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Ho ordinato una cosa, ne è arrivata un’altra dopo aver aspettato 15 giorni e dopo due mail inviate… mi hanno contattato …campando delle scuse infantili per il ritardo. Che tristezza mai più profession... Toon meer
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Avevo sbagliato la taglia della mia polpaccera, ho spedito il reso è mi hanno mandato la taglia giusta tempestivamente, ottimo servizio, consigliato. Bravi.
sono stato contattato dal venditore che per un errore ha annullato la mia richiesta passando al rimborso . Rimborso che ho ricevuto, esperienza non ottimale ma molta gentilezza da parte del venditore... Toon meer
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Prodotto consegnato conforme all'ordine…
Prodotto consegnato conforme all'ordine in tempi brevi e ben confezionato.
29 juli 2024
Ottimo servizio
28 mei 2024
Ordini, paghi ma il pacco non arriva!
Ho fatto un ordine il 17/05/24, mi avvisano di aver spedito il 21/05 con una mail contenente il link per il tracking che si collega al corriere Sda, peccato scoprire poi che la spedizione non esiste! Li contatto per avere spiegazioni e mi dicono che in realtà hanno spedito con BRT e che si sarebbero informati sulla consegna. Il 24/05 riscrivo una mail per avere informazioni ma non rispondono. Il 27/05 altra mail per chiedere spiegazioni e rispondono che mi avevano già avvisato che avrebbero chiesto informazioni a Brt. Come fosse tutto normale.. Sentendomi presa in giro chiedo loro il numero di tracking di BRT per verificare cosa stessero inventando. Mi forniscono un numero (inventato) e mi dicono che il corriere ha riferito loro di uno sciopero che avrebbe allungato i tempi. Verifico il numero di spedizione sul sito di Brt e… guarda un po’, scopro che la spedizione è inesistente anche per Brt!! Non hanno un briciolo di vergogna!! Sono totalmente inaffidabili e disonesti! Siamo arrivati al 28/05 e non solo non ho ricevuto niente, ma con molta probabilità non hanno mai spedito niente!! Cosa si deve pensare se non ad una truffa?!? Vergogna!
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Medical-Online.it
Buongiorno Elisa,
ormai è troppo facile dare contro chi lavora onestamente, e ci mette impegno tutti i giorni.
Le rammento che effettivamente ci sono stati dei problemi con i corrieri, noi abbiamo spedito il suo pacco il giorno 21/05 e le abbiamo chiesto di attendere perchè sarebbe potuto arrivarLe in questi giorni (cosi ci era stato detto dalla stessa BRT).
Lei ha preferito chiamarci in ogni modo, oltretutto offendendoci e chiamandoci truffatori.
Aggiungo che ha pagato con Paypal e le abbiamo emesso il rimborso oggi stesso, ma poi, di cosa doveva preoccuparsi? Non sa che Paypal è sinonimo di protezione? Come fa a pensare ad una truffa?
Analizziamo i suoi punti in cui ci riprende:
1. il sistema ha collegato il codice brt a sda, per questo non riusciva le tracciarlo.
2. abbiamo risposto a tutte le sue mail, almeno noi con educazione, dicendole di avere ancora qualche giorno di pazienza e che ci scusavamo.
3.è stata la stessa brt a darci queste info ed onestamente sul web sono confermate
4.le abbiamo comunicato che non avrebbe perso il suo denaro ed il rimborso ne è la conferma.
Continui pure a pensare ad una TRUFFA...
Antwoord van Medical-Online.it
Buongiorno,
purtroppo può capitare che ci siano dei ritardi con i corrieri.
In questo caso scioperavano per i loro diritti.
Ha comunque ricevuto il suo pacco e siamo felici di questo.
Buona giornata.
Staff, Medical-Online.it
Antwoord van Medical-Online.it
Buongiorno, Vincenzo, purtroppo ha fatto l'ordine sul sito non registrandosi ed il sistema (di default) non le permette di vedere il codice di tracciatura come invece accade ai clienti registrati.
Non appena ce l'ha chiesto per email, glielo abbiamo inviato tempestivamente.
A presto
Staff, Medical-Online.it
mi sono trovato molto bene
26 oktober 2023
Affidabili e rapidi nella consegna
11 oktober 2023
Azienda seria e affidabile
Azienda seria e affidabile, il mio ordine è stato evaso velocemente e con altrettanta velocità mi è stato recapitato .... prodotto di ottima qualità e utilissimo per il mio ginocchio .
che dire 5 stelle meritatissime, super consigliato.
6 oktober 2023
Comunicazione precisa
26 juli 2023
cortesia e puntualità
18 juli 2023
Avevo sbagliato la taglia della mia…
Avevo sbagliato la taglia della mia polpaccera, ho spedito il reso è mi hanno mandato la taglia giusta tempestivamente, ottimo servizio, consigliato. Bravi.
16 juni 2023
Ordinato prodotto che poi ho scoperto…
Ordinato prodotto che poi ho scoperto non essere in giacenza
15 juni 2023
Antwoord van Medical-Online.it
Buongiorno Marco,
per fortuna che ti abbiamo tempestivamente avvisato, ci siamo anche scusati e ti abbiamo rimborsato.
Ti ringraziamo per la singola stella che di solito si da per mancanze gravi.
Fornitura in tempi brevi e…
Fornitura in tempi brevi e soddisfacente, chiarezza nell'offerta
25 maart 2023
Ottima esperienza,pagamenti sicuri.
14 juni 2023
Review zonder uitnodiging
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