MEDIADIG Reviews 

Habe über 2400 Fotos von Negativstreifen scannen lassen. Entäuschenderweise wurde die sortierte Reihenfolge innerhalb eines jeweiligen Films nicht eingehalten, obwohl die Fotos so in Archivmappen abgelegt waren. Das heisst die Fotos springen hin und her was natürlich bei so vielen Fotos einen riesen Aufwand bedeuten würden wenn man die Dateien in die richtige Reihenfolge umbenennen möchte. Macht jetzt wahnsinnigen Spass für Diashows, usw. Nach meiner Beschwerde wurde als erstes mitgeteilt, dass die Reihenfolge nie garantiert wird. Auf der Homepage sah ich dann, dass damit aktiv geworben wird das die Reihenfolge erhalten bleibt. Bei einer weiteren Beschwerde wurde dann einfach nicht mehr darauf eingegangen. Ausserdem fehlten im Download-Link Dateien, zum Glück hatte ich auch einen USB Stick bestellt. Darüber könnte ich hinwegsehen da es immer Mal zu technischen Problemen kommen kann. Den Kundenservice finde ich allerdings überhaupt nicht zufriedenstellend. Bin total enttäuscht, hatte extra den teureren Anbieter gewählt was einen Preisunterschied von mehreren hundert Euro bedeutet hat. Für den Ablauf und die Scanqualität hätte ich 4 von 5 Sternen gegeben, musste jetzt halt die 2 Sterne abziehen.

Seriöser Webauftritt, zuverlässige und ordentliche Bearbeitung unserer Dias, pünktliche Lieferung

Sehr zügige Bearbeitung, sehr freundliche und kompetente Beratung!

Liebes Team von MEDIADIG! Nachdem Einholen von drei Angeboten, habe ich mich für euch entschieden. Zum einen, weil das Angebot klar formuliert und die einzelnen Positionen differenziert mit Preisen aufgeführt wurden, zum anderen waren die Anbieter teurer und haben kein klares Angebot abgegeben. Es wurden die Bearbeitungsschritte per Mail kommuniziert und auch die Bearbeitungszeit, wie versprochen, eingehalten! Ich bin froh die teilweise 25 Jahre alten Aufnahmen nun digitalisiert vorliegen zu haben, mit der Qualität bin ich mehr als zufrieden! Vielen Dank!

absolut zuverlässig und sehr gute Qualität

gute Qualität der digitalisierten Dias, angemessener Preis, angenehme Kommunikation (Dias angekommen, in Bearbeitung, Rückversand und rasche Reaktion auf Anfragen)

Moin,
ich bin von der Digitalisierung meiner Videos absolut begeistert.
Die Qualität ist mega.
Der Kontakt sowie der Service am Telefon und per Mail war einwandfrei.
Ich habe noch weitere Videos und werde diese auch bei Mediadig digitalisieren lassen.
Weiter so.
LG D.Pa......os

Bewertung Mediadig GmbH

Am 3.6.26 habe ich der Firma Mediadig 3 Musik-Vinyl-LPs zur Digitalisierung übergeben. Bei der Übergabe hat die Dame, die die LPs übernommen hat, mich nach dem Format der Ausgabe gefragt.
• Ich habe nach kurzer Diskussion auf CDs mich fest gelegt. Ich bin dabei von Musik-CDs ausgegangen. Vielleicht kannte die Dame dieses Format als Musik-CD nicht mehr. Jedenfalls gab sie mir keinen Hinweis darauf, dass dies nur auf Daten-CDs möglich ist. Erst im Nachhinein wurde ich vom Geschäftsführer auf §6 Absatz 9 der AGBs darauf hingewiesen, dass dieses Format nicht ausgegeben werden kann. Guter Kundendienst hätte dies im Vorhinein bekannt gegeben.

• Bei Abholung der LPs und des Ergebnisses stellte sich heraus, dass das Format Daten-CDs war, die natürlich im Auto von normalen CD-Playern nicht abgespielt werden können. Es gab eine Diskussion, die in kurzer Zeit eskalierte. Der Kollege, der die Digitalisierung wohl durchgeführt hatte, schaltete sich ein. Bis hin zur Bemerkung, dass das Ausgabeformat natürlich nicht in der Austragsbestätigung festgehalten worden ist. Mir wurde unterstellt, dass ich lüge (mehrfach ausgedrückt). Wenn dies die Vorstellung von Mediadig von Kundenfreundlichkeit ist ...

• Die Daten auf den CDs wurden mir auf mein Verlangen auf einem USB-Stick bereit gestellt – natürlich gegen Bezahlung von weiteren 10 Euro – allerdings sowohl auf den CDs als auch auf dem USB-Stick in einer einzigen Datei, keine Aufsplittung in einzelne Songs - wieder nicht vernünftig brauchbar.

Weitere LPs werde ich sicher nicht mehr von dieser Firma bearbeiten lassen. Die Kunden-Behandlung ist unter aller Kritik, diese Firma empfehle ich wirklich nicht weiter.

Mit der Digitalisierung der Dias bin ich zufrieden. Leider erhielt ich im letzten Diakasten (Nr. 24) fünf Dias nicht im ordnungsgemäßen Zustand zurück: Sie befanden sich lose darin, aus den Plastikrahmen gelöst.

Zu kritisieren ist auch die sehr lange Bearbeitungszeit: In der Auftragsbestätigung vom 19.02.2026 wird eine Standardbearbeitungszeit von ca. 15 Werktagen versprochen. Die Rechnung erhielt ich erst am 10.04.2026, nach 7 Wochen!

Gutes und differenziertes Angebot, praktikable Versandmethode, gute Produktqualität

+ konkrete, laufende Infos über den Stand der Bearbeitung
+ gute Kommunikation
+ bei ca. 50 % der Dias war ein schmaler schwarzer Balken am Bildrand. Dieser wurde nach Reklamation umgehend bei allen Dias von Mediadig entfernt

- Spiegelverkehrtheit der Dias wurde nicht beachtet, obwohl ich die Dias m.E. richtig in die Magazine eingeordnet habe. Bei Reklamation wurde ich von Mediadig darauf hingewiesen, dass die Beachtung der Spiegelverkehrtheit nicht im Auftrag enthalten war (ist offenbar mit Mehrkosten verbunden, was ich offenbar nicht beachtet habe).

Gerne wieder. Gesamte Abwicklung hat reibungslos funktioniert. Bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

Toll,dass es die Möglichkeit gibt, alte Super8 Filme zu digitalisieren. Viele Filmspulen auf einen kleinen USB Stick überspielt. Die Firma Mediadig kann ich unbedingt weiterempfehlen.

Sehr gute Qualität der Dia-Digitalisierung. Angenehmer Kontakt.

Reibungsloser, einfacher Ablauf bei Auftragserteilung, Versand, guter Email-Kontakt. Preis und Leistung top.

Gute & verlässliche Bearbeitung auch größerer Aufträge.
Ergebnisse sind von hoher Qualität.
Kundenservice antwortet schnell.

Die Terminzusagen und auch die Qualität haben mit dem Angebot zusammengepaßt.

Sehr netter, schneller Service, hat alles bestens geklappt!