Bonjour le coussin tournait très difficilement, j'ai remarqué que l écrou de maintien n était pas serré mes il faut enlever la mousse pour tous resserrer !!!et tout recoller
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TRES SATISFAITE DU SUIVI CLIENT GRACE A NATHALIE, MON INTERLOCUTRICE CHEZ MEDICAL SERVICE, COMPETENTE ET REACTIVE; ET, A CEDRIC, RESPONSABLE DU SAV, TOUT AUTANT COMPETENT ET REACTIF. MERCI.
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Livraison ultra rapide Excellent rapport qualité prix. Avant de de commander j'ai eu une personne au téléphone et les explications ont été très claires. Montage facile je recommande de vivem... Toon meer
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J'ai commandé ce chariot de courses pour me faciliter la vie en ville. J' achète quand cela m'est accessible des produits fabriqués en France. Je suis satisfaite de ma commande même s'il y un défa... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
I ➨ ➨ Médical Domicile présente une gamme complète de matériel médical et de services de maintien à domicile, sélectionnée par des pharmaciens spécialistes.
Contactgegevens
4 rue du grand Ruage, 59650, Villeneuve d'Ascq, Frankrijk
- 0328765000
- contact@medicalsante.fr
- medicaldomicile.fr
4,1
Goed
628 reviews
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Relation téléphonique satisfaisante.
Relation téléphonique satisfaisante.
Envoi rapide.Rien à dire
28 september 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre échange téléphonique ainsi que de la rapidité de l’envoi. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Rapidité de livraison
Rapidité de livraison, produits ok. Un petit bémol, le carton d'emballage pas très discret avec le nom Tena écrit en gros...
17 september 2026
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité de nos produits.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le carton d’emballage et son manque de discrétion. Nous comprenons tout à fait l’importance d’un emballage plus neutre pour ce type de produits et transmettons votre remarque à notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Livraison rapide et bien protégée
9 september 2026
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison et du soin apporté à la protection de votre commande. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
The item was exactly as depicted
The item was exactly as depicted. The company sent a feuille de soins with the item instead of making me wait for it - the item arrived on time and this was an overall excellent experience. Merci JR
7 september 2026
Antwoord van Médical Domicile
Hello Joan,
Thank you very much for your kind review! We’re delighted to hear that the product matched your expectations and that you appreciated receiving the feuille de soins with your order without having to wait for it separately. We’re also pleased that your order arrived on time.
Thank you again for your trust, JR, and we look forward to serving you again!
Très belle qualité pour ce déambulateur.
Très belle qualité pour ce déambulateur.
Nous le surnommons "4×4" car il roule bien sur le gravier et dans les prés.
Son esthétique est agréable.
Le sac incorporé est très utile.
Le seul bémol est que mon mari soit obligé de s'en servir, mais ça c'est un autre problème....
Ravie d'avoir effectué cet achat .
15 september 2026
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour François,
Nous vous remercions pour ce témoignage chaleureux ! Nous sommes ravis que ce déambulateur vous apporte satisfaction, notamment pour sa qualité, son confort d’utilisation sur différents terrains et son esthétique. Le surnom « 4×4 » nous fait particulièrement sourire !
Nous sommes également heureux que le sac intégré vous soit utile au quotidien. Nous comprenons bien votre petit bémol… mais si ce déambulateur permet à votre mari de conserver davantage de mobilité et d’autonomie, c’est déjà un précieux allié.
Merci encore pour votre confiance et pour ce retour détaillé !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Les livraisons sont conformes aux…
Les livraisons sont conformes aux délais annoncés, les produits sont de qualité et les prix très corrects
25 september 2026
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) du respect des délais de livraison, de la qualité de nos produits et de nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines commandes !
Céline de l'équipe Médical Domicile
emballage endommagé par le transport.
Bonjour,
J'ai reçu le colis en temps et en heure mais le carton d'emballage était totalement éventré. Manifestement, le paquet que contenait ma commande n'était pas solide du tout et inadapté. Heureusement, la commande n'a pas été abimée.
Cdt,
30 september 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé dans un état aussi dégradé. Même si, heureusement, votre commande n’a pas été endommagée, nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’emballage.
Votre remarque a bien été prise en compte et nous allons être vigilants sur la qualité et la résistance de nos emballages afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Merci également pour votre compréhension et votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Médical Domicile
Livraison rapide et ma commande était…
Livraison rapide et ma commande était conforme à ce que je voulais merci
26 september 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et que votre commande correspond parfaitement à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Vraiment top
Loué un berceau pour le retour de maternité (2 fois). Livraison sous 24h, fiable, pratique, prix très raisonnable, matériel de qualité.
25 september 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance renouvelée ! 😊 Nous sommes ravis que la location de votre berceau pour vos retours de maternité se soit bien passée et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, la qualité du matériel et nos tarifs.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin, et encore merci pour votre recommandation !
Céline de l'équipe Médical Domicile
L emballage du matériel commandé était…
L emballage du matériel commandé était dans un état pitoyable, vous auriez pu mettre du polystyrène pour protéger car nous avons du désordre les pâtes de fixation endommagé
25 september 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande est arrivée dans un état qui ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous comprenons votre déception, notamment concernant les dommages constatés sur les pattes de fixation.
Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe afin de revoir le conditionnement et renforcer la protection du matériel pendant le transport. L’ajout de protections adaptées, comme vous le suggérez, pourra notamment être étudié.
Nous vous invitons également à contacter notre service client afin que nous puissions examiner les dommages constatés et trouver une solution avec vous.
Merci pour votre retour, qui nous permet d’améliorer nos emballages et la qualité de nos expéditions.
Céline de l'équipe Médical Domicile
Livraison de deux cannes délai 3…
Livraison de deux cannes délai 3 semaines
Service absolument nul
26 september 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison de trois semaines et comprenons parfaitement votre mécontentement. Ce délai est bien trop long et ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous regrettons également que votre expérience avec notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été pris en compte afin que nous puissions identifier les causes de ce retard et améliorer notre suivi des commandes.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience décevante et vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Céline de l'équipe Médical Domicile
Rapide et fiable très bien!
25 september 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Louise,
Nous vous remercions pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la fiabilité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Céline de l'équipe Médical Domicile
Le lieu de livraison a été changé et ça…
Le lieu de livraison a été changé et ça m’a posé un problème !!!
25 september 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Josette,
Nous sommes désolés pour ce changement de lieu de livraison et pour les désagréments que cela a pu vous occasionner. Nous comprenons tout à fait que cette situation ait pu vous poser problème.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier les circonstances de cette modification et vous apporter les explications nécessaires.
Merci pour votre retour, qui nous permet également d’améliorer notre suivi des livraisons.
Céline de l'équipe Médical Domicile
SAV réactif
produit conforme à la description. Un petit dysfonctionnement une fois reçu, mais le service commercial et le sav ont su répondre en un temps record et le résoudre
18 september 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes et surtout que notre service commercial et notre SAV aient pu intervenir rapidement pour résoudre le dysfonctionnement rencontré.
La satisfaction de nos clients et la réactivité de nos équipes sont essentielles pour nous. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de votre achat ainsi que de la livraison.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe Médical Domicile
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance renouvelée ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Produit conforme et livraison rapide.
19 september 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que votre produit soit conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Délais et informations de livraisons…
Délais et informations de livraisons très satisfaisants, produit commandé conforme à la commande. Total satisfaction. MERCI PG .
18 september 2026
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Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que les délais de livraison, les informations communiquées et la conformité de votre commande aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Tout au top
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Facilité de commande.
Délai de livraison.
Ponctualité du livreur
18 september 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de commande, la rapidité de livraison et la ponctualité de notre livreur. À bientôt sur Médical Domicile !
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