MEDIADIG Reviews 

Antwoord van MEDIADIG

15 okt 2024

Hallo Felix,

herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der professionellen und zügigen Abwicklung Ihres Scanauftrags rundum zufrieden sind. Es ist uns eine große Ehre, dass Sie bereits Ihren nächsten Auftrag in Planung haben und uns gerne weiterempfehlen möchten.

Wir verstehen Ihren Wunsch nach einer Abgabestelle in der Schweiz und bedauern, dass wir diesen Service aktuell nicht anbieten können. Dennoch hoffen wir, dass wir Ihnen auch in Zukunft mit unserer Arbeit zur Seite stehen können.

Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr MEDIADIG-Team

Antwoord van MEDIADIG

15 okt 2024

Hallo Herr Kaufmann,

wir möchten Ihnen und Ihrem Sohn von Herzen für Ihr Vertrauen und Ihre berührenden Worte danken. Es bewegt uns sehr zu hören, dass wir durch die Digitalisierung Ihrer alten Filme die Möglichkeit schaffen konnten, dass Ihr Sohn seine Mutter erstmals in bewegten Bildern sehen kann. Solch wertvolle und emotionale Erinnerungen sind unbezahlbar, und es bedeutet uns viel, dass wir Ihnen dabei helfen konnten, diese wieder greifbar zu machen.

Wir verstehen vollkommen, wie wichtig diese Filme für Ihren Sohn sind, und werden auch bei weiteren Digitalisierungen alles tun, um Ihnen in jeder Hinsicht zur Seite zu stehen. Es ist uns eine Ehre, solche Erinnerungen bewahren zu dürfen, und wir werden uns bemühen, den bestmöglichen Service zu bieten, unabhängig von den Kosten.

Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in uns – wir sind hier, um Ihnen zu helfen, wann immer Sie uns benötigen.

Mit den besten Wünschen und herzlichen Grüßen,
Ihr MEDIADIG-Team

Antwoord van MEDIADIG

15 okt 2024

Hallo Sandra,

herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation während des gesamten Prozesses zufrieden waren. Dass das Ergebnis Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat, ist für uns das schönste Lob!

Wir freuen uns schon darauf, Ihnen bei der Digitalisierung weiterer alter Videos behilflich zu sein, damit Sie noch mehr wertvolle Erinnerungen bewahren können.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Mit besten Grüßen,
Ihr MEDIADIG-Team

Antwoord van MEDIADIG

Geüpdatet op 7 aug 2025

Hallo Frau Hübner,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Schilderung entspricht nicht dem Standard, den wir unseren Kunden bieten möchten, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.

Wir bedauern, dass die Qualität der Scans nicht Ihren Vorstellungen entsprach und dass es trotz Nachbesserungen keine zufriedenstellende Lösung gab. Wir sind jedoch froh, dass Sie unseren Kundenservice als freundlich empfunden haben und hoffen, dass die teilweise Rückerstattung zumindest ein wenig Entlastung gebracht hat.

Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern, und wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sollten Sie uns eine zweite Chance geben, würden wir alles tun, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. 🙏

Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr MEDIADIG-Team

Antwoord van MEDIADIG

22 aug 2024

Hallo Herr Auer,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Startseite Sie angesprochen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Besonders Ihre Zufriedenheit mit der Bearbeitung, Nachbereitung sowie der zusätzlichen Speicherung auf USB-Stick freut uns sehr.

Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr MEDIADIG-Team