Mazzini Sofas Reviews 

37
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TrustScore 2.5 uit 5

2,6

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Excellent appearance! Middle priced. But on the third year the cushions of the 3-seater Madara sofa are completely gone, the filling is broke. There is no support in the middle of the sofa so it sagge... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Comprei o sofá Azalea através do site showroomprivé, onde anunciavam um desconto superior a 50%. O sofá em questão custou €900,00. A qualidade do sofá é péssima, os materiais são de muito baixa qua... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

C’est le meilleur achat que j’ai fais de toute ma vie après avoir passé 1 an à rechercher sur le net j’ai commandé le modèle madara en velours à 1400€ les 2 canapés 3 places ce qui est est vraiment do... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nous sommes content de nos canapés meme si j'ai du les commander en direct après de sérieux déboires avec Bazaar chic ( il manquait un canapé sur les 2, seuls les accoudoirs livrés endommagés- prè... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel
  2. ook in
  3. Bedwinkel
  4. Meubelwinkel
  5. Slaapkamermeubilair winkel
  6. Woonkamermeubilairwinkel
  7. Zitbankenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Mazzini - Armchairs, sofas and chairs. Let's check our offer!


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

37 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

not even the minimum necessary functional quality

Excellent appearance! Middle priced. But on the third year the cushions of the 3-seater Madara sofa are completely gone, the filling is broke. There is no support in the middle of the sofa so it sagged. When it sagged, then some springs, many springs pierced through the fabric and hung open. It is dangerous to stretch your hand to clean under the sofa, I was skinned several times. It is dangerous for the kids to stretch hand under it to get some toy. Very bad quality, and the problem to pay, and the problem to find people to throw a big corner sofa, the problem and the money to buy new so soon... Never buy this.

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour @BazarChic,

Bonjour @BazarChic,
Je suis cliente avec la commande n° 41748730 (canapé Mazzini Sofas). La livraison devait avoir lieu entre le 15 et 30 septembre, mais le transporteur me dit qu’il n’a jamais reçu le colis. Je ne parviens pas à vous joindre et je suis très insatisfaite.
Le fournisseur Besolux estime ne pas être responsable et ne veut pas agir.
Merci de me contacter immédiatement pour fixer une date de livraison ferme, sinon je serai dans l’obligation de prendre des mesures légales.

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SOCIETE BESOLUX GROUP A FUIR !

SITE A FUIR !!
Achat marketplace effectué depuis Showroom le 30/06/2025, réclamation ouverte depuis le 06/09, plus de 29 échanges sans aucun retour précis.
DEPENSE = 1 300 € DEPUIS LE 01/07/2025 = PAS DE LIVRAISON LE 06/09/2025. Impossible de joindre le service client pour comprendre la situation.
BESOLUX goup ne livre pas mais qui encaisse bien les fonds !
Une vente est de nouveau ouverte, méfiez vous !
Je vous conseille vivement de ne pas passer commande au risque de vous retrouver dans la même situation que moi.

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing service

Amazing service I recommend and I will buy again

5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Mazzini Sofas

Dear Pascal,
Thank you for your feedback.
We are glad that you are happy with your order.
Best regards,
Team Mazzini-Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I recommend

For this price, these are really good quality furniture

7 maart 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Mazzini Sofas

Dear Michał,
Thank you for your feedback.
We are glad that you are happy with your order.
Best regards,
Team Mazzini-Sofas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super expérience

Super expérience, lors du transport deux des pieds ont cassé, le SAV a été très réactif et m'en a renvoyé dans la foulée! Canapé au top

7 december 2022
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Antwoord van Mazzini Sofas

Merci Beaucoup pour votre avis cinq étoiles,

Nous restons à votre disposition,

Cordialement

Frédéric

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonsoir j ai commande un canape les…

Bonsoir j ai commande un canape les pieds tournent dans le vide défaut de fabrication que dois je faire, il s agit dune commande via veepee.... merci de votre retour

12 november 2022
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Antwoord van Mazzini Sofas

Bonjour,
dans un premier temps, il vous faut contacter notre partenaire de vente pour trouver une solution.
Aussi, vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse mail help@besolux.com
Cordialement,
Julien

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Comprei o sofá Azalea através do site…

Comprei o sofá Azalea através do site showroomprivé, onde anunciavam um desconto superior a 50%. O sofá em questão custou €900,00. A qualidade do sofá é péssima, os materiais são de muito baixa qualidade, contraplacado e esponja da mais barata. Não é confortável e sente-se o contraplacado ao encostar nos braços e costas, ao menos poderiam colocar uma esponja entre o tecido e a "madeira".
O sofá não vale os €900 pagos muito menos €2500,00.
Foi uma enorme decepção.
Uma marca a evitar!

21 augustus 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

C’est le meilleur achat que j’ai fais…

C’est le meilleur achat que j’ai fais de toute ma vie après avoir passé 1 an à rechercher sur le net j’ai commandé le modèle madara en velours à 1400€ les 2 canapés 3 places ce qui est est vraiment donné ! J’ai été surprise du confort et de la qualité Il ne laisse aycune tâche le tissus résiste à l’eau et toute sirte de liquide il est comme imperméable et se lave facilement avec un coup de torchon et d’eau.. sans parler du visuel qui est vraiment extraordinaire merci Mazzini sofas !

29 juni 2022
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Bonjour Meryem,

Nous vous remercions pour votre avis cinq étoiles,

Nous restons à votre disposition,

Cordialement

Frédéric

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jai acheté le canapé Azalea et j’en…

Jai acheté le canapé Azalea et j’en suis très content. Le lit est très bien et le canapé très confortable.
Pour un canapé acheté à 900 euros excellent rapport qlte prix.

2 juni 2022
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Antwoord van Mazzini Sofas

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis cinq étoiles,

Nous restons à votre disposition,

Cordialement

Frédéric

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Parfait. Une experience unique depuis la commande jusqu'a la livraison, la qualité est au top et Franck du service commercial est toujours présent pour vous. Je recommande vivement.

14 april 2022
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Antwoord van Mazzini Sofas

Merci beaucoup Monsieur Sagnard pour votre avis cinq étoiles.
Cordialement,
Frédéric

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

très bonne expérience avec le service…

très bonne expérience avec le service client.
personne très sérieuse qui a su répondre notre problème très rapidement.
Canapé très joli et confortable.
Un grand merci à ce monsieur Franck.

18 maart 2022
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Antwoord van Mazzini Sofas

Merci beaucoup Madame Renaud pour votre avis cinq étoiles.
Cordialement,
Franck

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour,

Bonjour,

Mon salon mandara vert reçu, présente un problème de fabrication.
J'attends toujours une intervention de votre part.
Merci d'avance.

Cdt,
Nasreddine

24 februari 2022
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Antwoord van Mazzini Sofas

Bonjour Monsieur Nasreddine,
Vous avez fais l'acquisition de votre canapé auprès de notre partenaire de vente. Nous avons accepter de faire intervenir nos équipes pour le montage de votre canapé. Nous ne pouvons pas prendre en charge directement votre réclamation. Je vous invite à prendre contact avec le site d'achat de votre canapé, pour demander le retour sans frais de votre produit.
Cordialement,
Franck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing product and delivery service !

Amazing product and delivery service !
Thank you Franck
C

9 september 2021
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Merci beaucoup Camille pour votre avis cinq étoiles.
Nous vous souhaitons d'agréable moment dans votre canapé Cartadera.
Cordialement,
Franck

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Escroquerie !

Escroquerie !
J’ai acheté un canapé MAZZINI Marigold sur VEEPEE en octobre 2020. Livraison avec plusieurs semaines de retard, un pied manquant et pas de notices de montage.
En mai 2021, soit après seulement 6 mois d’utilisation, le cadre de la méridienne s’affaisse. En regardant sous le canapé, je découvre que les éléments qui le structure sont de médiocre qualité : le cadre de la méridienne est fin et s’est fendu en deux, certaines parties de la méridienne ne sont même pas en bois mais en aggloméré…
Refus de VEEPEE de la mise en œuvre de la garantie légale de conformité car la marque partenaire (MAZZINI) refuse ma réclamation, au motif que j’aurais eu un usage anormal du canapé. Ce qui est strictement faux !
A fuir ! SAV de VEEPEE et de MAZZINI lamentable

23 augustus 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai acheté via "BricoPrivé" un canapé…

J'ai acheté via "BricoPrivé" un canapé "MAZZIZN".
Livré par AGEDISS.
Tout s'est trés bien passé ; prévenu plusieurs fois de la livraison pour être présent.
Le canapé déballé, un peu compliqué à assembler, mais une fois monté : La Récompense !
Rien à dire Magnifique et confortable ...
Je recommande.

7 juli 2021
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Antwoord van Mazzini Sofas

Merci Bernard pour votre avis cinq étoiles.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Franck

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Produit dangereux

Nous avons commandé des carreaux en simili cuir autocollants couleur biscuit 60x40. Après notre emménagement dans notre appartement flambant neuf et composé notre tête de lit ils se sont décollés les uns après les autres pendant la nuit. L’un d’eux a blessé ma fille. Après avoir pris contact avec la marque il y a 1 mois, j’attends toujours leur expert qui met en doute la qualité du revêtement de mes murs (appartement neuf).
Le personnel est arrogant, provocateur et cherche clairement à gagner du temps.
Aucun geste commercial ou remboursement ne m’a été proposé.
J’engage donc à présent une procédure.

L.A

28 maart 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Canape Verveine commande Veepee 2020…

Canape Verveine commandé en Décembre 2020 sur Veepee.
Quelques semaines plus tard, nous nous affessons d 'un côté, en appuyant au niveau des ressorts, je sents un bout de bois cassé.
Je contacte Mazzini, mais on.me.dit que cela ne vient pas d eux, les canapés sont vérifiés avant envoi.
J ai meme décousu la protection du dessous pour constater qu une latte était bien casée en plein mileu...
Les coussins se déforment déjà, le niveau d assise est moyen, on s'enfoncent dedans, les ressorts sont de mauvaises qualité ...
Je me demande si ce n'etait pas des canapés avec défauts sur cette vente.
Je suis vraiment déçue de mon achat, 700e pour ça!
Photo en profil, car pas possible d en mettre.

24 maart 2021
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Antwoord van Mazzini Sofas

Bonjour Christelle,
La latte cassée à été provoqué lors des opérations de chargement et déchargement de l'opérateur logisitique de notre partenaire de vente.
Je vous invite à prendre contact avec lui pour votre réclamation.
Cordialement,
Franck

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande à 100% !

J'ai acheté un canapé lit, un sommier, un matelas et une tête de lit et j'en suis absolument ravi.

Le canapé est très beau et très confortable et le système pour passer en mode lit fonctionne parfaitement.
Le sommier et le matelas sont très confortables également.

La livraison s'est très bien déroulée et le déballage et le montage des meubles par les livreurs était un vrai luxe.

Le contact avec Franck était très agréable et le suivi de la commande était très professionnel.

Je recommande à 100%.

25 januari 2021
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Antwoord van Mazzini Sofas

Merci pour votre avis cinq étoile Louis.
Nous vous souhaitons d'agréable moment avec vos produit Mazzini Sofas.
Cordialement,
Franck

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