Bonjour le coussin tournait très difficilement, j'ai remarqué que l écrou de maintien n était pas serré mes il faut enlever la mousse pour tous resserrer !!!et tout recoller
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TRES SATISFAITE DU SUIVI CLIENT GRACE A NATHALIE, MON INTERLOCUTRICE CHEZ MEDICAL SERVICE, COMPETENTE ET REACTIVE; ET, A CEDRIC, RESPONSABLE DU SAV, TOUT AUTANT COMPETENT ET REACTIF. MERCI.
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Livraison ultra rapide Excellent rapport qualité prix. Avant de de commander j'ai eu une personne au téléphone et les explications ont été très claires. Montage facile je recommande de vivem... Toon meer
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J'ai commandé ce chariot de courses pour me faciliter la vie en ville. J' achète quand cela m'est accessible des produits fabriqués en France. Je suis satisfaite de ma commande même s'il y un défa... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
I ➨ ➨ Médical Domicile présente une gamme complète de matériel médical et de services de maintien à domicile, sélectionnée par des pharmaciens spécialistes.
Contactgegevens
4 rue du grand Ruage, 59650, Villeneuve d'Ascq, Frankrijk
- 0328765000
- contact@medicalsante.fr
- medicaldomicile.fr
4,1
Goed
628 reviews
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Le chariot de courses (pousse et/ou…
Le chariot de courses (pousse et/ou tire) est d'une très grande qualité et d'une grande simplicité à utiliser dans les 2 positions. Je suis très satisfait du produit.
12 juni 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre chariot de courses vous apporte entière satisfaction. Sa polyvalence, permettant aussi bien de le pousser que de le tirer, ainsi que sa simplicité d'utilisation font effectivement partie des qualités que nos clients apprécient le plus.
Votre commentaire sur la qualité du produit nous fait très plaisir et nous encourage à continuer de sélectionner des équipements fiables et pratiques au quotidien.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente utilisation de votre chariot.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Bon produit bien arrivé au point de livraison. Merci
Aucun problème ; article bien livré en très bon état et bien emballé.
11 juni 2026
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Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les meilleures conditions et que le produit correspond à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'emballage et au soin apporté à la préparation de chaque commande afin de garantir une livraison sans encombre.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Bonjour
Bonjour, je ne le trouve pas maniable et le repose genoux est dure et avec mon plâtre ça glisse beaucoup.
10 juni 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction.
La maniabilité et le confort peuvent en effet varier selon la morphologie de l'utilisateur ainsi que le type de plâtre porté. Concernant le repose-genou, nous prenons bonne note de votre remarque sur sa fermeté et le manque d'adhérence avec votre plâtre.
N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous conseiller sur les réglages possibles ou vous orienter vers une solution plus adaptée à votre situation.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Rapide et efficace
Tout a fait ce que je recherchait pour mon beau-frere. Tres rapide et efficace
8 juni 2026
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Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que ce produit correspond parfaitement à vos attentes et qu'il convient à votre beau-frère.
Nous vous remercions également pour votre confiance et votre appréciation de la rapidité de notre service.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe
Parfait
Commande facile sur le site
Expédition super rapide
Prix correct et compétitif par rapport à une pharmacie 👍
1 juni 2026
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Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour la simplicité de la commande que pour la rapidité de l'expédition.
Nous nous efforçons également de proposer des prix justes et compétitifs, et votre remarque nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
livraison très rapide
5 juni 2026
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Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Commande envoyée rapidement
Commande envoyée rapidement, mais malheureusement il manquait un des 2 articles. Service contacté, et normalement l'article sera envoyé rapidement.
4 juni 2026
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Bonjour Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour l'article manquant dans votre commande.
Nous sommes toutefois heureux que notre service client ait pu prendre en charge votre demande rapidement et qu'une solution soit en cours afin que vous receviez votre article dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Produit bien reçu
Produit bien reçu. Conforme à la commande mais délai un peu long.
4 juni 2026
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Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit reçu soit conforme à vos attentes.
Nous vous présentons toutefois nos excuses pour le délai de livraison, qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Mauvaise description du produit sur le…
Mauvaise description du produit sur le site. Le produit est noté au singulier dans toute sa description. Alors que c’est libré par paire. J’ai donc reçu le double de ce que je désirais, et donc payer double.
4/6/26 Suite à votre retour, j’ai envoyé un message le jour même de la réception du produit, resté à ce jour sans réponse.
2 juni 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes désolés pour cette confusion. Pouvez-vous nous communiquer le numéro de votre commande afin que nous puissions réaliser une modification de la fiche produit en question svp ?
Si vous avez reçu une quantité supérieure à vos besoins, nous vous invitons à contacter notre service client qui étudiera avec vous la solution la plus adaptée.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement,
L'équipe clientèle Médical Domicile
Parfait
Commande conforme à mes attentes et livrée dans les temps.
27 mei 2026
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Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande était conforme à vos attentes et que la livraison s'est déroulée dans les délais prévus.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe clientèle Médical Domicile
Très bon produit bien présenté,et…
Très bon produit bien présenté,et expliqué.facilite mes déplacements en toute sécurité en attendant que ma cheville cassée guérisse.
1 juni 2026
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Bonjour Gaëlle,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que ce produit répond à vos attentes et que les informations fournies vous ont permis de faire votre choix en toute confiance.
C'est une grande satisfaction de savoir qu'il facilite vos déplacements en toute sécurité pendant votre période de convalescence. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement et une guérison rapide de votre cheville.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos besoins en matériel médical.
Cordialement,
L'équipe clientèle Médical Domicile
Bottes de pressothérapie très facile…
Bottes de pressothérapie très facile d'utilisation le système de compression extrêmement silencieux.
26 mei 2026
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Bonjour Lydie,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que les bottes de pressothérapie répondent à vos attentes et que vous appréciez leur simplicité d'utilisation.
Le fonctionnement silencieux du système de compression est en effet un véritable atout pour profiter de séances de récupération et de bien-être dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner de nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe clientèle Médical Domicile
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Bonjour Damien,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la complétude de votre commande.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe clientèle Médical Domicile
produit conforme à mes attentes et…
produit conforme à mes attentes et livraison au top!
26 mei 2026
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Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est parfaitement conforme à vos attentes et que la livraison vous a donné entière satisfaction.
Votre confiance et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe clientèle Médical Domicile
Produit conforme ,livraison dans les…
Produit conforme ,livraison dans les temps indiquer
23 mei 2026
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Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes et que la livraison a été effectuée dans les délais annoncés.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience d'achat à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe clientèle Médical Domicile
Très insatisfaite du délais de…
Très insatisfaite du délais de livraison qui n’était pas indiqué au passage de la commande et très peu de communication de la part du site marchand
26 mei 2026
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Bonjour Manon,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison ainsi que le manque de communication. Votre remarque est importante et nous aide à améliorer nos services. Nous travaillons actuellement à rendre nos délais plus clairs dès la commande et à mieux informer nos clients tout au long du suivi.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
L'équipe Médical Domicile
Caractère pratique du site et rapidité…
Caractère pratique du site et rapidité de la livraison.
15 april 2026
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Bonjour Abdelkader,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité d’utilisation de notre site ainsi que la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
L'équipe Médical Domicile
Poignée de potence pour lit médicalié…
Poignée de potence pour lit médicalié commandée le 07/05/2026. Article en stock expédié seulement le 19/05/2026. Soit 12 jours pour mettre une poignée dans une simple enveloppe plastique avec un envoi en colissimo facturé 6,90 euros (un envoi en lettre convenait parfaitement). Ce n'est pas sérieux.
21 mei 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Patrick,
Nous sommes désolés pour ce délai d’expédition inhabituellement long et comprenons parfaitement votre mécontentement. Même si l’article était indiqué en stock, un retard logistique a malheureusement repoussé l’envoi au 19/05, ce qui ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Concernant le choix du Colissimo, celui-ci est utilisé afin d’assurer un suivi fiable et une meilleure sécurité d’acheminement, même pour des articles de petite taille. Nous comprenons toutefois que cela ait pu sembler inadapté dans votre cas au vu du produit commandé et du délai subi.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à notre service logistique afin d’améliorer nos délais de traitement. Nous vous présentons encore nos excuses pour cette expérience décevante.
Livraison rapide
Livraison rapide. Articles très bien emballés et top 👍 comme d’habitude 👌
21 mei 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ainsi que le soin apporté à l’emballage vous donnent entière satisfaction. Votre confiance et vos encouragements nous font très plaisir.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Médical Domicile
Pas satisfaite du coussin de voyage…
Pas satisfaite du coussin de voyage gonflable.Difficile à gonfler car valve petite et de qualité "légère ". Pour le reste OK
21 mei 2026
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Antwoord van Médical Domicile
Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le coussin de voyage gonflable ne vous apporte pas entière satisfaction, notamment concernant la valve et le gonflage. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à notre fournisseur afin d’améliorer la qualité du produit.
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes toutefois heureux de savoir que le reste de votre commande vous convient. Merci encore pour votre avis et votre confiance.
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