Pésimo servicio posventa, cero recomendados, no compréis aquí por favor, no entregan a tiempo ni se preocupan por que se cumplan los plazos. Servicio de vegüenza.
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Conseguir y colocar el kit Wifi del aire acondicionado que compré en Megahogar no era un asunto fácil. Sin embargo, gracias al soporte recibido por el personal de Megahogar, hoy disfruto de esa funcio... Toon meer
Raúl Ferrándiz nos ha atendido muy bien. Es un gran profesional, que nos ha aclarado todas las dudas y nos ha explicado con detalle las características de cada aparato que hemos comprado. La semana p... Toon meer
Atención y servicio excelente, tanto del comercial Frank y Raul, así como del servicio técnico de instalación, tanto de Raul como de Moises Muy contento con la compra de la lavadora, así como c... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tienda Online Electrodomésticos
Contactgegevens
Av Alcalde Lorenzo Carbonell Nº11 Nº 57, 03008, Alicante, Spanje
- 627230250
- info@megahogar.es
- megahogar.es
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Pésimo servicio posventa. 0 recomendados y no volveré a comprara allí más.
Pésimo servicio posventa, cero recomendados, no compréis aquí por favor, no entregan a tiempo ni se preocupan por que se cumplan los plazos. Servicio de vegüenza.
Simplemente vergonzoso:
Simplemente vergonzoso:
-Compro una lavadora y pago el transporte
-Me llaman para preguntarme si quería pagar el extra de 29€ (aparte de los 39€ de gastos de envío) para que me suban la lavadora a casa, retiren la anterior e instalen la nueva. Decir que en esta llamada me confirmaron que desintalaban la anterior.
-Yo no estoy en casa con lo cual acordamos por teléfono que les abría mi vecina (una señora mallor).
-Llegan con la lavadora y se niegan a instalarla porque había que desconectar la anterior (es decir, desenchufar, desconectar la toma de salida y entrada de agua).
-Lo tiene que hacer mi vecina (70 años) porque a los señoritos de Ader no les apetece.
-Instalan la nueva y la conectan a un enchufe programado donde hay un termo (ellos no puedes desinstalar pero si pueden desenchufar lo que no deben.
-Lo pongo en conocimiento de Megahogar y me dicen que van a hablar con Ader para ver lo que ha pasado porque esa instalación la deberían hacer.
Me mandan un mail al cabo de unos dias y me dicen que me peine, es lo que hay.
Si el electrodoméstico fuese para una persona anciana o que no puede desconectarlo se quedan con tu dinero y te dejan el electrodoméstico empantanado.
MEGAHOGAR NUNCA MAIS!!!!!!
Si estais dudando en comprarles, HUID!!!!!
PD: Bien escondido, en su web en la parte de condiciones, hay un apartado que dice que no harán instalaciones eléctricas, ni cambios de puertas ni manipulaciones de gases pero nada sobre enchufar una toma de agua. (Es lo que pone a dia de hoy 29/abril/2026, siempre lo pueden cambiar)
PD2: Gracias por la contestación, pero a cuando hicisteis la llamada para saber si queria pagar mas por la INSTALACIÓN del electrodoméstico, yo os pregunté si incluía la desinstalación del anterior (desconexión de agua y desenchufado incluidos) y me respondisteis que si, cuando llamé para informaros de lo que había pasado, vosotros mismos me dijisteis que lo que había pasado no era normal y que deberían haber desenchufado la anterior para colocar la nueva.
En cuanto a las pruebas con albaran y foto, son de chiste, el albaran de compra y la foto de la lavadora montada. ¿Porque no sacásteis una foto de mi vecina mayor desmontando la conexión de agua que la empresa Ader no quiso hacer?
¿Por que no sacásteis una foto de haber desconectador un termo de 200L para conectar la lavadora?
En todo momento me he dirigido a la empresa con respeto la única falta de respeto aquí es vuestra falta de profesionalidad.
Miedo tengo que se averíe la lavadora y tenga que gestionar garantía con vosotros.

Antwoord van Megahogar
Cliente Habitual y Casero
Me dedico a alquiler de viviendas y soy cliente habitual de Megahogar, en todas mis viviendas uso electrodomesticos de marcas punteras que ofrece megahogar y estoy super satisfecho con su servicio ya que nunca me han dado ningun problema y trabajan con las mejores marcas. Para mí es la mejor tienda de electrodomesticos de Alicante si quieres electrodomesticos de calidad y una atencion al cliente excelente. Muchas gracias por todo!
Muy recomendable
Excelente trato ,el producto (Sarten) buenísimo y muy buen precio,muy recomendable
Compré por wallapop
Compré por wallapop, muy amables y eficientes
Profesionales
En un principio todo muy bien gestionado inclusive me llegó el TV con la pantalla rota por un mal trasporte echo (NO SIENDO CULPABLES ELLOS) y al notificarlo inmediatamente cosa de dos días lo buscaron y trajeron uno nuevo con toda la debida atención y presta profesionalidad que les a caracterizado en estas circunstancias
Por mi parte quedé totalmente satisfecho por su buen desempeño en todo lo ocurrido
Son geniales……
Horrible
Horrible. 14 días desde que se devolvió el producto sin reembolso
Buen negocio y buen trato al cliente
Pedí un horno y me llegó en su plazo. Buena calidad y medidas exactas
super amables y el envio fue muy rapido!
Microondas
Compré un microondas simple para la oficina. Llega rápido y cumple con lo básico
Compra plancha
Compré una plancha de vapor para mi madre. Envío rápido y funciona mejor de lo que esperábamos
Seguimos igual con un zumbido molesto…
Seguimos igual con un zumbido molesto 12 horas al dia ,no va a ser todas las opiniones de sus familiares y ellos mismos regodeandose en alagos a ellos mismos😂😂.si esto les pasa a ellos en sus casas ya estarian reclamando,mafiosillos 😂😂
Fui a comprar ahi y me atendieron…
Fui a comprar ahi y me atendieron genial, los precios en muchos productos mejor que la competencia.
Incidencia
La atencion y la resolución del problema ,muy rapido y muy profesional
Fui defraudado con la compra de una escalera.
El 20 de mayo del 2024 compre una escalera portátil que ofertaban en línea, pero está nunca fue entregada y si cargada a mi cuenta desde ese mismo día, el 01 de agosto del 2024 les escribí solicitando una respuesta por lo que no entregaron la escalera pero de la misma nunca se obtuvo respuesta alguna, supongo que con esto, solo se dedican a defraudar a la gente o lo que es lo mismo a "robar", lamento emitir esta opinión pero no es justo que defrauden a la gente.
Siempre he comprado todos los aparatos…
Siempre he comprado todos los aparatos qu he necesitado porque aparte del mejor precio son muy amables y siempre te aconsejan lo mejor para tus necesidades.
El otro día compré una lavadora y hubo un problema. Me quede asombrada de la rapidez y eficacia en resolverlo. Muchas gracias a todo el equipo.
Siguen sin arreglar el aire…
Siguen sin arreglar el aire acondicionado,debe ser que se dedican a otros negocios😂😂gentuza,hdp.los señiritos fachas con un negocio que eellenan ellos el parking ,porque no va nadie ,nunca.que asco de empresa cutre
Estafadores
Una vez compras el producto todo en la tienda baja de nivel , desde los instaladores que te intentan estafar , hasta la que atiende el teléfono que delante tuya cuelga las llamadas , ya no vuelve a comprar nada pagas por un servicio que no te ofrecen o te lo ofrecen y luego te intentan estafar , no comprar aquí son unos timadores
Excelente asesoramiento
Excelente asesoramiento, entrega en 24h. Tuve una consulta después de la compra y me asesoraron muy bien. Muy contento con la experiencia de compra.
COMPRA DE FRIGO COMODA Y RAPIDA
Realicé una compra online de un frigorífico el cual necesitaba con urgencia , la hice a las 7:30 de la tarde y a las 10:30 del dia siguiente siendo Sábado tenía este en mi casa.
Me atendieron de manera cercana por chat , resolvieron también mis dudas y como he dicho me aseguraron tener el frigo al dia siguiente en mi casa.
Recomendable por el rápido y cómodo servicio que ofrecen y a un precio muy interesante. Sin duda repetiré con ellos a pesar de que no los conocía.
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