Bonjour le coussin tournait très difficilement, j'ai remarqué que l écrou de maintien n était pas serré mes il faut enlever la mousse pour tous resserrer !!!et tout recoller
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
TRES SATISFAITE DU SUIVI CLIENT GRACE A NATHALIE, MON INTERLOCUTRICE CHEZ MEDICAL SERVICE, COMPETENTE ET REACTIVE; ET, A CEDRIC, RESPONSABLE DU SAV, TOUT AUTANT COMPETENT ET REACTIF. MERCI.
Bedrijf heeft geantwoord
Livraison ultra rapide Excellent rapport qualité prix. Avant de de commander j'ai eu une personne au téléphone et les explications ont été très claires. Montage facile je recommande de vivem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai commandé ce chariot de courses pour me faciliter la vie en ville. J' achète quand cela m'est accessible des produits fabriqués en France. Je suis satisfaite de ma commande même s'il y un défa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
I ➨ ➨ Médical Domicile présente une gamme complète de matériel médical et de services de maintien à domicile, sélectionnée par des pharmaciens spécialistes.
Contactgegevens
4 rue du grand Ruage, 59650, Villeneuve d'Ascq, Frankrijk
- 0328765000
- contact@medicalsante.fr
- medicaldomicile.fr
4,1
Goed
628 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Livraison rapide
Livraison rapide. Fauteuil comme a l identique. Tres bien. Dossier ajustable appréciable. Contente de l avoir reçu car je ne connaissais pas medical domicile. Je recommande. Merci
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Merci pour votre commande et pour votre gentil retour.
Nous sommes ravis que le fauteuil vous apporte entière satisfaction et vous remercions pour votre confiance et votre recommandation.
À bientôt sur Medical Domicile !
Cordialement,
Le Service Client
Medical Domicile
Entreprise très sérieuse qui tient ses…
Entreprise très sérieuse qui tient ses promesses... Les renseignements sont assez faciles à obtenir avant un achat inconnu... Les délais de livraison sont respectés et rapides... La société chargée de l'acheminement de ma commande est également à la hauteur du sérieux du site vendeur... Je recommande sans hésiter ce site commerçant en ligne.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Médical Domicile
Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, depuis les renseignements apportés avant votre achat jusqu'à la livraison de votre commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de constater que le sérieux de nos équipes, ainsi que celui de notre partenaire de transport, a contribué à vous apporter entière satisfaction.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance, votre recommandation et le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent chaque jour à maintenir le meilleur niveau de service possible.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets.
Bien cordialement,
Service client déplorable et promesses de livraison non tenues : à fuir !…
J’ai commandé un matelas médical sur ce site. Ayant reçu un produit défectueux, j'ai demandé un échange. Le matelas a bien été récupéré à mon domicile par leur transporteur, mais à partir de là, ce fut un véritable parcours du combattant.
Le service client (Almadia / Médical Domicile) s'est avéré incapable de me donner des informations claires, me laissant sans aucune visibilité sur l'expédition de mon produit de remplacement. Il a fallu que j'ouvre un litige sur PayPal pour que la situation bouge enfin et qu'un envoi soit programmé.
Pour couronner le tout, une livraison promise par SMS via leur transporteur (France Express) sur un créneau fixe n'a même pas été honorée, sans le moindre avertissement.
Entre le manque de professionnalisme du service client, l'absence de suivi et les problèmes de livraison, l'expérience est extrêmement décevante pour du matériel médical censé être essentiel. Je ne recommande absolument pas ce site.
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour à vous,
Nous sommes sincèrement navrés que cette commande ne se soit pas déroulée comme convenu.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience qui ne correspond absolument pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous regrettons vivement les désagréments rencontrés.
Afin de pouvoir étudier votre dossier plus en détail et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client au 03.28.76.50.00. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous accompagner et répondre à vos attentes.
En vous renouvelant nos excuses pour cette situation, nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Bonne experience
Facilite pour commander.bonne communication.livraison rapide.utile lorsqu'il s'agit de matériel médical.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Médical Domicile
erci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a répondu à vos attentes, tant pour les conseils apportés avant votre achat que pour la livraison de votre commande.
Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible à nos clients.
Au plaisir de vous accompagner lors d'un prochain achat.
Bien cordialement,
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre achat ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse. Livraison dans les délais annoncés. Je n' ai pas encore testé le matériel mais il me semble correspondre à mes attentes
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Merci pour votre commande. Notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner si besoin.
J'évalue à 4/5 car j'attends de…
J'évalue à 4/5 car j'attends de l'utiliser suffisamment pour me rendre compte de sa robustesse
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour cette belle note de 4/5. Nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction au fil de son utilisation et qu'il répondra pleinement à vos attentes en matière de robustesse et de durabilité. N'hésitez pas à revenir partager votre expérience après quelques semaines d'utilisation, votre retour sera précieux pour les autres utilisateurs.
Céline de l'équipe Médical Domicile
Le chariot livré n'est pas conforme
Le chariot livré n'est pas conforme, j'ai commandé un chariot avec poche isotherme, celui livré n'en a pas.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le chariot reçu ne correspond pas à votre commande.
Nous vous invitons à contacter notre service client en nous communiquant votre numéro de commande ainsi que, si possible, une photo du produit reçu. Nous pourrons ainsi vérifier la situation et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Contente de mon achat
Contente de mon achat , livraison bien effectué
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Monique,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que la livraison s'est déroulée dans de bonnes conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins.
À bientôt,
Céline de l'équipe Médical Domicile
rien à redire
Première commande chez eux et rien a redire. Plutôt rapide et conforme
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance à l'occasion de votre première commande chez Médical Domicile.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la conformité de votre commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Livraison rapide comme convenu
Livraison rapide comme convenu, parfaitPar contre, la housse a l’air très fragile sur le coussin, gel percé
Je rajoute ça par rapport à votre réponse, je ne dis pas que le gel est percé, je dis juste que c’est un coussin gel percé, c’est juste la description du produit 😉
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement et conformément à vos attentes.
Nous sommes en revanche désolés d'apprendre que la housse du coussin vous semble fragile et que le gel est percé. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à contacter notre service client en nous communiquant votre numéro de commande ainsi que quelques photos du produit. Nous pourrons ainsi examiner la situation et vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Merci pour votre confiance, et à bientôt.
Céline de l'équipe Médical Domicile
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre avis et pour cette excellente appréciation !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre service, de notre efficacité et de nos prix. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour encourage toute notre équipe à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Médical Domicile !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Site fiable
J'ai commandé un rollator pour ma maman.
La livraison a été très rapide (commande le lundi, livraison le jeudi). Le produit était très bien emballé.
Je recommande !
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Jennifer,
Un grand merci pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison rapide et le soin apporté à l'emballage de votre rollator aient répondu à vos attentes. Nous espérons qu'il apportera tout le confort souhaité à votre maman. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Médical Domicile !
La commande à été livrée au bout de 4…
La commande à été livrée au bout de 4 semaines et incomplète
J'ai reçu des couvercles mais pas les gobelets
Très déçue
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Fannie, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception face au délai de livraison et au fait que votre commande soit arrivée incomplète. Nous vous invitons à contacter notre service client en nous communiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Merci de nous donner l'occasion de résoudre ce problème.
Céline de l'équipe Médical Domicile
Produit conforme livraison rapide
Produit conforme, livré dans les délais (très rapide)
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Amandine,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que le produit est parfaitement conforme à vos attentes. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau chez Médical Domicile !
Bonjour
Bonjour
Pour l instant je suis déçu 1 produit manquant dans le colis recu ce jour
J ai fait une réclamation a l instant j attends le retour
Cdt,
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Marylou, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'un produit est manquant dans votre colis. Nous avons bien pris en compte votre réclamation et notre équipe va la traiter dans les meilleurs délais. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement.
Céline de l'équipe Médical Domicile
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que la rapidité de l'expédition ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau chez Médical Domicile !
Matériel solide et fait le job
Matériel solide et fait le job. Rapport qualité/prix super. Délai de livraison un peu long
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre matériel et de son excellent rapport qualité/prix. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de livraison et mettons tout en œuvre pour continuer à l'améliorer. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Médical Domicile !
tout s'est bien passé
Le colis est arrivé rapidement et le produit me donne entière satisfaction. J'avais hésité à commander au vu de certains avis récents, mais tout s'est bien passé pour moi.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Colette,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et que le produit vous apporte entière satisfaction. Nous comprenons vos hésitations liées aux avis précédents, et nous sommes heureux que votre expérience avec Médical Domicile se soit parfaitement déroulée. Merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Un grand merci a Nathalie
Un grand merci a Nathalie
Pour son professionnalisme
Au top
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Francis,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le professionnalisme de Nathalie ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.