groot dat ik er met een gitaar uitloop. En anders maar gewoon een mooie gitaarband of desnoods een plectrum.
Bezoek deze winkel!!!
Groeten aan Robbert & de gang!
Bijzonder fijne zaak.
Bijzonder fijne zaak.
Vriendelijk en behulpzaam personeel met veel kennis van zaken.
Ze doen er echt alles aan om het je naar de zin te maken.
Ook de aftersales is ver boven gemiddeld.
Kortom, als je een gitaar zoekt en goed geholpen wil worden dat is dit de beste zaak die ik kan aanbevelen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







