Ben TOTAAL tevreden met MAX TOTAAL Die supersnelle levering (ik had 's avonds rond 2000 uur een bestelling gedaan bij TOTAAL MAX, kon het de volgende dag al ophalen bijeen post nl punt) Nie... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In januari een tuinset gekocht,maar in aug./ sept. Scheurde 1 vd rugleuningen door,contact gezocht, met 2 dagen een nieuwe set gekregen. Top service,ook vd leverancier,dit maak je niet veel meer mee t... Toon meer
Het ging om de bestelling van een zg. B stock-apparaat. Per ongeluk verzond het bedrijf een verkeerd product. Hiervan werd ik meteen op de hoogte gesteld met de instructie de zending te weigeren en te... Toon meer
Het knie zit bankje is geweldig en een zegen voor de knieën, mede door het ingebouwde kussentje. Je staat moeiteloos op door dat je je makkelijk kan opdrukken aan de weerskanten verhoging met hand... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Maxtotaal is een online shop in huishoudelijke artikelen en elektronica voor consument en zakelijk. Bestellingen versturen wij dagelijks. Op werkdagen voor 23:59 uur besteld is de volgende dag in huis! Maxtotaal, voor sfeer, gemak en meer!
Contactgegevens
Kiehoek 6, 8801RD, Franeker, Nederland
- klantenservice@maxtotaal.nl
- maxtotaal.nl
4,6
Uitstekend
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en goede materialen.
30 mei 2023
Alles is goed geregeld
27 mei 2023
Goeie service snelle levering
28 april 2023
Goede service en snelle levering
27 april 2023
Beschadigd artikel wordt met korting verkocht.
Brievenbus gekocht die in de aanbieding was, maar ik kreeg helaas eentje met een deuk. Omdat ik het snel nodig had, niet retour gedaan. Maar niet zo netjes dat ze beschadigde artikelen met korting verkopen. Leek niet op transportschade, want de verpakking was niet beschadigd.
27 april 2023
Leuke koopjes en snelle levering.
26 april 2023
Wat een snelle reparatieservice
Wat een snelle reparatieservice ! Beveel dit bedrijf zeker aan !
22 april 2023
Review zonder uitnodiging
Top service
Mijn luchtbevochtiger hield er na een paar maanden mee op, contact opgenomen. Direct duidelijke acties (terugsturen) en super opgelost (nieuwe ontvangen)
Ik ben super tevreden
22 april 2023
Review zonder uitnodiging
Waardeloze klantenservice
Waardeloze klantenservice. Krijgt alleen maar te horen dat er 1 wachtende voor je is en staat zo 10 min - kwartier in de wachtrij. Uiteindelijk ben je er wel klaar mee. Je denkt zo snel geholpen te worden. Tevens klopt het voor 23.59 besteld morgen in huis niet .Na 17.30u word gewoon dag er na verwerkt.
20 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maxtotaal
Beste, onze excuses voor het ongemak dat we niet goed telefonisch bereikbaar waren. Zou u ons een mail willen sturen met uw telefoonnummer? Dan bellen wij u graag even terug.
Met vriendelijke groet,
Maxtotaal
BBQ nooit geleverd, weigering tot terugbetaling.
Nadat ik bij Maxtotaal een BBQ had besteld werd deze niet geleverd. Na een week wachten heb ik de order geannuleerd en mijn geld terug geeist. Dit was niet mogelijk, ik moest wachten op een onderzoek bij de vervoerder?!?
Meerdere tegenstrijdige mails van twee medewerkers verder heb ik Bol.com ingeschakeld om mijn geld terug te krijgen. Nadien nooit meer iets vernomen van Maxtotaal, geen tegemoetkoming, geen excuses. Waardeloze klantenservice. Wel is dezelfde BBQ nu aanzienlijk in prijs gestegen, haha! Maxtotaal, op alle vlakken gefaald.
30 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maxtotaal
Beste, het is erg jammer dat het zo is gelopen. Helaas ging er iets mis met de levering. Wij hebben ervoor gezorgd dat u uw geld terug krijgt. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Maxtotaal
goede service
2 april 2023
Geweldig mijn nieuwe grasroller en snel…
Geweldig mijn nieuwe grasroller en snel geleverd top jongens en bedankt ik ben er blij mee, Nico.
1 april 2023
Na levering van een zwaar beschadigde…
Na levering van een zwaar beschadigde kookplaat werd na melding meteen een nieuwe gestuurd. Veel dank daarvoor.
26 maart 2023
hij was veel meer beschadigd dan de…
hij was veel meer beschadigd dan de omschrijfing jullie zijden dat hij alleen aan en uit was geweest terwijl de voorkant gesmolten plastic duidelijk te zien is niet netjes
31 maart 2023
Duidelijke informatie en snelle levering
30 maart 2023
er wordt gedaan wat belooft is en snel.
29 maart 2023
Zeer snelle levering
28 maart 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.