Pésimo servicio posventa, cero recomendados, no compréis aquí por favor, no entregan a tiempo ni se preocupan por que se cumplan los plazos. Servicio de vegüenza.
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Conseguir y colocar el kit Wifi del aire acondicionado que compré en Megahogar no era un asunto fácil. Sin embargo, gracias al soporte recibido por el personal de Megahogar, hoy disfruto de esa funcio... Toon meer
Raúl Ferrándiz nos ha atendido muy bien. Es un gran profesional, que nos ha aclarado todas las dudas y nos ha explicado con detalle las características de cada aparato que hemos comprado. La semana p... Toon meer
Atención y servicio excelente, tanto del comercial Frank y Raul, así como del servicio técnico de instalación, tanto de Raul como de Moises Muy contento con la compra de la lavadora, así como c... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tienda Online Electrodomésticos
Contactgegevens
Av Alcalde Lorenzo Carbonell Nº11 Nº 57, 03008, Alicante, Spanje
- 627230250
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Atención telefónica muy buena
Una tienda sería, la recomiendo.
Hice una compra en esta tienda y todo me llegó en tiempo, fecha y en perfecto estado, estoy muy contento. La recomiendo.
Gracias por vuestros consejos
Gracias por vuestros consejos! Tenia dudas sobre que lavadora se adaptaria mejor a mis necesidades pero me deje guiar por el vendedor y enseguida me llegó a casa. Comoraré mas seguro!
Web intuitiva y fácil de utilizar
Web intuitiva y fácil de utilizar. Si tienes alguna duda te la resuelven rápidamente en el chat, muchas gracias Raúl ;D
Siempre compro en este establecimiento…
Siempre compro en este establecimiento por la calidad-precio, el trato y el servicio al cliente. Lo mejor para un cliente es tener confianza y con ellos estoy siempre muy contenta
Atención genial
He tenido un problema con el precio de un producto en la web. En el chat Raúl se ha ofrecido a llamarme y muy rápidamente lo ha solucionado y ha terminado la gestión al teléfono. Atención de 10 . Muchas gracias!
Como siempre un excelente servicio y…
Como siempre un excelente servicio y atención personalizada. Para garantizar el mejor precio calidad con el presupuesto del que cuento.
Excelente atención de Raúl Ferrándiz
Raúl Ferrándiz nos ha atendido muy bien. Es un gran profesional, que nos ha aclarado todas las dudas y nos ha explicado con detalle las características de cada aparato que hemos comprado.
La semana pasada compramos un lavavajillas y un horno, y hoy hemos repetido con él, para una lavadora.
Todo perfecto!
¡Muchísimas gracias! Recibí el producto esta mañana, en el tiempo indicado. Que fantasía de aspirador! Lo he puesto a cargar mientras configuraba la app y esta tarde lo termino de probar. De momento una experiencia super positiva, volveré a comprar seguro!
Producto dañado, no quieren cambiar
Aparte de con dias de retraso, la nevera llegó con un golpe. Negocié con ellos y llegamos a un acuerdo. Me piden que envíe un DNI y un documento bancario para hacerme una devolución del importe, cuando yo lo financié todo mediante una empresa que tiene todos mis datos. Esta gente no sabe cómo está el tema de datos en Internet en pleno 2022... Esta parte ya está denunciada a la Agencia Española de Datos para ver si realmente me pueden obligar a tener que enviarles mis datos pudiendo consultar a la financiera (que para la venta no tuvieron ningún problema).
Como el tema de la devolución no llegamos a un acuerdo, les pido que me hagan un cambio del producto dañado (a lo que están obligados por Ley), del que se lavan las manos. También abierta reclamación ante la OCU, que no responden. Lo siguiente va a ser denuncia ante Consumo por no querer hacerse cargo del cambio de producto al que están obligados. Y si hace falta iremos a juicio.
Si no sabéis vender neveras, no las vendais, pero no tengo yo por qué quedarme con un producto dañado.
Compra 10
No puedo estar más satisfecho con la atención de Raúl.
No solo ha resuelto todas las dudas sino que ha evitado un error grave en mi compra que yo no había detectado. Gracias!
Una tienda con sello de absoluta garantía y confianza, y de exquisita atención al cliente.
Nos habían recomendado esta tienda por confianza, y como la mayoría de las opiniones que existen al respecto, tras realizar la compra, confirmamos que se trata de una tienda segura y fiable. Como plus añadido, hemos tenido la enorme satisfacción de haber sido atendidos por Raúl, un profesional de gestión amable e impecable, en lo que a tiempos y atenciones se refiere. Hemos comprado un estupendo frigorífico con una muy buena relación calidad-precio. La instalación del mismo tenía que ser en Madrid, y todo han sido facilidades, e incluso, se ha podido adelantar la fecha de la entrega del producto.
Muy contento con la atencion recibida…
Muy contento con la atencion recibida de MEGAHOGAR. Compre un frigorifico Americano y ellos
se pusieron en contacto con LG ya que no me cabia en
el ascensor, para desmontar las puertas y luego montarlas, y gracias a ellos todo salio perfecto
muchas gracias Megahogar.
Servicio Atención la cliente via chat online
Atención la cliente por parte de Raúl Ferrándiz rápida y efectiva.
Como siempre espectacular la atención y…
Como siempre espectacular la atención y el servicio por eso repetimos!!!!!!
Desconocía completamente megahogar y…
Desconocía completamente megahogar y buscando un televisor que en todas las grandes multinacionales estaba agotado los encontré, ellos además de tener el televisor, he de decir que el trato que me ha dado Raúl ha sido perfecto, una persona dispuesta y resolutiva. Si no doy las 5 estrellas es únicamente por la empresa de transporte, ya que no puedes cuadrar un horario de entrega, por lo demás todo perfecto.
Utilice su chat de su página web y me…
Utilice su chat de su página web y me atendió Raul, un chico súper amable que me ha solucionado todas la dudas. Además de eso, en su web tienen los precios más competitivos de la zona.
Volveré a comprar ahí cuando me haga falta
MAL SERVICIO
UNA VEZ REALIZADA LA VENTA ESTA EMPRESA DA LA CALLADA POR RESPUESTA ANTE UN PROBLEMA CREADO POR ELLOS MISMOS COMO EN MI CASO QUE NOS SIRVIERON UNA ENCIMERA PARA GAS NATURAL CUANDO PEDIMOS UNA PARA BUTANO CON PERJUICIO ECONOMICO,
MEGAHOGAR, COMO SI NO FUESE CON ELLOS NI SIQUIERA RESPONDE. UNA VERGUENZA.
POCO RECOMENDABLE
Una atención al cliente maravillosa.
Compre un congelador hace cuatro meses, con un trato genial por parte del vendedor llamado Raúl. Posteriormente pierdo el recibo de compra que necesito conservar, por la garantía, y por teléfono en unos minutos el mismo vendedor me soluciona el problema mandándome la factura de compra por email. Volveré a Megahogar y espero que me atienda el mismo vendedor.
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