May Reviews 157

TrustScore 4 uit 5

4,2

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Application ultra fluide, super simple à utiliser. J’ai enfin tous mes avantages au même endroit ! May a vraiment simplifié mon quotidien : plus besoin de jongler entre plusieurs cartes, applis ou... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un service minutieux, des informations claires, des conseillers bienveillants, je recommande May qui a su répondre a mes attentes.

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Expérience au top avec May ! - Solution simple à mettre en place et à gérer depuis l’espace admin - 100% de mes salariés sont satisfaits avec la cagnotte flexible. Plus aucune plainte de mes col... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le service May s’est montré consciencieux dans la résolution de mes difficultés. Ils sont revenus vers moi pour me proposer d’autres solutions lorsque les premières n’ont pas portées leur fruit, ce ju... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Betalingsdienst

Geschreven door het bedrijf

May est une solution d’avantages aux salariés qui permet de distribuer du pouvoir d’achat aux salariés sans charges pour les entreprises.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

157 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

remarque

la sychronisation du compte may avec notre carte bancaire.
Sauf que je ne vois plus sur la nouvelle application les enseignes ou on peut dépenser.

20 november 2025
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Antwoord van May

Merci beaucoup pour votre message, c’est précieux pour nous. Ravie que la synchronisation avec votre carte bancaire fonctionne bien.
Concernant les enseignes, pas d’inquiétude : May est acceptée dans toutes les enseignes éligibles selon votre type d’avantage. Vous pouvez donc continuer à utiliser votre carte en toute simplicité.
Et bonne nouvelle : nous allons ajouter très bientôt dans la FAQ cette liste d’exemples d’enseignes pour rendre tout cela encore plus clair.
Merci encore pour votre retour.
Anne-Gabrielle de May

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Toujours une galère pour se faire…

Toujours une galère pour se faire rembourser une facture. Et réponse très vagues du sav.

13 november 2025
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Antwoord van May

Bonjour Florient,
Je suis vraiment désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Les remboursements suivent en effet des règles strictes fixées par l’URSSAF (plafonds, conditions d’éligibilité, justificatifs acceptés), ce qui peut parfois expliquer certains blocages ou demandes complémentaires de notre équipe.
Si vous n’avez pas obtenu toutes les réponses souhaitées, n’hésitez surtout pas à m’écrire directement à anne-gabrielle@may.fr. Je me ferai un plaisir de regarder votre dossier et de planifier un échange pour tout clarifier.
Nous sommes là pour vous aider.
Anne-Gabrielle de May

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Précis et réactif

29 oktober 2025
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Antwoord van May

Merci beaucoup pour votre retour !
Heureuse que vous ayez apprécié notre précision et notre réactivité. À très bientôt sur May, Anne-Gabrielle

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Avis d'un nouvel adhérent

Après quelques échanges un peu longs pour la mise au point (problèmes d'accès et d'identifiants), tout a fini par rentrer dans l'ordre pour une utilisation optimale.

28 oktober 2025
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Antwoord van May

Merci beaucoup pour votre retour !
Ravie de savoir que tout fonctionne désormais parfaitement et que vous profitez pleinement de votre espace May.
Nous vous souhaitons une excellente expérience parmi nous et restons disponibles pour vous accompagner à chaque étape.
Anne-Gabrielle de May

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

réponse claire à ma question

28 oktober 2025
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Antwoord van May

Merci beaucoup pour votre retour positif que je transmets à l'équipe.
Heureuse que notre réponse vous ait apporté toute la clarté attendue.
Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner.
Anne-Gabrielle de May

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Très mauvaise solution.

Très mauvaise solution.
Un énorme regret que mon entreprise ait remplacé Edenred par May.
Ils proposent 3 types de remboursement qui n'arrivent jamais et ils se font de la trésorerie sur le dos des salariés.
Fuyez cette solution!

24 oktober 2025
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Antwoord van May

Bonjour Taciane,
Je suis vraiment désolée pour les difficultés que vous rencontrez. Nous sommes conscients des soucis survenus de manière involontaire, et ils sont actuellement en cours de traitement de notre côté.
Je vais personnellement suivre votre dossier pour m’assurer qu’une solution rapide soit trouvée.
Pouvez-vous m’envoyer le numéro sur lequel je peux vous joindre à l’adresse suivante : anne-gabrielle@may.fr ?
Merci pour votre patience, je ferai en sorte que tout rentre dans l’ordre au plus vite.
Anne-Gabrielle de May

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Merci pour votre rapide et pertinente…

Merci pour votre rapide et pertinente réponse. Bien cordialement.
Antoine Chevreau

22 oktober 2025
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Antwoord van May

Merci beaucoup pour votre retour ! Ravie que nous ayons pu vous aider. Nous restons naturellement à votre disposition si besoin. Belle journée, Anne-Gabrielle de May

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

rponse très utile

la réponse m'a très bien orienté

29 augustus 2025
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Antwoord van May

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles !

Nous sommes ravis que notre réponse ait pu vous orienter clairement et vous être utile.

Votre commentaire a bien été transmis à l’équipe concernée, qui est heureuse de savoir que son accompagnement a répondu à vos attentes.

Merci pour votre confiance, on continue à tout donner pour être à la hauteur !

Anne-Gabrielle de May

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Impossible de se faire rembourser sur…

Impossible de se faire rembourser sur l'appli.
Inutile et inutilisable.

8 augustus 2025
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Antwoord van May

Bonjour Anthony,

Je suis navrée de votre expérience qui n'est pas au niveau de la simplicité proposée par May.

Après vérification avec l'équipe support May avec laquelle vous avez échangé : votre premier justificatif n'étant pas éligible selon les règles de l'URSSAF, nous n'avons pas pu effectuer le remboursement. En revanche, votre seconde demande semble conforme et vous avez donc dû recevoir le virement correspondant.

Si votre demande est toujours d'actualité et pour pouvoir vous aider au plus vite, je vous invite à m’écrire directement à l’adresse suivante : anne-gabrielle@may.fr. Je m’engage à vous répondre personnellement dans les plus brefs délais.

Bien à vous,
Anne-Gabrielle de May

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Continuez concept et appli au top !

Vraiment très heureuse de mon expérience avec May en tant que salarié ! Avec May je n’ai rien a faire, je vie ma vie, je paye avec ma carte bancaire et quelques jours après l’argent est reversé sur mon compte. J’ai pu payer mes vacances de cet été grace a l’argent que me don’e mon entreprise via MAY ! Je recommande fortement !

28 mei 2025
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Antwoord van May

Bonjour,

Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis que votre expérience avec May soit aussi simple et positive. C’est exactement notre objectif : vous offrir un avantage utile, automatique, sans prise de tête.

Savoir que vous avez pu financer vos vacances grâce à May est une vraie satisfaction pour toute notre équipe.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Profitez pleinement de vos prochains projets, nous restons à vos côtés.

Anne-Gabrielle de May

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super solution

Très bonne solution, je l'ai depuis 1 an dans mon entreprise, est c'est génial. Tout est automatique je me fais rembourser directement sans aucun manipulation, c'est parfait. Toute l'équipe est fan de May !
Le service CSM est très réactif
Je recommande !

27 mei 2025
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Antwoord van May

Bonjour Pierre,

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que May simplifie vraiment votre quotidien et celui de votre équipe. C’est exactement ce que nous visons : un service fluide, automatique, et qui crée de la valeur sans effort.

Un grand merci également pour vos mots sur notre équipe CSM, votre satisfaction est leur plus belle récompense.

Merci pour votre confiance et votre recommandation. On continue à tout donner pour être à la hauteur !

Anne-Gabrielle de May

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bon concept mais en ce qui concerne le…

Bon concept mais en ce qui concerne le paiement prélèvement automatique au boit d'un an au prix fort et sans prevenir surtout , impossible de trouver un contact ou écrire. Enfin bref je suis verte de colère ! Cest inadmissible

22 mei 2025
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Antwoord van May

Bonjour Charlène,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Je suis sincèrement désolée pour votre mauvaise expérience, et je comprends tout à fait votre colère.

Concernant le renouvellement automatique, il est bien prévu dans le contrat, mais vous auriez effectivement dû recevoir un rappel en amont. Par ailleurs, il est toujours possible de nous joindre via la rubrique "Contact" de notre site mais si cela n’a pas été clair ou accessible, c’est un vrai sujet que nous allons corriger.

Pour pouvoir vous aider au plus vite, je vous invite à m’écrire directement à l’adresse suivante : anne-gabrielle@may.fr. Je m’engage à vous répondre personnellement dans les plus brefs délais.

Bien à vous,
Anne-Gabrielle de May

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Une demande de remboursement de 922€…

Une demande de remboursement de 922€ envoyé le 02/05/25.
Accordée le 10, on me rembourse 221.68€.
Je fais un mail pour demander des explications on me répond "je vérifie en interne et je reviens vers vous". Je refais une relance le 15/05 et on me répond "votre demande a bien été prise en compte, je reviens vers vous dès que j'ai des nouvelles". Nous sommes le 19/05/25 et j'attends toujours ! Aujourd'hui leur Indifférence et le non traitement me mets dans une situation financière compliquée...

2 mei 2025
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Antwoord van May

Bonjour Christine,

Je suis sincèrement désolée de lire votre message. Il semble que vous soyez déjà en contact avec notre service support, qui suit votre dossier.

Chez May, les remboursements s’appuient sur différentes cagnottes (vacances, restaurant, mobilité…), chacune encadrée par une réglementation stricte. Cela peut parfois expliquer un écart entre le montant demandé et celui effectivement remboursé.

Afin de pouvoir faire le point personnellement avec l’équipe et vous apporter une réponse rapide et complète, je vous invite à m’écrire directement à anne-gabrielle@may.fr.

Merci pour votre patience et votre confiance.
Anne-Gabrielle de May

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Équipe réactive.

Équipe réactive.
J'ai eu une réponse rapide dans la journée ce qui a solutionné mon problème.
Merci à l'équipe.

25 april 2025
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Antwoord van May

Bonjour Clélia,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement.

À votre écoute si besoin,
L’Équipe May ☀️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pouvoir d'achat supplémentaire apprécié

Notre CSE a mis en place la cagnotte May l'année dernière. Nos collaborateurs apprécient cette facilité d'utilisation, c'est un réel pouvoir d'achat supplémentaire.

24 april 2025
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Antwoord van May

Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que la cagnotte May contribue positivement au quotidien de vos collaborateurs.

À très bientôt,
L’Équipe May ☀️

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Systeme informatique a revoir application NULLE

Votre algorithme est mal construit vos cartes n'arrivent jamais a domicile et pour peut que nous bénéficions du débit différé on se fait arnaquer. J'ai une cagnotte de 475 euro bloquer a cause de votre algo.

11 april 2025
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Antwoord van May

Bonjour Chema,

Merci pour votre retour. Nous sommes déjà en contact avec vous et avons pris le temps de vous expliquer la situation. Les fonds que vous mentionnez sont temporairement bloqués en raison d'une fonctionnalité actuellement en phase de test, comme indiqué dans nos échanges.

Nous comprenons votre frustration et restons disponibles pour vous accompagner au mieux.

Bien à vous,
L'Equipe May

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fonctionne une fois sur deux

fonctionne une fois sur deux, analyse mal les dépenses puis refuse de les rembourser malgré les preuves apportées (ticket de caisse, facture...) si le nom de l'entreprise n'est pas le nom public connu (bien que la catégorie soit vérifiable très simplement via une simple recherche). Service client aux fraises qui se contredit constamment et ne m'a presque jamais apporté de solution

7 april 2025
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Antwoord van May

Bonjour Andy,
Nous sommes désolés de lire votre avis. Nous vous avons contacté en privé pour mieux comprendre votre situation, mais n’avons pas eu de retour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous puissions vous aider au mieux.
L'Equipe May

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Catastrophique . Je déconseille

Catastrophique ..
le montant sur mon application ne correspond pas au montant réel .. et le SAV n’arrive pas à expliquer pourquoi .. cela fait maintenant 3 mois que cela dure et rien ne bouge .. honteux

8 maart 2025
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Antwoord van May

Bonjour Guillaume,

Merci de partager votre expérience.
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait, le bien-être de nos utilisateurs étant au centre de notre solution.
Nous mettons tout en œuvre afin que notre application grandisse donc vos retours comptent beaucoup.
Nous restons à votre écoute.

Belle journée ☀️,
L'Equipe May

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